MMD研究所、「電力自由化に関する意識調査」結果を発表

電力自由化に伴い、販売会社を検討しているのは２割、既に販売会社を選んだのは１割
光コラボの利用有無で、電力自由化に伴う販売会社の検討・申し込みに差が出る結果に
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1545.html


　MMDLabo株式会社（東京都渋谷区、代表取締役：吉本浩司）は同社が運営するMMD研究所（https://mmdlabo.jp/）にて、２０歳以上６９歳以下の男女２，２０８人を対象に「電力自由化に関する意識調査」を実施致しました。


　■電力自由化に伴い、販売会社を検討しているのは２割、既に販売会社を選んだのは１割
　■光コラボの利用有無で、電力自由化に伴う販売会社の検討・申し込みに差が出る結果に
　■検討・申込者のうち、携帯電話とのセット割りを検討・申し込み理由に挙げたのは約２割
　■検討するにあたり、欲しいサービス「料金のシミュレーション」が約５割


■電力自由化に伴い、販売会社を検討しているのは２割、既に販売会社を選んだのは１割
　２０歳以上６９歳以下の男女２，２０８人を対象に、電力自由化について、考えに近いものをきいたところ、「電力自由化についてはなんとなく理解はしているが、電力自由化に合わせて販売会社を検討するまでに至っていない」が３７．０％で最多となり、続いて「電力自由化については利用を検討したことがあるが、電力自由化に合わせて販売会社を選ぶには至っていない」が２０．０％となった。

　＊グラフ資料は添付の関連資料「グラフ資料１」を参照

　これを認知から利用までのファネルで表すと、「認知」９４．４％、「サービス会社認知」８０．１％、「内容理解」６７．０％と続き、「利用検討」では３０．０％、「申込み」まで至っているのは１０．０％という結果となった。

　＊グラフ資料は添付の関連資料「グラフ資料２」を参照


■光コラボ利用の有無で、電力自由化に伴う、販売会社の検討・申し込みに差が出る結果に
　続いて、２０歳以上６９歳以下の男女２，２０８人を対象にインターネット回線と携帯電話のセット割引「光コラボ」について同じく認知・利用について聞いたところ、「光コラボについて、サービスは聞いたことがあるが、入っていない」が４０．４％で最多となり、「光コラボというサービスそのものについて知らない」が２９．４％と続いた。携帯電話の大手３キャリアをはじめ何らかの光コラボのサービスに加入しているのは、合わせて３０．２％となった。

　＊グラフ資料は添付の関連資料「グラフ資料３」を参照

　前問の電力自由化について、光コラボの加入の有無で違いを見てみると、電力自由化に伴い販売会社を選んでいると回答した割合が、それぞれ光コラボ加入者で１５．６％、光コラボ未加入者で８．７％、「光コラボを知らない」と回答した人で５．９％と違いが出る結果となった。また、「光コラボを知らない」と回答した人については、電力自由化の認知から利用に至るまで、いずれも低い割合となった。

　＊グラフ資料は添付の関連資料「グラフ資料４」を参照


■検討・申込者のうち、携帯電話とのセット割りを検討・申し込み理由に挙げたのは約２割
　電力自由化に伴い販売会社を検討、申し込みしていると回答した人（N＝６６２）を対象に販売会社を検討、申し込みした理由を複数回答で聞くと、「料金が下がる」が６０％で最多となり、「競争によりサービスが向上する」が２８．４％と続いた。尚、「携帯電話などの他の生活関連のサービスとセットで割引が受けられる」という回答は２１．０％となった。

　＊グラフ資料は添付の関連資料「グラフ資料５」を参照


■検討するにあたり、欲しいサービス「料金のシミュレーション」が約５割
　電力自由化について、理解はしているものの、販売会社を検討するには至っていない人（N＝８１７）を対象に、検討するのに欲しいサービスを複数回答で聞いたところ、「料金のシミュレーションが気軽にできて、現在の契約と比べて料金が安くなることがわかれば」という回答が約５割で最多となった。検討するにあたり、「電話で簡単に申し込める」「店頭などで簡単に申し込める」はいずれも１割未満の回答となった。

　＊グラフ資料は添付の関連資料「グラフ資料６」を参照


　※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても１００％とならない場合がございます。
　※全設問のデータ、回答者の属性は会員登録後にダウンロードが可能です。


■調査概要
「電力自由化に関する意識調査」
　・調査期間：２０１６年３月１７日〜３月２０日
　・有効回答：２，２０８人
　・調査方法：インターネット調査
　・調査対象：２０歳〜６９歳の男女
　・設問数：５問


■今回調査した全設問
　・２０１６年４月から始まる電力自由化について、あなたの考えにちかいものを教えてください。
　・電力自由化に伴い、販売会社を検討もしくは申し込みをした理由を選んでください。
　・何かこういったサービス内容があれば、電力自由化に合わせて販売会社を選ぶもしくは検討するというものがあれば教えてください。
　・光コラボと言われる、インターネットの固定回線と携帯電話料金をセットで値引くサービスが存在します。あなたは光コラボについて知っていますか？
　・電気代や携帯電話料金などの料金をひとまとめにしたいと思いますか？お気持ちに最もあてはまるものをお選びください。

　データは以下のページにてダウンロード可能です（無料）
　https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1545.html