東武鉄道とぐるなび、インバウンド対策セミナー「ぐるなび大学」を開催

訪日外国人観光客へのおもてなし力向上を目指します
東武グループ都内大型商業施設の飲食店スタッフを対象に
インバウンド対策セミナー「ぐるなび大学」を開催


　東武鉄道（本社：東京都墨田区）と、ぐるなび（本社：東京都中央区）は、東武グループの訪日外国人観光客への更なるサービス向上の一環として、２０１６年９月５日（月）からインバウンド対策セミナー「ぐるなび大学」を順次開催します。

　このセミナーでは、ぐるなびの訪日外国人へのサービスおよび誘客のノウハウを活かし、東武グループの都内大型商業施設である東京ソラマチ、浅草エキミセ、東武百貨店池袋店の飲食店スタッフを対象に、英語による基本的な接客スキルやWEB対応、口コミ対応などを習得させ、接客業務に活用します。

　ぐるなびおよび東武鉄道は、２２社局で運営する訪日外国人向けサービス「LIVE　JAPAN　PERFECT　GUIDE　TOKYO」に参画しており、２０１６年７月２１日（木）には東武百貨店池袋店が、１０月には東京ソラマチおよび浅草エキミセが同サービスにおける情報発信に施設として加盟するなど、訪日外国人観光客向けのワンストップサービスの向上にも努めております。

　今後も東武グループとぐるなびの強みを互いに活かし、日本の飲食店の魅力向上および情報発信を進めてまいります。

　概要は別紙のとおりです。

　※参考画像は添付の関連資料を参照

　※別紙は添付の関連資料を参照


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