シード・プランニング、ビデオ会議／Ｗｅｂ会議／音声会議のビジネス利用実態調査結果を発表

ビデオ会議／Ｗｅｂ会議／音声会議のビジネス利用実態調査結果

◆導入時期は、ビデオ会議／音声会議は２００４年以前が多く、Ｗｅｂ会議は２００７年から増加。

◆導入ユーザーの用途は、「会議のみ」が５９％、「会議以外にも使う」が４１％。
　　Ｗｅｂ会議の「会議以外にも使う」割合が５５％と高い。

◆２００４年から２０１１年までの継続調査の結果、７年間の変化は、
　＞参加メンバーは幹部クラスが増加傾向、利用時間は１時間〜１時間３０分が増加。
　＞満足度はアップ。


　市場調査・コンサルティング会社の株式会社シード・プランニング（本社：東京都台東区　梅田佳夫社長、以下シード・プランニング）は、ユニファイドコミュニケーションシステム（ビデオ会議・Ｗｅｂ会議・音声会議）のビジネス利用実態調査を行い、このほど、その結果をまとめました。

　ユニファイドコミュニケーションシステム（ビデオ会議、Ｗｅｂ会議、音声会議）は様々な要因で変貌を遂げ市場は拡大してきました。

　弊社では、２００４年から毎年、ユニファイドコミュニケーションシステム導入ユーザーの利用実態調査を行ってまいりました。７回目（＊）となる今回の調査も、ユニファイドコミュニケーションのビジネスユーザー５４０名を対象に、利用実態、利用評価、対象拠点数、今後の改善点などの実態を調査し、過去６回の調査との比較を行い、今後のユーザーが求めるキーワードや方向性を分析しています。

（＊）第１回：２００４年１０月、第２回：２００５年９月、第３回：２００７年２月、第４回：２００８年８月、第５回：２００９年１１月、第６回：２０１０年１０月に実施。


　なお、本調査結果の詳細は、調査研究レポート「２０１２　ビデオ会議／Ｗｅｂ会議／音声会議のビジネス利用実態調査　〜ユニファイドコミュニケーションシステム（映像コミュニケーション）のビジネス用途継続調査〜　」（価格：１６８，０００円：税込、２０１１年１０月５日発刊）として販売しております。


※調査結果のポイントは添付の関連資料を参照


＜調査概要＞
・対象品目
１．ビデオ会議システム
２．Ｗｅｂ会議システム（ＳＩタイプ／ＡＳＰタイプ）
３．音声会議システム

・調査対象者
　ビデオ会議／Ｗｅｂ会議／音声会議を業務で利用しているビジネスマン
　有効回答・・・５４０名

・調査方法
　インターネットによる調査

・調査期間
　２０１１年７月１０日〜１０月５日