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昭文社など、海外旅行者向け通訳アプリ「スマートトリップ」を開発
海外旅行でのコミュニケーションを解決!
"人が通訳する"旅アプリ「SmartTrip」提供開始
〜アシストオールと昭文社が共同開発〜
株式会社昭文社(本社:千代田区麹町、代表取締役社長 黒田 茂夫、東証コード:9475)は、株式会社テレコムスクエアのグループ会社であり、多言語コールセンターによる通訳・コンシェルジュサービスを行うアシストオール株式会社(以下、アシストオール)と、海外旅行者向けの通訳アプリ『SmartTrip』(スマートトリップ)を共同開発いたしました。
本アプリケーションは2013年8月1日よりアシストオールより提供を開始いたします。
昨今の国内景気回復基調を背景に、海外渡航者数は年間約2,000万人に達する見込みで、とりわけLCC(格安航空会社)の路線拡大、サービス供給手法の多様化による情報収集やチケット・宿泊手配の一層の手軽さなどから、個人旅行志向が顕著になっております。
また、近年急速に普及するスマートフォン・タブレットは、カメラ機能や様々な観光情報収集などに役立つ現地利用ツールとして、海外旅行においても必携のデバイスとなっており、弊社グループも既に『まっぷるマガジン』『ことりっぷ』アプリや音声付きの旅行会話アプリ『ことりっぷ会話帖』など、海外での旅やおでかけをスムーズにするスマートフォンサービスを提供いたしております。
*参考画像は添付の関連資料「参考画像1」を参照
しかし海外での個人旅行は、自由なプランが立てられる一方で、言葉の問題が大きく生じます。「海外旅行の時に困った事」についての調査結果においても「言葉が通じなくて困った」と回答した人が半数以上に上るなど、旅先でのコミュニケーションが最大の悩みといえます。
そこで、旅やおでかけをスムーズにするスマートフォンサービスを積極的に展開する弊社グループと、コールセンターによる通訳・コンシェルジュサービスなど多言語ソリューションを提供するアシストオールがタッグを組み、海外旅行時における現地コミュニケーションをサポートするアプリを共同開発いたしました。
このたび提供する『SmartTrip』は、日本語で話した音声を多言語に自動翻訳する「音声翻訳」機能だけでなく、ワンプッシュで専門オペレーターにつながる「電話通訳」機能を備えた"人が通訳する"アプリです。
レストランでの注文時やホテルのチェックイン時など、旅先での意思疎通で困ったときに、これらの機能を使うことにより、よりスムーズなコミュニケーションが可能となります。
本アプリケーションは、両社にて共同開発、弊社グループにてアプリの制作・開発を行い、アプリの提供及びオペレーター(コールセンター)の運営はアシストオールで行います。
第一弾として、日本人が海外旅行先で用いるコミュニケーションアプリを提供いたしますが、今後は、さらに観光情報など両社の強みを生かしたコンテンツの拡張、メニューの充実を図っていくとともに、訪日外国人向けのアプリとしての展開も検討しております。
弊社は、今後も急速に普及するスマートフォンを活用した様々な観光支援ソリューションを企画・開発し、国内外問わず「旅行活動のトータルサポーター」を目指して参ります。
■『SmartTrip』特長
●電話通訳機能
・「電話通訳」ボタンをタップし、言語を選んで電話をかける(有料)と、専門オペレーターが直接通訳(※)を行います。海外での思いがけないトラブル対応や、現地の方とのコミュニケーションに便利です。
・オペレーターは4ヶ国語(日本語・英語・中国語・韓国語)に対応
※通話料ほか、電話通訳料として1分150円がかかります。
●音声翻訳機能
・スマートフォンに向かって話した言葉を指定した言語に翻訳します(25言語に対応)(※)
・入力された言葉の編集・再翻訳も可能です。
※ご利用は無料ですが、別途通信料かかります。
*参考画像は添付の関連資料「参考画像2」を参照
■製品概要
【名称】SmartTrip(スマートトリップ)
【販売価格】アプリ本体:無料
※別途通信料及び通訳料(5分まで無料、以降1分につき150円)必要
【対応端末・OS】iPhone4以降(iOS 5.1以上)/Android OS 2.3.x 4.0.0〜4.2.xのスマートフォン
【購入方法】App Store(※)、Google PLAYから「SmartTrip」で検索
※公開出来次第のご提供となります。
『SmartTrip』内容詳細 http://smarttrip.jp/