クロス・マーケティング、「シニアのライフスタイルとＳＮＳ利用」に関する調査結果を発表

ＳＮＳ利用シニアは、情報感度が高く社交的
ライフスタイル満足度も高い傾向
ＳＮＳ利用頻度は「週２〜３日以上」の人が利用者の４割を占め、
今後もＳＮＳ全般に対して半数以上の利用継続意向あり
−「シニアのライフスタイルとＳＮＳ利用」に関する調査−



　株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都中央区　代表取締役社長兼ＣＥＯ：五十嵐　幹）では、全国の６０〜７９歳の男女１，２００人に、「シニアのライフスタイルとＳＮＳ利用」に関する調査を実施いたしました。


■調査背景・目的
　現在日本では、総人口の約３割を占めるという、６０歳以上のシニア層。彼らは、普段どのようなライフスタイルを送り、商品・サービスに関する情報は、どのようなメディアから取得しているのでしょうか。また、近年コミュニケーションツールとして利用者が急増しているＳＮＳについても、利用動向を明らかにしました。ＳＮＳ利用者と非利用者のライフスタイルを比較し、シニア市場のＳＮＳによるマーケティング展開の可能性を探ります。


■調査結果
　・商品やサービスの情報収集に役立っている媒体は、「新聞広告／記事」（６１．２％）、「テレビＣＭ」（５９．８％）、「テレビ番組」（５８．６％）とマス媒体がトップ３にあがる＜図１＞。

　・情報収集についての関心／意識では、「気になることがあるとすぐに調べる方だ」で、あてはまる計が７３．３％と顕著に高い＜図２−１＞。情報感度は、ＳＮＳ利用者（２５．３％）は非利用者（１０．７％）を大きく上回る。＜図２−２＞

　・ライフスタイル満足度において、「非常に満足している」が高いのは、「家族との関係」（１１．３％）と「趣味」（１０．２％）＜図３−１＞。満足レベルでも、ＳＮＳ利用者（１１．８％）が非利用者（７．５％）を上回る＜図３−２＞。

　・オフライン／ＳＮＳ上共に、友人数はＳＮＳ非利用者よりも利用者の方が多く、サークルやクラブに所属している率も高い＜図４＞。

　・利用頻度は、「週２〜３日以上」（４０．２％）の人が４割を占める＜図５＞。

　・サイトの満足度（満足している計）は概ね３０〜４０％あり、全般的に利用継続意向（利用したい計）が５０％を超える＜図６−１，２＞。

　◆自主調査レポートの続きはこちらへ⇒http://www.cross-m.co.jp/report/report.html$/rid/11520/


※図表などは、添付の関連資料を参照


■調査概要
　調査手法：インターネットリサーチ（クロス・マーケティング　アンケートモニター使用）
　調査対象：全国　６０〜７９歳の男女
　調査期間：２０１２年７月１２日（木）
　有効回答数：１，２００サンプル