ＣＳＫといいじゃんネット、大塚製薬にｉＰａｄ活用の医薬情報担当者向けソリューションを提供

ｉＰａｄ　を活用した医薬情報担当者（ＭＲ）向けモバイルソリューション「　ＭＲ２ＧＯ　（エムアール・ツー・ゴー）　」を、モバイルアクセスサービス「ＣＡＣＨＡＴＴＯ（カチャット）」と組み合わせ、大塚製薬へ提供開始

〜ＭＲ　のニーズを捉えた各種アプリケーションとプラットフォームで、外勤活動の継続的な高度化とスピードアップを図るシステム基盤を実現〜


　株式会社ＣＳＫ（本社：東京都港区、代表取締役社長：中西　毅、以下ＣＳＫ）と、株式会社いいじゃんネット（本社：東京都千代田区、代表取締役：坂本　史郎、以下ｅ−Ｊａｎ）は、大塚製薬株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：岩本　太郎、以下大塚製薬）に対し、医薬情報担当者（ＭＲ）が外勤中に必要な各種情報の参照を携帯電話や「ｉＰａｄ」（アップル社製、以下ｉＰａｄ）を利用して行えるＣＳＫのモバイルソリューション「ＭＲ２ＧＯ（エムアール・ツー・ゴー）」を、メールやスケジュール機能を安全に利用できるｅ−Ｊａｎ　のモバイルアクセスサービス「ＣＡＣＨＡＴＴＯ（カチャット）」と組み合わせ、２０１０　年１１　月１日より提供開始いたしました。


１．背景と目的

　市場内のシェア獲得が激化する製薬業界では、競合優位性を構築する変革が求められ、各企業にて営業戦略や情報提供内容の高度化への取り組みが活発になっています。

　こうした背景のもと、大塚製薬は情報提供活動の質とスピードの向上施策の一環として、７月にｉＰａｄ１，３００　台を導入してＭＲ　に配布し、医療関係者への対話型プレゼンテーションの強化に取り組まれております。

　「ＭＲ２ＧＯ」は、ｉＰａｄ　を情報提供用ツールとしてだけでなく、各種ＭＲ　業務にも活用することでＭＲの業務効率向上に資すること、「ＣＡＣＨＡＴＴＯ」は、万全の情報漏えい対策のもと、携帯電話やｉＰａｄなどの端末にデータを残さずメールやスケジュール機能が利用できることから、大塚製薬の営業戦略における各種施策をさらに推し進めるものとして評価され、採用をご決定いただきました。

２．「ＭＲ２ＧＯ（エムアール・ツー・ゴー）」＋「ＣＡＣＨＡＴＴＯ」の概要

　「ＭＲ２ＧＯ」は、活動のさらなる高度化とスピードアップが求められるＭＲ　の情報提供活動を支援するために開発されたＭＲ　専用モバイルソリューションです。メールや各種営業情報、社内情報の確認のために自社拠点に戻る必要がなくなるほか、ｉＰａｄ　の利用により少ない起動待ち時間で利用可能であるため、利用頻度が増加し、情報の伝達速度や到達率の向上が期待できます。また、主要キャリアの携帯電話およびスマートフォンに対応しており、システム変更なしでキャリアの変更や端末の入替えが可能です。

　社外からの接続認証には、モバイルアクセスサービス「ＣＡＣＨＡＴＴＯ（カチャット）」を採用し、携帯電話とｉＰａｄ　の双方でセキュリティを確保したモバイル業務環境を実現しています。


　このたび大塚製薬向けに提供を開始した「ＭＲ２ＧＯ」＋「ＣＡＣＨＡＴＴＯ」の機能は以下のとおりです。

　（１）販売実績情報の参照

　（２）顧客別活動履歴の参照

　（３）各種お知らせ・個人向けアラートの参照

　（４）管理指標（目標）進捗のダッシュボード

　（５）Ｅｘｃｈａｎｇｅ　メール、スケジュールの利用


《利用イメージ》
　　※　関連資料参照

《「ＭＲ２ＧＯ」の特長》
●ＭＲ　ヒアリングに基づく機能デザイン
　多くの製薬ＳＦＡ　の構築・運用経験に基づく業務知識と、現職ＭＲ　からのヒアリングに基づく意見を反映することにより、現場で役立つ機能と操作性を実現しました。
●参照系機能からの導入により、短期間での業務利用の浸透が可能
　ワークスタイルの段階的な変更を狙い、導入期ではシンプルな参照系機能で業務浸透を図る事ができます。活動報告など入力系機能は、利用の定着やユーザー要望を見定めながら最適な時期を判断して拡充できます。

●マルチキャリア対応
　携帯電話、スマートフォン（ｉＰｈｏｎｅ、Ａｎｄｒｏｉｄ　など）、ｉＰａｄ　など、主要なモバイル端末で利用可能です。機種やキャリアの変更時にも、システムを変更することなくそのまま利用を継続することができます。

●モバイル端末にデータを保持しない
　モバイル端末は、紛失などによる情報漏洩リスクが高いことから、端末内へのデータ保持を行いません。ＣＡＣＨＡＴＴＯ　オプションのセキュアブラウザ利用により、画面メモの禁止やデータの非キャッシュも可能です。


《モバイルアクセスサービス「ＣＡＣＨＡＴＴＯ」の特長》

　「ＣＡＣＨＡＴＴＯ」は、携帯電話、社外のＰＣ　端末、スマートフォン、ｉＰａｄ　といった端末から、メール・スケジュール・グループウェアを安全に、かつ簡単に利用することを可能にする法人向けモバイルソリューションです。「ＣＡＣＨＡＴＴＯ」を利用して認証接続した後は、他のユーザーＩＤ　やパスワードを必要とせず、そのまま「ＭＲ２ＧＯ」の各機能を利用することができます。

　●ＳＳＬ　ベースの通信を利用した独自の通信技術により、ファイアウォールなどの設定変更が不要で、簡単に安全なモバイルアクセス環境の構築が可能です。

　●マルチメールサーバーに対応しています。（ＰＯＰ、ＩＭＡＰ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｅｘｃｈａｎｇｅ、Ｌｏｔｕｓ　Ｎｏｔｅｓ／Ｄｏｍｉｎｏ）※複合環境にも同時対応

　●国内主要アプリケーションと連携でき、さまざまな環境下で利用が可能です。（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｅｘｃｈａｎｇｅ、Ｌｏｔｕｓ　Ｎｏｔｅｓ／Ｄｏｍｉｎｏ、サイボウズＯｆｆｉｃｅ、ｄｅｓｋｎｅｔ’ｓ、他）

　●インターネット閲覧が可能な端末であればキャリアにとらわれずに利用が可能です。（ＮＴＴ　ｄｏｃｏｍｏ、ａｕ、ＳｏｆｔＢａｎｋ、ＷＩＬＬＣＯＭ　に対応）　※海外対応端末も利用可能

　●ウェブ管理画面で管理・運用ができ、インターネット経由でプログラムのアップデートが可能です。

　●サポート窓口や２４　時間３６５　日の監視サービスを備え、大人数でも安定した運用が可能です。


以上


　※記載された内容は発表日現在の情報です。また、文中に記載された会社名および製品名などは該当する各社の登録商標または商標です。


※　参考資料は、関連資料参照