ワタベウェディング、ママスタッフによる「“パパママ婚”サポートサービス」をスタート

ワタベウェディング　ママスタッフによる
「“パパママ婚”サポートサービス」をスタート！



　ワタベウェディング株式会社【本社：京都市、東証・大証第一部上場、代表取締役　渡部秀敏】は、北関東エリアの中核店舗「大宮ソニックシティ店」のオープンに併せて、増加する“パパママ婚”のニーズに対応するべく「“パパママ婚”サポートサービス」を「ソニックシティ大宮店」・「ミラザ新宿店」・「新宿ドレスサロン＆フォトスタジオ」・「名古屋グランドプラザ」へのご来店希望者を対象に、７月初旬より開始します。



＜「“パパママ婚”サポートサービス」◆サービス概要＞
　「“パパママ婚”サポートサービス」とは、お子様連れで「リゾ婚」をご希望のお客様に対する、電話とメールによるサポートサービスです。東京のコールセンター「ウェディングなび・デスク（０１２０−４１−２１４１）」に所属する経験豊富なママスタッフが、店舗へご来店されるまでのサポートをするので、通常４回ほどの来店による挙式の打ち合わせを１回の来店だけで済ませることができるようになります。


■Ｐｏｉｎｔ　１．　ママスタッフが電話とメールで強力サポート

　●接客経験豊富なママスタッフが強力サポート。
　　東京のコールセンター「ウェディングなび・デスク」に所属する、ママスタッフ３名が、お子様連れのお客様をサポートします。スタッフ自身が、ママだからこそ、お子様連れで挙式をする際に、不安なポイントに気づくことができます。また、もちろん経験豊富な挙式のプロでもあるので、ママの理想の「リゾ婚」を叶えるため、店舗へご来店されるまで、しっかりとサポートしてくれます。

　●ママさんが知りたい現地の最新情報をマニュアル化。挙式までの不安を解消します！
　　サポートサービスのスタートに際し、直営の挙式施設や店舗における、授乳室と、おむつ替えについての設備の機能調査を実施しました。どのチャペルにおむつ替えが設定されているか、安全ベルトはついているか等細かいところまで、マニュアル化しています。また、チャペル近くの病院がどこにあるのか等の情報も把握。ママの知りたい情報をストックすることでサポート力を強化しています。


■Ｐｏｉｎｔ　２．　来店は１回でＯＫ！「ｗｉｔｈキッズルーム」で挙式の相談だから安心！

　●ママさんの負担を軽減！　１回のご来店で「リゾ婚」の相談ができます！
　通常は４回ほどかかる挙式の打ち合わせ。お子様連れだとその負担も大きくなります。ママスタッフによるサポートサービスにより、来店によるお打ち合わせを１回だけで済ませることができるようになりました。衣裳選びや旅行の相談、挙式の細かい相談を濃縮してご案内します。

　●お子様と一緒に挙式の相談が叶う。　それがワタベウェディングの「ｗｉｔｈキッズルーム」です。
　　お子様と一緒に挙式の相談ができる「ｗｉｔｈキッズルーム」。新宿、名古屋に加え、大宮に新設することで、４箇所に設置が完了しました。「ｗｉｔｈキッズルーム」には、おもちゃやベビーベッド・ＤＶＤ等を設置。キッズが楽しく遊んでくれるので、ママはゆっくりと挙式の相談をすることができます。


■Ｐｏｉｎｔ　３．　現地には、安心の日本製“Ｃｏｍｂｉ”のベビーカーを設置

　●安全と安心にこだわって作られた“Ｃｏｍｂｉ”だから海外でも安心
　　ワタベウェディングでは、お客様に快適な「リゾ婚」を海外で実現していただくため、機能性抜群の“Ｃｏｍｂｉ”のベビーカーのレンタルをハワイ・グアムにおいて開始いたします。現地でレンタルできるので、重たいベビーカーを飛行機に預ける必要がなくなります。
　　“Ｃｏｍｂｉ”は、安心のＳＧマーク付きで、赤ちゃんのための「快適性」とママのための「使いやすさ」、そしてふたりの「安全と安心」にこだわってつくられています。また、今回導入するタイプは、１〜３６ヶ月まで使える軽量コンパクトタイプ。大きなホロ付きなので、暑さが気になる方へもオススメです。


※参考画像は、添付の関連資料を参照