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ヒルトン・ワールドワイド、iPadを活用した新サービス「iのコンシェルジェ」・「おうちde結婚式」などを開始
ヒルトン・ワールドワイドの新サービス
〜iPad(R)を活用した業界初の新サービスを3種同時に発表〜
「iのコンシェルジェ」「おうちde結婚式」「iの結婚式」
2010年12月13日、東京 新宿−ヒルトン・ワールドワイドは、お客様により満足頂けるサービスをご提供すべく、Apple(R)のiPad(R)を活用した全く新しいアプリケーションを開発してまいりました。本日、いよいよそれらのサービスを発表致します。
このたび発表する新サービスは、「iのコンシェルジェ」、「おうちde結婚式」、そして「iの結婚式」です。「iコンシェルジェ」は、iPadが様々なお客様のご要望に対応するという日本のヒルトン・ワールドワイド独自のアプリケーションです。一方、「おうちde結婚式」は、会場で提供しているのと同様の料理をホテルスタッフがお届けするオプションサービスも用意し、ご自宅にいながらにして結婚式に参加頂けるという画期的なサービスです。さらに「iの結婚式」の登場によって、お客様がまるで結婚式当日の会場を訪れているかのように、宴会場やホテルの各種施設をiPad上でご体験頂けるようになり、ウエディングコーディネーターはこの革新的なアプリケーションを活用することで、挙式を予定されているお客様に豊富な情報量でヒルトンでのウエディングをご案内できるようになります。
ヒルトン・ワールドワイドは日本に初めて進出した外資系ホテルチェーンであるほか、日本で初めて空港に隣接したホテルをオープンするなど、常に先駆者と言えるホテル会社です。これまで、お客様に最高の体験をご提供し、常に変化するお客様のニーズに迅速に応えるため、業界のパイオニアとしてサービスの向上に継続的に取り組み、確固たる地位を確立してまいりました。今回の革新的な新サービスは、最新のIT技術とヒルトン・ワールドワイドの「地球という星をおもてなしの心で温かく照らし続けます」というビジョンを融合させることで、旅の助けとなるコンシェルジェとして、また、結婚式という晴れ舞台のサポート役として、少しでもお客様にご満足いただけるサービスをご提供したいとの思いより実現いたしました。ヒルトン・ワールドワイドは、今後も受け継がれたパイオニア精神を大切にしながら、積極的により一層の快適なサービスをお客様にご提供してまいります。
※Apple、及びiPadは、Apple,Inc.の登録商標です。
《新サービス概要》
*添付の関連資料を参照
■ヒルトン・ワールドワイドについて
ヒルトン・ワールドワイドは、業界をリードする世界的なホスピタリティ企業で、フルサービスの豪華ホテルやリゾートから長期滞在用の客室や中価格帯のホテルまで、幅広くホテル事業を行っています。ヒルトン・ワールドワイドは91年にわたり、出張やレジャーで旅行するお客さまに最高の宿泊施設とサービス、アメニティ、価値を提供してきました。私たちは今後も、お客さまに最高のおもてなしをするという当ホテルの伝統を守り続けるために世界各地の系列ホテルで全力を尽くしてまいります。81ヶ国で3,600軒および600,000の客室を超えるホテルを展開する当社のブランドには、ウォルドーフ・アストリア・ホテルズ&リゾーツ、コンラッド・ホテルズ&リゾーツ、ヒルトン、ダブルツリー、エンバシー・スイーツ・ホテルズ、ヒルトン・ガーデン・イン、ハンプトン・ホテルズ、ホームウッド・スイーツ・バイ・ヒルトン、ホーム2スイーツ・バイ・ヒルトン、ヒルトン・グランド・バケーションズが含まれています。また当社は、世界トップクラスのゲスト特典プログラムである、Hilton HHonors(R)も運営しています。
当社に関する詳細については、http://www.hiltonworldwide.com(英語)またはhttp://www.hilton.co.jpもしくはhttp://conradhotels.jp(日本語)をご覧ください。