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三陽商会、婦人服「ポール・スチュアート」から「パターンオーダーサービス」を提供
婦人服「ポール・スチュアート」
こだわりの1着がつくれる「パターンオーダースーツ」を広く女性に提案
〜 サイズがピッタリなスーツを探す多くの女性へ 〜
三陽商会が展開する婦人服「ポール・スチュアート」は、サイズの合ったこだわりのスーツを求める女性のニーズに応えるために、19種類揃えた素材から生地が選べ、サイズ調整によりご納得いただけるスーツをつくる「パターンオーダーサービス」を実施しています。今秋より、裾値ラインの素材数を拡大し、より多くの方にご利用いただけるサービスとしてご提案します。
【市場背景】
〜特別な一品への需要と、サイズでの商機〜
ファッションの市場では、品質の高いものやこだわりのある物に価値を見いだし購入する消費傾向が見受けられます。近年ではバッグや衣類において、素材やデザインが選べて、既製品にはない自分だけの一品をつくることができるカスタマイズサービスを提供するブランドが増加傾向にあります。
また、消費の現場では、「小さいサイズ」コーナーの拡大や、ファッション性の高いブランドの「大きいサイズ」投入など、“サイズ”に商機を見いだす動きが特に目立ってきています。
〔パターンオーダースーツ 採寸の様子〕
※画像は添付の関連資料「参考画像(1)」を参照
【パターンオーダーサービス実施の目的と経緯】
〜期間限定販売から常設化へ〜
婦人服「ポール・スチュアート」では、女性の管理職や経営者の比率が上昇するとともに、重要な会議や出張などの改まったビジネスの席に自信をもって着用できるフォーマルなスーツを探す女性が増えたことを受け、2010年秋と2011年春に、1店舗につき3日〜14日の期間限定でスーツの「パターンオーダーサービス」を一部店舗にて実施しました。需要の増加が見込めたことから、2011年秋より、全44店舗のうちスーツの販売率の高い6店舗において、本サービスを年間通して行っています。
【利用状況の分析と、裾値ラインの拡大について】
「パターンオーダー」によるスーツは、30代半ば〜40代半ばの働く女性を中心に、ほとんどのお客様がジャケットとボトムのセットでスーツとして購入され、その内の2割は、ジャケット1枚とボトム2枚の3点をまとめてお求めいただき、高い評価をいただいています。
価格帯でみると、「プレステージ」「スペシャルI」「スペシャルII」「レギュラー」の4ラインのうち、高価格帯である「プレステージ」「スペシャルI」は、経営者、弁護士、会計士などの職業を持つお客様や、「ポール・スチュアート」の顧客の方からの受注が多く、リピート率も高くなっています。裾値ラインである「レギュラー」においては、「パターンオーダー」が始めてのお客様や、「パターンオーダースーツ」の購入が目的で、初めて「ポール・スチュアート」の店頭にお越しいただくお客様に人気が高い一方で、選べる素材が2素材と選択肢が少なかったために需要が満たせず、オーダーに繋がらないケースも多くありました。
このため、婦人服「ポール・スチュアート」では、2012年秋より、「レギュラー」ラインの素材を従来の2素材から6素材と充実させ、ジャケットの価格を抑えることで、サイズのぴったり合ったスーツを探す多くの方にご利用いただけるサービスとしてご提案いたします。
〔パターンオーダースーツ ボタン選び〕
※画像は添付の関連資料「参考画像(2)」を参照
【今後の展望】
「レギュラー」ラインの拡大により、多くのお客様に「パターンオーダースーツ」の良さを実感していただくことで、2着目として高価格ラインへの注文がさらに増加すると見込んでいます。そして、サイズの調整や、生地の柄・色などを吟味して選ぶことを通して、出来上がった商品とブランドに対してより愛着を持っていただけるサービスと捉えており、今後もパターンオーダーによるアイテムの拡大や品質のグレードアップを図り、女性の細やかなニーズに応えてまいります。
〔多くの表地、裏地、ボタンから、気に入ったものが選べます〕
※画像は添付の関連資料「参考画像(3)」を参照
※以下の資料は添付の関連資料「添付資料」を参照
■婦人服「ポール・スチュアート」、スーツの「パターンオーダーサービス」概要
■デザイン特徴、価格、仕様、サイズ調整について
■婦人服「ポール・スチュアート」について
<お問い合わせ先>
株式会社三陽商会 C.R.室
フリーダイアル:0120−340−460
受付時間:10:00−17:30(平日のみ)