大日本印刷、日本ユニシスや日本IBMと協力しマーケティング支援サービスを開始

日本ユニシス、日本IBMの協力のもとマーケティング支援サービスを開始

「価値観クラスター」とビッグデータを組み合わせて、生活者の真のニーズを把握


　大日本印刷株式会社（以下：DNP）は、新たなマーケティング支援サービスを展開すべく、日本ユニシス株式会社（以下：日本ユニシス）および日本アイ・ビー・エム株式会社（以下：日本IBM）の協力のもと、DNPが独自に構築した生活者の「価値観クラスター」と企業が持つ会員情報などのビッグデータを組み合わせたサービスを２０１４年１月に開始する計画です。なお、DNPは昨年８月より日本ユニシスと戦略的提携を行っており、本サービスはその一環となります。


【新サービス開始の背景】
　近年、企業が生活者の購買行動から得られる多くの情報（ビッグデータ）を有効活用して生活者ニーズを把握する取り組みが増えています。一方で、生活者の価値観やライフスタイルなどは多様化しており、製品やサービスを利用する生活者の消費行動だけでなく、その内面にある価値観や嗜好を把握した新製品、新サービスの開発に取り組む企業も出てきています。

　こうした環境の中、DNPは、日本ユニシスおよび日本IBMの協力のもと、より生活者の視点に立ったビッグデータと生活者の価値観を活用したマーケティング支援サービスを提供します。


【新サービスについて】
　新サービスは、企業が持つ会員情報などのビッグデータに「価値観クラスター」を組み合わせ、生活者が真に求める製品やサービスを把握して、マーケティングの最適化を図るものです。


【３社の役割について】

　※添付の関連資料を参照


【DNPの「価値観クラスター」について】
　DNPが独自に構築した「価値観クラスター」とは、生活者一人ひとりが本質的に持っている「普遍的な消費価値観」と、購入を考える商品を比較して検討するときに重視する「購買比較時の意識」という、２つの視点から、生活者の価値観を判別します。具体的には、「普遍的な消費価値観」では６つのクラスターを、「購買比較時の意識」では５つのクラスターを定義し、それぞれのクラスターを組み合わせて３０（６×５）種類の価値観クラスターに分類します。最大２０問のアンケートで生活者の価値観を判別し、３０種類の中から、どのクラスターに属しているかを把握することができます。

＜「普遍的な消費価値観」の視点における６クラスター＞
　「他者評価依存」「ハイクラス志向」「出世食欲」「真面目実直」「人生謳歌」「充足感希薄」

＜「購買比較時の意識」の視点における５クラスター＞
　「お墨付重視」「自己決定型」「口コミ重視」「流行追随」「低価格志向」


【今後の取り組み】

　※添付の関連資料を参照