ＯＳＫとリコー、顧客情報管理に関連する文書登録業務を効率化するソリューションを発売

ＯＳＫとリコー、ＣＲＭ（＊１）システムでのデータの一元管理を促進するソリューション
ＳＭＩＬＥ　ＢＳ　ＣＲＭ（顧客情報管理）とＭＦＰ（ｉｍａｇｉｏ）の連携ソフトウェアをリリース


　株式会社ＯＳＫ（本社：東京都墨田区、代表取締役社長：宇佐美　愼治、以下ＯＳＫ）と、株式会社リコー（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員：近藤　史朗、以下　リコー）は、ＯＳＫのＣＲＭシステム「ＳＭＩＬＥ　ＢＳ　ＣＲＭ（＊２）」と、リコーのデジタル複合機（ＭＦＰ）「ｉｍａｇｉｏシリーズ」との連携により、顧客情報管理に関連する文書登録業務を効率化するソリューション『ＳＭＩＬＥ　ＢＳ　Ｆｏｌｄｅｒ　Ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ　ｆｏｒ　ｉｍａｇｉｏ（ＣＲＭ）』を１１月１８日に発売いたします。

　リコーが推進する「Ｏｐｅｒｉｕｓ（オペリウス）」の開発パートナーとして、ＯＳＫがリコーの技術協力のもとに開発したもので、ＯＳＫが販売を行うほか、Ｏｐｅｒｉｕｓ認定商品としてリコーグループの販売会社からも販売します。

　製品名　　　　：ＳＭＩＬＥ　ＢＳ　Ｆｏｌｄｅｒ　Ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ　ｆｏｒ　ｉｍａｇｉｏ（ＣＲＭ）
　標準価格　　：５，０００円（消費税別）
　提供開始日：２０１０年１１月１８日
＊このニュースリリースに掲載されている価格および料金には消費税は含まれておりません。


　本ソリューションでは、「ＳＭＩＬＥ　ＢＳ　ＣＲＭ」と、リコーのＭＦＰ　上で稼動する「ｉｍａｇｉｏカンタン文書登録」を連携させることにより、顧客情報管理業務において発生するさまざまな紙文書（画像、設計図面、契約書など）の「ＳＭＩＬＥ　ＢＳ　ＣＲＭ」への電子化・登録業務を容易に行うことができます。利用者はＭＦＰの操作パネルに表示された管理対象（顧客、法人・商品・物件など）、年度、地域などの情報（＊３）を選択してスキャンするだけで、「ＳＭＩＬＥ　ＢＳ　ＣＲＭ」の顧客情報に紐付けされた文書として登録することができます。「文書をさがす」手間を省くことができ、業務効率の向上を支援します。

＊１：ＣＲＭ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）
＊２：「ＳＭＩＬＥ　ＢＳ　ＣＲＭ」は、オリジナルの入力画面や出力帳票を簡単かつ自由に作成できる顧客情報管理システムです。「顧客」という個人の情報に限らず、法人・商品・物件など管理対象を自由に選定。アイデア次第で、会員管理や物品管理などの業務システムとして利用したり、サービス業や製造業など幅広い業態でそれぞれに特化した情報管理システムとして利用することが可能です。
＊３：ｉｍａｇｉｏの操作パネルに表示される情報はお客様の管理体系により異なります。


≪『ＳＭＩＬＥ　ＢＳ　Ｆｏｌｄｅｒ　Ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ　ｆｏｒ　ｉｍａｇｉｏ（ＣＲＭ）』の概要≫
　ＳＭＩＬＥ　ＢＳ　Ｆｏｌｄｅｒ　Ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ　ｆｏｒ　ｉｍａｇｉｏ（ＣＲＭ）は、ＳＭＩＬＥ　ＢＳ　ＣＲＭで管理している顧客情報フォルダーを元に、ｉｍａｇｉｏ操作パネル上にそのフォルダーを一括作成表示することができる製品です。ＳＭＩＬＥで管理している属性を元に、分類別にツリー状のフォルダーを作成することができるため、利用者は文書の保管先を、大分類→中分類→小分類と辿り、簡単に目的の顧客情報に関連したフォルダーを指定することができます。


※参考画像は添付の関連資料を参照


■本製品をご使用いただく際には、下記製品が必要となります。
○デジタル複合機「ｉｍａｇｉｏ　ＭＰ　シリーズ」（株式会社リコー）
　ｉｍａｇｉｏ　ＭＰ　Ｃ７５０１／Ｃ６００１／Ｃ５０００／Ｃ４０００／Ｃ３３００／Ｃ２８００／Ｃ２２００シリーズ
　ｉｍａｇｉｏ　ＭＰ　９００１／７５０１／６００１／５０００／４０００／３３５０／２５５０シリーズ
　＊その他の機種および今後発売する機種につきましては、順次対応していく予定です。

○デジタル複合機「ｉｍａｇｉｏシリーズ」の拡張ソフトおよびオプション（株式会社リコー）
　「ｉｍａｇｉｏ　カンタン文書登録Ｖ２　タイプＡ」　標準価格７８，０００円（税別）
　「ｉｍａｇｉｏ　ＶＭ　カード」：標準価格２０，０００円（税別）
＊ｉｍａｇｉｏの対応機種により、カードタイプ、対応バージョンは異なります。

○「ＳＭＩＬＥ　ＢＳ　ＣＲＭ」
　標準価格　３００，０００円〜（税別）（株式会社ＯＳＫ）


■Ｏｐｅｒｉｕｓ　認定商品のウェブサイト
　ＵＲＬ：http://www.ricoh.co.jp/operius/partner/menu.html

＊このニュースリリースに掲載されている社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。