自治体向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）市場に関する調査結果２０１６ 〜マイナンバーと地方創生に関わるBPO需要が新たに拡大〜 ■調査要綱 　矢野経済研究所では、次の調査要綱にて国内の地方自治体向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）市場の調査を実施した。 　１．調査期間：２０１５年１２月〜２０１６年３月 　２．調査対象：SIer、コールセンター事業者、人材派遣系BPO事業者、PR会社、ふるさと納税事業者、指定管理者、地方自治体など 　３．調査方法：当社専門研究員による直接面談、電話・Eメールによる取材、ならびに文献調査を併用 ＜自治体向けBPOとは＞ 　本調査における自治体向けBPO（ビジネスプ...