Pickup keyword
サービスマネジメント
-
富士通、Symfoniグループの子会社4社を買収し欧州最大級のServiceNow提供能力を獲得
(本資料は、Fujitsu EMEIAが発行したプレスリリースの抄訳です。) Symfoniグループの子会社4社を買収し、欧州最大級のServiceNow提供能力を獲得 [ロンドン発、2016年8月1日]Fujitsu EMEIAは、北欧において350件以上のServiceNow導入実績を持つ、最も確立されたServiceNowパートナーの1社であるSymfoniグループの子会社4社(Symfoni Finland Oy、Symfoni Software Norge AS、Symfoni Software Belgium BVBA、Symfoni Software Netherlands BV)を、Fujitsu Services Holdings PLCが買収することを発表しました。これにより、富士通は欧州最大級のServiceNow提供能力を獲得し、ServiceNowの主要プロバイダーの1社になります。本買収は、富士通の欧州における企業...
-
IDC Japan、国内EITトランスフォーメーション成熟度のユーザー調査結果を発表
国内エンタープライズITトランスフォーメーション 成熟度に関するユーザー調査結果を発表 ・国内ユーザー企業の5割以上が、エンタープライズITトランスフォーメーション(EIT)において、レベル3(標準基盤化ステージ)の成熟度 ・8割以上の企業が、EITに取組んでいるものの全社横断的な取り組みに至っていない ・CIOは、競合他社を凌ぐ勢いでEITを全社的に推進すべきである IT専門調査会社 IDC Japan 株式会社(所在地:東京都千代田区九段北1−13−5、代表取締役:竹内正人、Tel代表:03−3556−4760)は、国内のユーザー企業でエンタープライズITトランスフォーメーション(以下、EITと記述)の意思決定...
-
NTTデータ、「アプリケーション運用改善コンサルティング」を提供開始
アプリケーション運用業務のさらなる効率化を進める 「アプリケーション運用改善コンサルティング」を提供開始 株式会社NTTデータ(代表取締役社長:岩本 敏男、本社:東京都江東区、以下:NTTデータ)と、株式会社NTTデータグローバルソリューションズ(代表取締役社長:大西 俊介、本社:東京都墨田区、以下:GSL)は、アプリケーションシステムに関わる運用コストの削減に向けた「アプリケーション運用改善コンサルティング」を、2015年7月27日より提供開始します。 本コンサルティングサービスは、これまで既存のお客さまに対して、アプリケーション運用コストの10〜30%削減等の運用改善を実現してきた取り...
-
アシスト、ジョブ管理システム課題解決支援のリスクアセスメントサービスを提供開始
アシスト、ジョブ管理システム「JP1/AJS3」の健全性を評価するリスクアセスメントサービスを提供開始 〜ジョブの障害を未然に防ぎ、継続的に安定したシステム運用を実現〜 株式会社アシスト(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:大塚 辰男、略記:アシスト)は、企業システムのジョブ管理に関わる課題解決を支援する「JP1/AJS3(*)リスクアセスメントサービス」の提供を本日付けで開始します。 *JP1/AJS3(開発元:株式会社 日立製作所)はJP1/Automatic Job Management System 3の略称です。 ◇参考資料は添付の関連資料を参照 アシストでは、顧客企業が現在利用している運用管理の仕組みやルール、ポリ...
-
SCSK、クラウド基盤サービス「USiZE」と日本IBM「SoftLayer」との連携を開始
SCSKは「USiZE」と日本IBMの「SoftLayer」との連携を開始し、ハイブリットクラウド戦略を強化 SCSK株式会社(本社:東京都江東区、代表取締役会長兼CEO:中井戸 信英、以下 SCSK)は、企業システムの最適なICT基盤として、SCSKのクラウド基盤サービス「USiZE(ユーサイズ)」と日本アイ・ビー・エム株式会社(本社:東京都中央区、社長:マーティン・イェッター、以下 日本IBM)が提供するクラウドサービスである「SoftLayer(ソフトレイヤー)」との連携を開始し、ハイブリッドクラウド戦略を強化することを発表します。これにより、お客様のクラウドサービス利用における選択肢が広がり、新たなビジネス機会の獲得、イノベーションの促進...
-
NTTソフトウェア、ITサービスマネジメントツール「ACTCenter Service Manager」を販売
〜現行のシステム運用管理をワークフローに〜 ITサービスマネジメントツール「ACTCenter(R)Service Manager」 9月10日から新販売 NTTソフトウェア株式会社(以下、NTTソフトウェア 本社:東京都港区港南、代表取締役社長:山田伸一)は、現行のシステム運用管理業務を変更せずにITIL(*1)に基づいたITサービス管理をワークフローで実現できる「ACTCenter(R)Service Manager(アクトセンター サービスマネージャー、以下本製品)」を2014年9月10日から販売します。 <背景> 昨今の企業のシステムの管理・保守業務(運用管理)において、トラブルやエラーの管理(インシデント管理)や、その原因の管理(問題管理)などを電子...
-
アシスト、運用業務の自動化を推進する「自動化ソリューション」を提供開始
アシスト、運用業務の自動化を推進する「自動化ソリューション」を 提供開始 〜「HP Operations Orchestration software」を中核とした運用業務改善を実現〜 株式会社アシスト(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:大塚辰男、略記:アシスト)は、「運用業務の自動化」への対応と推進に注力するべく「HP Operations Orchestration software 」(開発元:Hewlett−Packard Development Company,L.P.)の販売を本日より開始します。 ここ数年での仮想テクノロジーの採用やクラウド利用の飛躍的な伸長に伴い、そのデリバリーやセットアップに伴う作業量の増加や、対応速度への要求はこれまで以上に厳しさを増してきました。障害発生の要因とし...
-
NTTコム、ワンストップICTマネジメントサービスで日本語サービスを提供開始
ワンストップICTマネジメントサービス 「Global Management One」の日本語サービス提供開始について 〜グローバルに高品質なICTマネジメントを実現〜 NTTコミュニケーションズ(略称:NTT Com)は、企業がグローバルに展開するICT環境を運用するワンストップICTマネジメントサービス「Global Management One( http://www.ntt.com/gmone_2_j/ )」について、2014年4月より英語でのサービス提供を行ってきました。このたび、2014年7月より日本語でのサービス提供を開始し、日系企業をはじめとしたより多くの企業へのサポートを展開していきます。 1.概要 「Global Management One」のサービスポートフォリオは、アプリケーション、クラウド...
-
NTTネオメイト、SaaS型統合IT運用監視サービスを提供開始
SaaS型統合IT運用監視サービス 「AQStage(※1)Operations View」の提供開始について 株式会社エヌ・ティ・ティネオメイト(以下、NTTネオメイト、本社:大阪市中央区、代表取締役社長:戸谷典嗣)は、複雑化するITサービスの統合的監視と効率的な運用が可能となるSaaS型統合IT運用監視サービス「AQStage Operations View」(以下、本サービス)の各サービスメニューについて、平成25年7月8日から順次提供開始いたします。 ※1:AQStageはAdvance Quality Stageの略称であり、高品質・高セキュリティーなITサービスを示す弊社のブランド名です。 1.本サービス提供の背景 昨今、事業環境が目まぐるしく変化する中、今後の事業成長にお...
-
NECインフロンティア、油・洗剤に強く清掃しやすい新型キッチンディスプレーを販売
NECインフロンティア、外食業向けトータルソリューションに新キッチンディスプレイを投入 〜キッチンオペレーションの効率化とサービスマネジメントを実現〜 ※参考画像は、添付の関連資料「参考画像(1)」を参照 NECインフロンティアは、外食業向けトータルソリューション「FoodFrontia」(フードフロンティア)の機能強化として、キッチンオペレーションを効率化し、店舗のサービスマネジメントを支援する新型のキッチンディスプレイを本日より販売開始します。 「FoodFrontia」は、外食店舗におけるホスピタリティの強化をコンセプトとし、ハンディターミナルやセルフオーダー端末による注文受けから、厨房への伝達、キッ...
-
ビーエスピー、クラウド版ITサービスマネジメントツール「LMIS on cloud」の新バージョンを提供開始
BSP、大規模運用からモバイルまで様々な利用シーンで活用される クラウド版ITサービスマネジメントツール「LMIS on cloud」の 新バージョンVer1.2をリリース ITシステム運用系パッケージ・ソフトウェアを開発・販売する株式会社ビーエスピー(本社:東京都港区、代表取締役社長 竹藤 浩樹、以下BSP)は、2013年5月7日、業界トップクラスのシェアを誇るクラウド版ITサービスマネジメントツール「LMIS on cloud(エルミス・オン・クラウド)」の新バージョンとなるVer1.2をリリースしました。 BSPグループは、幅広い業種のお客様とともに長年に亘り作り上げてきたITシステム運用の実績や専門ノウハウ等をベースにした運...
-
マクニカネットワークス、都築テクノサービスに米社製の統合サービスデスクツールを提供
マクニカネットワークス、都築テクノサービスへBMCソフトウェア社製 統合サービスデスクツール「RapidTracker」を提供 〜ITILに準拠したITサービスマネジメントを実現〜 ネットワーク機器の輸入、開発、販売を手がけるマクニカネットワークス株式会社(以下 マクニカネットワークス、本社:横浜市港北区新横浜1−5−5、代表取締役社長:宮袋 正啓)は、この度、都築テクノサービス株式会社(以下 都築テクノサービス、本社:港区浜松町1−10−14 住友東新橋ビル、代表取締役社長:橋本 雅人)へ、米国BMCソフトウェア社製の統合サービスデスクツール「RapidTracker」を提...
-
アシスト、「インシデント管理強化ソリューション」に診断サービスを追加
アシスト、ITサービスマネジメント実践ソリューション 「ENISHI」の「インシデント管理強化ソリューション」に診断サービスを追加 〜障害管理の課題に対する解決策を無料で提示する「インシデント管理診断サービス」提供開始〜 株式会社アシスト(本社:東京都千代田区、取締役社長:大塚辰男、略記:アシスト)は、自社のITサービスマネジメント分野に関するノウハウと取扱製品/支援サービスを体系化し、ITサービスマネジメント実践ソリューション「ENISHI(えにし)」として提供しています。その中の「インシデント管理強化ソリューション」を強化する目的で、障害(インシデント)管理に関する課題...
-
アシスト、ITサービスマネジメントソリューション「ENISHI」に短期間で実施可能な診断サービスを追加
アシスト、ITサービスマネジメント実践ソリューション「ENISHI」に 短期間で実施可能な診断サービスを追加 〜第1弾はシステム監視を最適化する「モニタリング診断サービス」〜 株式会社アシスト(本社:東京都千代田区、取締役社長:大塚辰男、略記:アシスト)は、自社のITサービスマネジメント分野に関するノウハウと取扱製品/支援サービスを体系化し提供しているITサービスマネジメント実践ソリューション「ENISHI(えにし)」に、短期間で実施可能な診断サービスを順次拡充していきます。第1弾として、現状のシステム監視に関する課題と対策を無料で提示する「モニタリング診断サービス」を提供...
-
CompTIA、「クラウド」分野の認定資格の日本語試験を提供開始
ビジネスにおいてクラウドを「活かせる」人材を育成する 〜新プログラムCompTIA Cloud Essentials認定資格 日本語試験提供開始〜 CompTIA日本支局(本部:米国イリノイ州/日本支局長 清水 秀彦)は、昨今のITキーワードの一つである「クラウド」分野の認定資格「CompTIA Cloud Essentials」の日本語試験を、2012年5月15日より開始することを発表しました。 ワールドワイドのIT業界団体であるCompTIAでは、認定プログラムを通しIT業界に携わる人材の育成を支援しています。CompTIA認定資格は、ワールドワイドで提供されているベ...
-
クレオネットワークスとハウコム、顧客満足度向上などを実現するクラウド型ヘルプデスクサービスを共同提供
ヘルプデスクの顧客満足度向上と管理コスト抑制を実現する画期的なクラウド型ヘルプデスクサービスを提供 〜 ハウコムのITサポートノウハウと、クレオネットワークスの業務プロセス管理プラットフォームを融合 〜 総合人材サービスのテンプグループでITサポートのアウトソーシングサービスやITIL(*1)/HDI(*2)コンサルティングサービスなどを提供する株式会社ハウコム(本社:神奈川県川崎市、代表取締役社長:平林 由義、以下ハウコム)と、クラウド型ビジネスプロセス管理ソリューションを提供する株式会社クレオネットワークス(本社:東京都港区、代表取締役社長:土屋 淳一、以下クレオネット...
-
SCSKなど3社、IT運用管理プロセスを自動化するランブックオートメーション分野で協業
SCSK、ストラタス、NetIQがランブックオートメーション分野で協業 NetIQ AegisとStratus Avanceを組み合わせた 高信頼性IT運用管理自動化サービスを、SCSKが提供 SCSK株式会社(本社:東京都江東区、代表取締役社長:中井戸 信英、以下 SCSK)、日本ストラタステクノロジー株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:飯田 晴祥、以下 ストラタス)、ネットアイキュー株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:徳永 信二、以下 NetIQ)は、IT運用管理プロセスを自動化するランブックオートメーション(Run Book Automation:...