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アライドテレシス、保守サービスバンドル製品を拡充
保守サービスバンドル製品を拡充
アライドテレシス株式会社(本社 東京都品川区、代表取締役社長 大嶋章禎)は、保守サービスバンドル製品を拡充し、対象34製品の出荷を11月2日より開始します。
このたびの保守サービスバンドル製品の拡充は、xシリーズでご提供させて頂いております保守バンドル製品につきまして、レイヤー3/2スイッチ、無線LAN、ルーター製品の一部にて、非常に製品化のご要望の高い保守バンドル製品である、デリバリースタンダード(※)5年保守のZ5型番、及び、デリバリースタンダード(※)1年保守のZ1型番を新規製品群としてリリースするものです。
Z5型番製品は、初年度は製品保証書の製品保証規定にもとづく保証期間内の無償修理(センドバック修理)から「デリバリースタンダード」へサービスがアップグレードされ、残りの4年間についても引き続きデリバリースタンダードサービスが受けられる行使権利がバンドルされています。Z1型番製品は、デリバリースタンダード1年保守サービスが受けられる行使権利がバンドルされています。なお、保守バンドル製品は、購入後一ヶ月以内に当社Web窓口より保守サービスに必要となる情報をご登録いただくことが必須です。
※デリバリースタンダードサービスは、ご購入いただきました機器に万が一障害が発生した場合、お客様に障害の一次切り分けを行っていただいた後、代替機器を先行してお届けするサービスで、障害時受付時間は平日9時〜17時で、代替機器配送時間(目安)は翌営業日以降となります。
*製品一覧は、添付の関連資料を参照
<<製品に関するお問合せ先>>
TEL:0120−860442