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海上保険
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J．D．パワー、２０１６年日本自動車保険事故対応満足度の調査結果を発表
事故対応満足度は低下 ２０１６年日本自動車保険事故対応満足度調査 ＜当資料の要約＞ ・過去５年間で事故対応の満足度は低下 ・特に保険金支払満足度の低下が顕著。事故受付から保険金支払に対する一連の報告や説明に対する納得感の低下がその要因 ・事故対応満足度は、ソニー損害保険が２年連続で第１位 CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J．D．パワー アジア・パシフィック（本社：東京都港区、代表取締役社長：鈴木郁、略称：J．D．パワー）は、２０１６年日本自動車保険事故対応満足度調査の結果を発表した。 ２０１６年日本自動車保険事故対応満足度調査は、本...
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J．D．パワー、２０１６年日本自動車保険契約者満足度調査結果を発表
迅速な連絡体制が契約更新に寄与 ２０１６年日本自動車保険契約者満足度調査 ＜当資料の要約＞ ●満期案内到着後、保険会社や代理店から１週間未満で連絡を受け契約更新の手続きを進めることで満足度、ロイヤルティは向上。 ●１週間未満で連絡を受けた顧客の割合は代理店系で２０％、ダイレクト系では９％に過ぎない ●契約者満足度は、代理店系ではAIU損害保険が、ダイレクト系ではセゾン自動車火災保険が第１位となる CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J．D．パワー アジア・パシフィック（本社：東京都港区、代表取締役社長：鈴木郁、略称：J．D．パワー）は、２０...
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ボルテックス、渋谷区神宮前に商業施設「CASCADE HARAJUKU」をオープン
日本初上陸の３店舗を有する商業施設 「CASCADE HARAJUKU」が１０月３日（土）グランドオープン 〜若者の街から大人の原宿へ、新しい「♯原宿テラススタイル」をご提案〜 株式会社ボルテックス（本社：東京都新宿区代表取締役：宮沢文彦）は、この度、渋谷区神宮前に日本初上陸の３店舗を有する「CASCADE HARAJUKU（読み：カスケード原宿）」を２０１５年１０月３日（土）にオープンいたしました。 カスケード原宿は、原宿の雑踏から一歩入った閑静な街並みの中に位置し、高低差のある変形した敷地形状を逆手にとって、緑と光を取り入れたナチュラルなテイストを演出した商業施設です。建物のデザインは、入居テナントのインテリ...
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日新火災海上保険、マンション管理組合向け火災保険「マンションドクター火災保険」を発売
〜管理状況に応じて保険料を割引〜 マンション管理組合向け火災保険「マンションドクター火災保険」２０１５年７月より新発売 日新火災海上保険株式会社（社長：村島 雅人、以下「日新火災」）は、２０１５年７月（保険期間の開始日は２０１５年１０月１日以降）より、マンション管理組合向けの火災保険「マンションドクター火災保険」の販売を開始します。 新商品「マンションドクター火災保険」はマンション共用部分を取り巻くリスクを総合的に補償する、管理組合向けの火災保険です。本商品の最大の特長は、当社が業務提携する一般社団法人日本マンション管理士会連合会（以下、「日管連」）が実施する「マンション...
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ラクーン、仕入れサイト「スーパーデリバリー」で輸出販売サービス「SD export」を開始
日本最大級の輸出販売サービス 「SD export」を８月２５日より開始予定。 １３４ヵ国以上への販売をスタート。 ５月１５日に発表した通り、株式会社ラクーン（本社：東京都中央区、代表取締役社長：小方 功）が運営する小売店向け仕入れサイト「スーパーデリバリー」は越境ECとなる輸出販売サービスを８月２５日よりスタートする予定となりました。サービス名は「SD export」となります。 「SD export」は日本企画や日本製の商品を海外の小売店・企業に輸出販売するサイトとしては日本最大級であり、今後約１３４ヵ国以上の小売店・企業へ卸販売が可能となります。 今回のサービス開始にあたり、商品を販売するメーカー側の...
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日新火災、二輪自動車の「盗難」による損害を補償する自動車保険を販売
〜バイクを大切にするお客さま向け、盗難補償付の自動車保険〜 「日新火災おとなのためのバイク保険（盗難補償付）」 ２０１４年１０月より新発売 日新火災海上保険株式会社（社長：村島 雅人）は、２０１４年１０月より業界初となる二輪自動車の「盗難」による損害を補償する自動車保険「日新火災おとなのためのバイク保険（盗難補償付）」の販売を開始いたします。 これまでの自動車保険では二輪自動車の「盗難」による損害は補償対象外としており、「盗難」を補償対象とするためには、別途、盗難保険などに加入する必要がありました。日新火災では、バイクの所有・使用に係るリスクを包括的に補償する保険に加入した...
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アメリカンホーム、長崎市内に医療保険金支払い拠点を新設し支払体制を強化
長崎市内に医療保険金支払い拠点を新設し、支払体制を強化 〜医療保険契約件数の増加に伴い、またBCP体制強化のため〜 アメリカンホーム医療・損害保険株式会社（以下、「アメリカンホーム」）は、医療保険の保険金支払い拠点を、長崎市内に新設することを決定しました。長崎県および長崎市と今後、正式に立地協定を締結し、２０１４年９月１日から業務を開始する予定です。この拠点の新設に伴い、２０１５年３月末までに約６０人を現地で採用する予定です。 ※参考画像は添付の関連資料を参照＊ アメリカンホームでは、医療保険の契約件数の伸びに伴い医療保険の保険金支払業務が増加していること、また、医療保険の保...
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統合賠償責任保険「ビジサポ」２０１４年２月より新発売 日新火災海上保険株式会社（社長：村島 雅人）は、２０１４年２月より（申し込み受付は１２月２０日より）これまでの事業者向け賠償責任保険の補償内容をまとめた新しい賠償責任保険「ビジサポ」の販売を開始します。 今回開発した「ビジサポ」は、さまざまな補償を必要に応じて選択していただくことが可能になりました。 またお客さまの事業内容に合わせて、当社が自信を持っておすすめする補償内容をあらかじめセットした「業種別専用プラン」をご用意し、ご満足いただける保険をわかりやすくご提供します。 今後当社は、この「ビジサポ」により、事業を営...
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富士火災、iPadを活用した代理店向け契約募集ツール「富士モバイル」を運用開始
iPadを活用した契約募集ツール「富士モバイル」の運用開始について 富士火災海上保険株式会社（代表取締役社長兼CEO：横山 隆美（◇））は、２０１３年７月２３日よりiPad（※）を活用した契約募集ツール「富士モバイル」の運用を開始します。 ◇代表取締役社長兼CEO名の正式表記は、添付の関連資料を参照 「富士モバイル」は、起動が速く持ち運びしやすい、画面が鮮明で分かりやすい等のiPadの特長を活用し、契約手続きや各種パンフレットの閲覧を可能とする当社独自のアプリです。本アプリの利用者は当社の保険商品の募集を行う代理店・扱者となります。 今回の運用は、さまざまなパターンの火災保険の見積りから契約手...
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AIGジャパンＨＤ、AIUと富士火災の合併による経営統合で準備開始
日本におけるAIGグループの再編について AIG ジャパン・ホールディングス株式会社（代表取締役社長兼CEO ロバート L． ノディン、以下「AIG ジャパン・ホールディングス」）とその１００％子会社であるAIU損害保険株式会社（代表取締役社長兼CEO 小関誠、以下「AIU」）と富士火災海上保険株式会社（代表取締役社長兼CEO 横山隆美（◇）、以下「富士火災」）は、関係当局の認可等を前提に、２０１５年下半期（＊）以降にAIUと富士火災（以下「両社」）の合併による経営統合を行う方向性で準備を進めることを決定しましたのでお知らせします。（＊暦年ベース） ◇代表取締役社長兼CEO名の正式表記は、添付の関連資料を参照 ...
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医療総合保険「みんなの健保２」の新特約発売について 富士火災海上保険株式会社（代表取締役社長兼CEO：横山 隆美（※１））は、２０１２年１１月２１日より、医療技術の進歩により多様化する医療事情のニーズに応えるべく、医療総合保険「みんなの健保２」（以下、「みんなの健保２」）において、３つの新特約を発売します。 ※１ 社長名の正式表記は添付の関連資料を参照 ＜「みんなの健保２」の新特約について＞ （１）特約のコンセプト がんの外来患者数や外来治療費の増加、化学療法の外来診療への急速な移行という医療事情（下記データ参照）を踏まえ、がん外来（通院）治療の「実費補償」の充実を図り...
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中小企業向けに「図上演習」サービスの開始 富士火災海上保険株式会社（以下、富士火災、代表取締役社長兼ＣＥＯ：横山 隆美（※））は、２０１２年８月より、事業継続計画（ＢＣＰ）の普及を支援する「図上演習」サービスを開始します。 図上演習とは、「架空の企業をケーススタディとして、時間の経過とともに変化する災害発生後の状況を想定し、状況に応じた情報の収集と意思決定を机上で行う演習」のことを意味し、中小企業のお客さまを中心に、事業継続計画作成の重要性および防災訓練の必要性を理解していただくことを目的としています。 ※社長兼ＣＥＯ名の正式表記は添付の関連資料を参照 地震発生直後から...
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富士火災海上、「個室に入れる入院プラン」のインターネット通販を開始
医療総合保険「みんなの健保２」のインターネット通販を開始 富士火災海上保険株式会社（代表取締役兼ＣＥＯ：横山 隆美（※））は、インターネットを通じて申込手続を行うシステム「みんなの健保ＷＥＢ 申込システム」を開発し、「個室に入れる入院プラン」（医療総合保険「みんなの健保２」）の契約募集を２０１２年７月２０日より開始いたしました。 ※代表取締役兼ＣＥＯの正式表記は添付の関連資料を参照 医療総合保険「みんなの健保２」は、２０１０年１２月の発売以来、おかげさまで累計新規販売件数４万６千件を超え、当社の主力商品のひとつとなっています。本商品はこれまで、代理店や営業社員がお客さま...
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ｉＰａｄを利用した火災保険契約システムを導入 富士火災海上保険株式会社（以下、富士火災、代表取締役社長兼ＣＥＯ：横山 隆美（※））は、ｉＰａｄ（Ｒ）を利用した火災保険契約システム「（仮称）かんたんナビ」を２０１２年６月より導入し、順次全国展開を進めます。 ＊ｉＰａｄは、米国 Ａｐｐｌｅ， Ｉｎｃ．の登録商標です。 ※社長名の正式表記は、添付の関連資料を参照 「かんたんナビ」は、ｉＰａｄの画面上で、火災保険契約時の保険料見積もりや商品説明、申込手続きなどを行うことができるペーパーレスの契約手続き完結システムです。ｉＰａｄの特性を活かした、動画によるニーズ喚起ツールや電子...
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アクサ損保、通信販売および代理店による「アクサダイレクトのペット保険」を販売
アクサダイレクト 「アクサダイレクトのペット保険」の販売を開始 〜補償プランは２種類。ペット賠償責任・健康相談サービスも付帯〜 アクサ損害保険株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長：藤井靖之、以下「アクサダイレクト」）は、４月１日より通信販売および代理店による「アクサダイレクトのペット保険」の販売を開始しました。 アクサダイレクトではアリアンツ火災海上保険との保険事業譲渡および包括移転の合意に基づき、２０１０年度オリコン顧客満足度ランキングのペット保険部門で総合第１位の評価を得た同社のペット保険の商品、業務運営をすべて引き継ぐべく、当局より商品認可を取得し、４月の発売...
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富士火災海上、東日本大震災の損害状況と家計地震保険が財務状況に与える影響を発表
東日本大震災の損害状況と家計地震保険が富士火災の財務状況に与える影響について 富士火災海上保険株式会社（代表執行役会長兼ＣＥＯ 近藤 章）は、東日本大震災による損害について、下記の通りお知らせします。 ３月１１日午後に発生した極めて大規模な「東北地方太平洋沖地震」をはじめ、東日本広域にわたる一連の地震（以下、「今回の地震」といいます。）により、非常に多くの方が亡くなり、あるいは行方不明となり、多くの家屋やビルが一瞬のうちに消失する等の甚大な被害が広範囲にわたって発生しました。犠牲となられた方々に哀悼の意を表するとともに、被災された方々に心からお見舞いを申し上げます。 今...