住友ゴム、店頭などで接客業務を行う人型ロボット「Pepper（ペッパー）」を導入

人型ロボット「Pepper（ペッパー）」（※）を導入


　住友ゴム工業（株）は、ソフトバンクロボティクス株式会社が開発・提供する人型ロボット「Pepper」を１２月より導入しました。今後はダンロップタイヤショップの「タイヤセレクト」「タイヤランド」「オートランド」の店頭やイベント会場等でお客様とのコミュニケーション業務で活躍してまいります。

　今回導入する人型ロボット「Pepper」は、お客様への挨拶やタイヤの紹介、アンケートなどの接客業務を行います。１２月１９日（土）には、ショッピングセンターのモラージュ柏（千葉県柏市）で初仕事を行い、お客様から「タイヤの説明が解りやすい」など大変ご好評を頂きました。今後は全国の「タイヤセレクト」「タイヤランド」「オートランド」の店頭をはじめ、各種イベントでの接客業務で活躍する予定です。

　※「Pepper」はソフトバンクロボティクスが提供・開発する世界初の感情認識機能をもった人型ロボットです。
　　本件は、ソフトバンクロボティクスの「Pepper」を活用し、当社が独自に実施しているものです。


　＊参考画像は添付の関連資料を参照