富士ゼロックス総研、営業機会を創り出す面談スキル強化プログラムPSS最新版を提供

富士ゼロックス総合教育研究所が営業機会を創り出す面談スキル強化プログラムPSS最新版を提供開始
営業の積極性を引き出し、実行力を高める最新の学習スタイルを採用


　株式会社富士ゼロックス総合教育研究所（本社：東京都港区、代表取締役社長：小串記代）は、営業機会を創り出す面談スキル強化トレーニングとして、PSS：Professional　Selling　Skillsプログラム（＊１）の最新版の提供を、今月開始しました。

　ビジネス環境の変化が激しい中、お客様は費用対効果の高い最善の意思決定をしたいと考えています。そのために自社の課題を明確化し、社内の複雑な意思決定プロセスを進捗させる手助けをしてくれる営業を望んでいます。これからの営業には、お客様の経営課題から業務課題までを知り抜き、共に課題解決を進めて行くプロフェッショナルな面談スキルが求められています。

　こうしたニーズに応えるため、「鋭く的を射た視点」でお客様と深く情報交換を行う面談スキルを育成すべく、最新の調査結果（＊２）に基づいて、PSSをリニューアルいたしました。

　リニューアルに際して、受講者が積極的に新たなスキルを習得しスムーズに実践につなげられる学習技法をふんだんに採用しました。ガイデッドディスカバリーという、対話を通してポイントを掘り下げ受講者を理解へ導く手法や、ゲーム性を取り入れることにより、『「わかる」から「できる」、そして「使える」』を目指したスキルトレーニングとなっています。また、スキル強化のフォローアップや上司向けコーチングのe−learningがセットになっており、研修を一過性のイベントに終わらせず、スキル定着を確かなものにすることができます。

　PSSは、世界５０カ国（主に欧米、アジアパシフィック）で３００万人以上に受講されているロングヒット商品です。当社が１９８９年の創立以来取り組んできた営業力強化支援の中核商品であり、お客様のニーズを中心とした長期的な信頼関係を構築するスキルを習得できるプログラムとして日本でも延べ３０００社以上に採用されています。

　＊１　PSS著作権元は営業力強化での世界のリーディングカンパニーMiller　Heiman　Group（米国ネバダ州）です。当社はアライアンスパートナー契約を結び、日本でのPSS販売権を保持し日本語版を開発提供しています。
　＊２　MHI　Research　Institute　”Sales　Best　Practices　Study２０１４：　The　Pursuit　of　World−Class　Performance”

　※プログラムの概要などリリース詳細は添付の関連資料を参照