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BT、コマツとグローバルITインフラストラクチャ契約を締結 クラウド時代のためのハイブリッドネットワークと、 関連するITサービスの設計、構築、管理をBTが担う BTは本日、国際的な鉱業および建設機器メーカー、コマツと契約したことを発表しました。この契約によってヨーロッパ、アジア太平洋、南アメリカの15か国、26か所を網羅した新しいグローバルITインフラストラクチャを実現します。 BTは自社のIP Connect Globalと小規模拠点向けのハイブリッドサービス(hVPN)を組み合わせて、回復機能の高いハイブリッドネットワークの設計、構築、管理を行います。これにより、オフィスワーカーがインターネット経由で社内ネット...
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日本アバイア、コンタクトセンターソリューションでLINEと協業
日本アバイア、コンタクトセンターソリューションでLINEと協業 コンタクトセンターでLINEアプリのチャット機能を統合音声自動応答システム(IVR)で LINEアプリに対応し、チャットから電話への即時連携を実現 日本アバイア株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:和智 英樹、以下:日本アバイア)は本日、同社のコンタクトセンターソリューションにおいて、LINE株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:出澤 剛、以下:LINE)が提供する法人向けカスタマーサポートサービス「LINE Customer Connect」の提供に向けて協業したと発表しました。この協業により、日本アバイアのコンタクトセンターソリューションとLINEアプリ...
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NTTデータ先端技術、カスタマーサポートツールとIBM Watsonとの連携クラウドサービスを販売
コグニティブ・コンピューティング(※1)技術の活用によりコンタクトセンターのオムニチャネル化を強力に支援 〜NTTデータ先端技術のカスタマーサポートツール、テクノマークメールとIBM Watsonとの 連携クラウドサービス「テクノマーク クラウド+(プラス)」を販売開始〜 NTTデータ先端技術株式会社(東京都中央区、代表取締役社長:三宅 功、以下、NTTデータ先端技術)は、コンタクトセンター向けカスタマーサポートツールであるテクノマークメールと、ソフトバンク株式会社(東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO:宮内 謙、以下、ソフトバンク)が提供する「IBM Watson日本語版(以下、Watson)」との連携クラウドサービス...
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NTTコム、星野リゾートのコンシェルジュ業務で在宅電話応対業務ができる環境構築
星野リゾート、NTT Comのクラウド型PBXにより電話応対スタッフの在宅勤務を実現 〜深い知識とノウハウを身につけたスタッフが、テレワークで活躍し続けられる環境を提供〜 NTTコミュニケーションズ株式会社(以下:NTT Com)は、星野リゾートの総合予約窓口におけるコンシェルジュ業務について、スタッフが在宅で電話応対業務できる環境を構築し、2016年7月より提供を開始しました。 星野リゾートは、このソリューションにより、長年の経験を通じて高いスキルを身に着けたスタッフが、出産や育児、介護などのライフイベントを迎えても、第一線で働き続けることができる環境を実現します。 PBX(*1)の機能をクラウド...
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パナソニック、マルチホップ機能搭載の「HD−PLC」IPコアのライセンス提供を開始
既設の電力線使用と自動ルーティングで数kmの伝送が可能 マルチホップ機能を搭載した「HD−PLC」IPコアの ライセンス提供を開始 大型ビルや工場、電力網など産業用途にも有効活用できる パナソニック株式会社 AVCネットワークス社は、従来からIPライセンス提供してきた高速電力線通信「HD−PLC」(注1)に関し、通信距離を数kmまで拡張し自動で最適な通信経路選択を行うことができるマルチホップ機能を搭載した「HD−PLC」IPコアのライセンス提供を本日より開始します。 「HD−PLC」は、電力線を通信線として用いるもので、新たに通信ケーブルを張ることなく、有線による安定した最大速度240Mbps(物理速度)のネットワーク通信...
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東大、超並列ミトゲノムシーケンスが分子系統地理学に正確な“根”をもたらす
超並列ミトゲノムシーケンスが分子系統地理学に正確な“根”をもたらす 1.発表者: 平瀬 祥太朗(研究当時:東京大学 大学院理学系研究科 生物科学専攻 特別研究員/東京大学 大学院農学生命科学研究科 助教) 武島 弘彦(研究当時:東京大学 大気海洋研究所 特任助教/人間文化研究機構 総合地球環境学研究所 特任助教) 西田 睦(東京大学 大気海洋研究所 名誉教授/琉球大学 理事・副学長) 岩崎 渉(東京大学 大学院理学系研究科 生物科学専攻、東京大学 大気海洋研究所 准教授) 2.発表のポイント: ・超並列ミトコンドリアゲノムシーケンスによって、分子系統地理学における分子系統...
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ネットギアジャパン、NBASE−T マルチギガビットPoE+Layer3 フルマネージスイッチなど発売
ネットギアジャパン 802.11ac wave2 アクセスポイントの収容に最適なNBASE−T マルチギガビットPoE+Layer3 フルマネージスイッチ1機種、 従来よりも耐障害性が高く、かつ、スピードの異なるスイッチを一つのスタックに混在可能な新世代のフルマネージスイッチ9機種を発売 通信に影響を与えないヒットレス・フェイルオーバーとNSF(Non Stop Forwarding)技術により、止まらない企業ネットワークを実現 ネットギアジャパン合同会社(所在地:東京都中央区、代表:杉田 哲也、以下NETGEAR)は、802.11ac wave 2アクセスポイントの収容に最適なNBASE−T対応マルチギガビット(1G/2.5G/5G)PoE+Layer3 フルマネー...
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STマイクロ、電力損失を低減するインテリジェント・パワーモジュールを発表
STマイクロエレクトロニクス、 低消費電力モータの電力損失を低減する、 新しいインテリジェント・パワーモジュールを発表 STマイクロエレクトロニクス(NYSE:STM、以下ST)は、高い電力レベルと各種パッケージ・オプションを特徴とし、電力効率の向上とコスト削減に適した新しいインテリジェント・パワーモジュール(IPM)であるSLLIMM(TM)(1)−nano 2ndシリーズを発表し、IPMポートフォリオを拡張しました。この新しいSLLIMM−nanoシリーズは、最大出力200Wに対応し、冷蔵庫や洗濯機などの生活家電におけるコンプレッサ、ポンプ、およびファンをはじめ、ハードスイッチング回路において最大20kHzで駆動するあらゆる低消費電...
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アライドテレシス、「AT−DC2552XS」用のファームウェアをバージョンアップ
10ギガビット・インテリジェント・スタッカブルスイッチ「AT−DC2552XS」、 AlliedWare Plusファームウェアバージョンアップで機能強化 −AMFマスター機能に対応。プレミアムライセンスをリリース。− アライドテレシス株式会社(本社 東京都品川区、代表取締役社長 大嶋章禎)は、10ギガビット・インテリジェント・スタッカブルスイッチ「AT−DC2552XS」用のファームウェアAlliedWare Plus(AW+)をバージョンアップし、新ファームウェア「Ver.5.4.5−2.1」の当社ホームページからのダウンロードサービスを12月22日より開始しました。また、AT−DC2552XS用プレミアムライセンス(20メンバー)「AT−x25...
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STマイクロ、環境に優しく信頼性の高い電化製品を実現のインテリジェント・パワー・モジュールを発表
STマイクロエレクトロニクス、 より環境に優しく信頼性の高い電化製品を実現する 新しいインテリジェント・パワー・モジュールを発表 STマイクロエレクトロニクス(NYSE:STM、以下ST)は、コンプレッサ、ポンプ、ファンや、その他の生活家電および産業機器におけるモータの駆動効率や信頼性を高める、新しいインテリジェント・パワー・モジュール(600V耐圧)を発表しました。ハードスイッチング回路において、最大20kHz駆動のドライブを対象とする同製品は、広範な出力範囲(300W〜3kW)に対応し、さまざまなアプリケーションの電力効率を向上させます。 実績あるデュアル・インライン・モジュール SLLIMM(1)(TM)...
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ソニー、AV伝送インターフェース対応の映像制作機器6機種を発売
4K映像などのライブ制作インフラのIP化を普及推進 ネットワーク・メディア・インターフェース対応の映像制作機器6機種発売 〜賛同パートナーも42社へ拡大〜 ・製品画像は添付の関連資料「製品画像1」を参照 ソニーは、4Kなど付加価値の高い映像コンテンツのライブ制作を、IP化を用いて効率的に構築するIP Live Production Systemを普及推進しています。この度、当システムのコア技術である AV伝送インターフェース「ネットワーク・メディア・インターフェース」(自社開発)に対応した、映像制作機器を6機種発売します。 従来のSDIに代わり、機器間の映像/各種信号の伝送にIPを用いることで、制作システム全体をネット...
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ソフトバンク、小規模コールセンター特化のクラウド型コンタクトセンターサービスを提供
クラウド型コンタクトセンターサービス 「ホワイトクラウド コンタクトセンター」の提供開始について 〜小規模コールセンターに特化し、各種機能一式を必要な時期、必要な分だけ提供〜 ソフトバンク株式会社(以下「ソフトバンク」)は、コンタクトセンターに必要なシステムや機能をSaaS型で提供するクラウド型コンタクトセンターサービス「ホワイトクラウド コンタクトセンター」(以下「本サービス」)を、2015年7月30日から提供を開始します。 本サービスは、ACD(自動着信呼分配装置)やPBX(通話制御機能)、通話録音などの各種コールセンター機能一式を必要な時期、必要な分だけ提供するクラウド型のサービス...