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車掌
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東海道新幹線 車内業務の見直しについて 当社では、これまでに車内防犯カメラの設置や、異常時の対応を迅速化する装備品の拡充、全社員への教育等により、車内の安全性強化へ向けた取組みを進めてきました。また、平成２８年３月からは、車内改札方法を見直し、お客様に対するサービス向上を図ってきました。 こうした取組みに加え、新型車掌携帯端末の導入を契機に車内業務を見直すことにより、安全性やサービスの向上、及び効率的な業務体制の構築に取り組みます。あわせて、育児により勤務時間に制限のある社員の多様な働き方を実現してまいります。 １．実施内容 （１）新型車掌携帯端末の導入 ・発券・案内機...
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新たな形式のホームドアの試行導入について JR東日本では、お客さまの列車との接触事故や線路への転落事故を防止する対策として、山手線等にホームドア導入を進めています。 これと並行して、従来のホームドアより開口部が広く、低コストで工期短縮可能な「新たな形式のホームドア」（JR東日本メカトロニクス株式会社が開発）を横浜線町田駅に設置し、今後の展開に向けた検証を進めてまいります。 １．導入箇所 横浜線町田駅４番線ホーム ＊参考画像（１）は添付の関連資料を参照 ２．導入時期 ・２０１６年度末 編成両数分（８両編成）を設置予定 ・機能確認のため、先行して車掌側（東神奈川方）に１両分を２０...