CAC、製薬企業と医療従事者を繋ぐ 双方向コミュニケーションサービスを開発、提供開始  企業向けITサービスを展開する株式会社シーエーシー(本社:東京都中央区、代表取締役社長:酒匂明彦、以下CAC)は、このたび、製薬企業と医療従事者の双方向コミュニケーションサービスを開発し、提供を開始しました。  本サービスは、サービス登録時に製薬企業が所持するユーザー情報と照合し、医療従事者の認証を行った上でメッセージを受信し、製薬企業コンタクトセンタースタッフが回答する機能や、メッセージ内の問い合わせやリクエストをインシデントとして管理する機能(インバウンド機能)などを備えています。また、医療従事者...