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富士火災
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J．D．パワー、２０１６年日本自動車保険事故対応満足度の調査結果を発表
事故対応満足度は低下 ２０１６年日本自動車保険事故対応満足度調査 ＜当資料の要約＞ ・過去５年間で事故対応の満足度は低下 ・特に保険金支払満足度の低下が顕著。事故受付から保険金支払に対する一連の報告や説明に対する納得感の低下がその要因 ・事故対応満足度は、ソニー損害保険が２年連続で第１位 CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J．D．パワー アジア・パシフィック（本社：東京都港区、代表取締役社長：鈴木郁、略称：J．D．パワー）は、２０１６年日本自動車保険事故対応満足度調査の結果を発表した。 ２０１６年日本自動車保険事故対応満足度調査は、本...
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J．D．パワー、２０１６年日本自動車保険契約者満足度調査結果を発表
迅速な連絡体制が契約更新に寄与 ２０１６年日本自動車保険契約者満足度調査 ＜当資料の要約＞ ●満期案内到着後、保険会社や代理店から１週間未満で連絡を受け契約更新の手続きを進めることで満足度、ロイヤルティは向上。 ●１週間未満で連絡を受けた顧客の割合は代理店系で２０％、ダイレクト系では９％に過ぎない ●契約者満足度は、代理店系ではAIU損害保険が、ダイレクト系ではセゾン自動車火災保険が第１位となる CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J．D．パワー アジア・パシフィック（本社：東京都港区、代表取締役社長：鈴木郁、略称：J．D．パワー）は、２０...
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ボルテックス、渋谷区神宮前に商業施設「CASCADE HARAJUKU」をオープン
日本初上陸の３店舗を有する商業施設 「CASCADE HARAJUKU」が１０月３日（土）グランドオープン 〜若者の街から大人の原宿へ、新しい「♯原宿テラススタイル」をご提案〜 株式会社ボルテックス（本社：東京都新宿区代表取締役：宮沢文彦）は、この度、渋谷区神宮前に日本初上陸の３店舗を有する「CASCADE HARAJUKU（読み：カスケード原宿）」を２０１５年１０月３日（土）にオープンいたしました。 カスケード原宿は、原宿の雑踏から一歩入った閑静な街並みの中に位置し、高低差のある変形した敷地形状を逆手にとって、緑と光を取り入れたナチュラルなテイストを演出した商業施設です。建物のデザインは、入居テナントのインテリ...
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アメリカンホーム、長崎市内に医療保険金支払い拠点を新設し支払体制を強化
長崎市内に医療保険金支払い拠点を新設し、支払体制を強化 〜医療保険契約件数の増加に伴い、またBCP体制強化のため〜 アメリカンホーム医療・損害保険株式会社（以下、「アメリカンホーム」）は、医療保険の保険金支払い拠点を、長崎市内に新設することを決定しました。長崎県および長崎市と今後、正式に立地協定を締結し、２０１４年９月１日から業務を開始する予定です。この拠点の新設に伴い、２０１５年３月末までに約６０人を現地で採用する予定です。 ※参考画像は添付の関連資料を参照＊ アメリカンホームでは、医療保険の契約件数の伸びに伴い医療保険の保険金支払業務が増加していること、また、医療保険の保...
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富士火災、iPadを活用した代理店向け契約募集ツール「富士モバイル」を運用開始
iPadを活用した契約募集ツール「富士モバイル」の運用開始について 富士火災海上保険株式会社（代表取締役社長兼CEO：横山 隆美（◇））は、２０１３年７月２３日よりiPad（※）を活用した契約募集ツール「富士モバイル」の運用を開始します。 ◇代表取締役社長兼CEO名の正式表記は、添付の関連資料を参照 「富士モバイル」は、起動が速く持ち運びしやすい、画面が鮮明で分かりやすい等のiPadの特長を活用し、契約手続きや各種パンフレットの閲覧を可能とする当社独自のアプリです。本アプリの利用者は当社の保険商品の募集を行う代理店・扱者となります。 今回の運用は、さまざまなパターンの火災保険の見積りから契約手...
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AIGジャパンＨＤ、AIUと富士火災の合併による経営統合で準備開始
日本におけるAIGグループの再編について AIG ジャパン・ホールディングス株式会社（代表取締役社長兼CEO ロバート L． ノディン、以下「AIG ジャパン・ホールディングス」）とその１００％子会社であるAIU損害保険株式会社（代表取締役社長兼CEO 小関誠、以下「AIU」）と富士火災海上保険株式会社（代表取締役社長兼CEO 横山隆美（◇）、以下「富士火災」）は、関係当局の認可等を前提に、２０１５年下半期（＊）以降にAIUと富士火災（以下「両社」）の合併による経営統合を行う方向性で準備を進めることを決定しましたのでお知らせします。（＊暦年ベース） ◇代表取締役社長兼CEO名の正式表記は、添付の関連資料を参照 ...
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医療総合保険「みんなの健保２」の新特約発売について 富士火災海上保険株式会社（代表取締役社長兼CEO：横山 隆美（※１））は、２０１２年１１月２１日より、医療技術の進歩により多様化する医療事情のニーズに応えるべく、医療総合保険「みんなの健保２」（以下、「みんなの健保２」）において、３つの新特約を発売します。 ※１ 社長名の正式表記は添付の関連資料を参照 ＜「みんなの健保２」の新特約について＞ （１）特約のコンセプト がんの外来患者数や外来治療費の増加、化学療法の外来診療への急速な移行という医療事情（下記データ参照）を踏まえ、がん外来（通院）治療の「実費補償」の充実を図り...
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中小企業向けに「図上演習」サービスの開始 富士火災海上保険株式会社（以下、富士火災、代表取締役社長兼ＣＥＯ：横山 隆美（※））は、２０１２年８月より、事業継続計画（ＢＣＰ）の普及を支援する「図上演習」サービスを開始します。 図上演習とは、「架空の企業をケーススタディとして、時間の経過とともに変化する災害発生後の状況を想定し、状況に応じた情報の収集と意思決定を机上で行う演習」のことを意味し、中小企業のお客さまを中心に、事業継続計画作成の重要性および防災訓練の必要性を理解していただくことを目的としています。 ※社長兼ＣＥＯ名の正式表記は添付の関連資料を参照 地震発生直後から...
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富士火災海上、「個室に入れる入院プラン」のインターネット通販を開始
医療総合保険「みんなの健保２」のインターネット通販を開始 富士火災海上保険株式会社（代表取締役兼ＣＥＯ：横山 隆美（※））は、インターネットを通じて申込手続を行うシステム「みんなの健保ＷＥＢ 申込システム」を開発し、「個室に入れる入院プラン」（医療総合保険「みんなの健保２」）の契約募集を２０１２年７月２０日より開始いたしました。 ※代表取締役兼ＣＥＯの正式表記は添付の関連資料を参照 医療総合保険「みんなの健保２」は、２０１０年１２月の発売以来、おかげさまで累計新規販売件数４万６千件を超え、当社の主力商品のひとつとなっています。本商品はこれまで、代理店や営業社員がお客さま...
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ｉＰａｄを利用した火災保険契約システムを導入 富士火災海上保険株式会社（以下、富士火災、代表取締役社長兼ＣＥＯ：横山 隆美（※））は、ｉＰａｄ（Ｒ）を利用した火災保険契約システム「（仮称）かんたんナビ」を２０１２年６月より導入し、順次全国展開を進めます。 ＊ｉＰａｄは、米国 Ａｐｐｌｅ， Ｉｎｃ．の登録商標です。 ※社長名の正式表記は、添付の関連資料を参照 「かんたんナビ」は、ｉＰａｄの画面上で、火災保険契約時の保険料見積もりや商品説明、申込手続きなどを行うことができるペーパーレスの契約手続き完結システムです。ｉＰａｄの特性を活かした、動画によるニーズ喚起ツールや電子...