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富国生命保険

  • 富国生命など、「お客さまの声」を分析し苦情を自動的に判別するシステムを導入

    「お客さまの声」を分析し、 −苦情判別自動化で、業務量を90パーセント削減−  富国生命保険相互会社(社長:米山好映、本社:東京都千代田区、以下フコク生命)と日本アイ・ビー・エム株式会社(社長:マーティン・イェッター、本社:東京都中央区、以下日本IBM)は、フコク生命がお客さまからの膨大な申し出情報を蓄積したデータベースの中から、日本IBMの協力のもと、苦情を自動的に判別するシステムを導入したことを発表しました。本システムの導入により、手作業で行っていた業務がこれまでの10分の1に削減され、お客さまからの苦情を漏れなく迅速に把握することができるようになり、さらなる顧客満足度向上を目指...

  • 富国生命、「収入保障特約<逓減型>(2014)」を発売

    「収入保障特約<逓減型>」の発売および 学資保険「みらいのつばさ」の改定等について  富国生命保険相互会社(社長 米山好映)は、平成26年4月2日(水)より、主力商品である「未来のとびら」(特約組立型総合保険)に付加する新たな特約として「収入保障特約<逓減型>(2014)」を発売いたします。この特約は、被保険者が万一の場合にあらかじめ定めた時点まで毎年年金をお支払いすることにより、残されたご家族がその後の生活を維持していくための費用を合理的な形でカバーすることを可能とするものです。  同時に、学資保険「みらいのつばさ」の商品内容を一部改定するほか、「未来のとびら」に対する特約の...

  • 富国生命、特約同士の組合わせで保障内容を構築する「未来のとびら」を発売

    お客さま一人ひとりに ちょうどいい安心を 『未来のとびら』新発売!  富国生命保険相互会社(社長 米山好映)は、平成25年4月2日より、従来商品よりもさらに保険設計の自由度を高め、お客さま一人ひとりのニーズにより柔軟に対応することを可能とした新しい主力商品『未来のとびら』<正式名称:特約組立型総合保険>を発売いたします。  今回発売する『未来のとびら』では、主契約による保障を土台として、そこに各種特約の保障を付加していくという従来の商品体系を抜本的に見直し、主契約という概念をなくして特約同士の組合わせにより保障内容を構築するという画期的な仕組みを取り入れました。さらに、『未来の...

  • 日本ユニシス、富国生命の人事・給与システムをクラウドで刷新

    富国生命の人事・給与システムをクラウドで刷新 〜 ERPパッケージ「COMPANY(R)」とクラウド基盤を組み合わせた「U−Cloud(R) for COMPANY」を採用し短期間で人事・給与システムを移行。保守要員のコア業務への集中を目指す 〜  日本ユニシス株式会社(本社:東京都江東区、代表取締役社長:黒川 茂、以下 日本ユニシス)は、富国生命保険相互会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:米山 好映 氏、以下 富国生命)の人事・給与システムの移行を開始しました。  新しい人事・給与システムは、株式会社ワークスアプリケーションズ(本社:東京都港区、代表取締役最高経営責...