セシール、顧客情報の不正売却について

お客様情報の不正売却について



　株式会社セシール（本社：香川県高松市、代表取締役兼ＣＥＯ：上田昌孝）は、過去に保険代理店事務に関わる委託をしていた関係者より、お客様情報が不正に取得され、第三者に売却されていた可能性が高いことが判明しましたので、下記の通りご報告いたします。
　現時点でお客様情報の不正使用等の事実は報告されていませんが、今後弊社では本件について警察に報告する予定です。
　また、対象となるお客様に対しましては、書面にて事情をご説明申し上げるとともに、万一、不正使用による被害が発生した場合における連絡先などをご案内いたします。
　お客様をはじめとする関係者の皆さまに多大なるご心配・ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止策を講じ、お客様の信頼回復に全力で取り組む所存です。


記


１．お客様情報について
　（１）流出件数：３４，６９３件
　（２）項目：当社顧客番号、氏名、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、年齢、性別
　　　　　　　　※クレジット番号や口座情報は含まれておりません。


２．経緯及び状況
　（１）本件認識日：２０１１年９月２日（金）、他社からの情報提供
　（２）状況：上記の情報提供に基づき、売却先である名簿販売業者から当該データを入手して分析したところ、当社のお客様情報３４，６９３件のデータを確認いたしました。
　　　　※個人情報が弊社委託先の関係者から不正に売却されたと懸念されている事実経緯につきましては現在調査中です。今後、新たな事実が判明した場合には、必要に応じて速やかに弊社ホームページ等にてお知らせいたします。なお、同委託先との委託契約はすでに２００９年１０月にて解消済みです。


３．本件に関するお客様のお問い合わせ窓口
　明日以降、本件につきましては下記の専用フリーダイヤルにて、お客様からのご照会に対応させていただきます。



■本件に関するお客様からのお問い合わせ先
　フリーダイヤル：０１２０−６５−０６０８または０１２０−７７−３５２２
　＜受付時間：月曜〜金曜　９：００〜１７：４５／土曜　１０：００〜１７：００＞



以上