ソフトバンク、東日本大震災の影響による通信障害についてを発表（９：００現在）

東北地方太平洋沖地震の影響による通信障害について（４月１日午前９時００分現在）



　いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　東北地方太平洋沖地震の影響により、２０１１年３月１１日（金）午後２時４６分頃から、以下の地域でソフトバンク携帯電話がご利用しづらい状況が発生しております。
　現在、復旧作業を行っておりますが、ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


１．影響地域
　岩手県、宮城県、福島県各県の一部地域
　詳細地域はこちらをご覧下さい。
　http://mb.softbank.jp/scripts/japanese/information/topInfo/detail.jsp?oid=537231553


２．サービス中断局推移、避難所臨時基地局活動、被災地のショップ営業
　詳細はこちらをご覧下さい。
　http://mb.softbank.jp/mb/disaster/tohoku2011/


３．実施内容
　・公衆無線ＬＡＮサービス「ソフトバンクＷｉ−Ｆｉスポット」を無料で開放しています。
　・災害救助法適用地域のお客さまを対象に、ご利用料金支払い期限延長や携帯電話の貸し出し、破損や紛失による交換費用、または修理費用の一部減免などの支援措置を実施します。
　・被災地支援用に約１７，０００台の携帯電話を準備し、うち１２，０００台の携帯電話と付属の充電器などを、災害復興を行う団体からの要請により、被災者の皆さまの緊急連絡用および災害復興支援活動用として無償にお貸し出しします。


４．災害用伝言板のご利用方法
　Ｙａｈｏｏ！ケータイの「災害用伝言板」メニューから（スマートフォンは「Ｍｙ　ＳｏｆｔＢａｎｋ」、ｉＰｈｏｎｅは専用アプリ）お客さま自身の安否情報をご登録いただくことができます。また登録されたメッセージは、ソフトバンク携帯電話や、インターネットを通じて他社携帯電話やＰＣなどからも確認することができます。事前登録した相手に安否情報登録通知をするＥメール設定件数が、３月３１日より１０件に拡大しました。


５．「東北地方太平洋沖地震　義援金プロジェクト」
　ご購入いただいたデジタルコンテンツとチャリティダイヤルの売り上げを全額寄付する「東北地方太平洋沖地震　義援金プロジェクト」を実施しています。ｉＰｈｏｎｅやＳｏｆｔＢａｎｋスマートフォンからは、アプリ「ソフトバンク　かんたん募金」を通じて寄付いただけます。



このたび被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。



以上