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S&P DJIと日本取引所グループなど、S&P/JPX 配当貴族指数の算出を開始
S&P/JPX スマート・ベータ指数シリーズ第三弾 S&P/JPX 配当貴族指数の算出開始 S&P ダウ・ジョーンズ・インデックス(S&P DJI)、日本取引所グループ(JPX)及び東京証券取引所(TSE)は本日、S&P/JPX 配当貴族指数の算出を開始すると発表しました。この指数は、S&P/JPX スマート・ベータ指数シリーズの一環として算出される指数です。S&P/JPX スマート・ベータ指数シリーズとは、S&P DJI、JPX及びTSEが今年10月に締結した戦略的指数契約に基づいて開発された指数シリーズです。 S&P/JPX 配当貴族指数は、既にグローバルで幅広く利用されているS&P 配当貴族指数ファミリーに新しく追加される指数であり、東証...
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J.D.パワー、2012年の米国自動車初期品質調査結果を発表
車載IT技術に継続的な課題は残るものの、自動車メーカー各社の初期品質は大きく改善 レクサスがブランド別ランキングで2年連続第1位 トヨタは5モデルで、GMと日産はそれぞれ4モデルでセグメント別ランキングで1位 ※本報道資料は、日本時間6月21日午前2時に米国で発表された資料を翻訳したものです 米国カリフォルニア州ウェストレイク・ビレッジ:2012年6月20日−米国の自動車業界が回復を続ける中、自動車メーカーは2009年以降最も堅強な初期品質における改善を示すと共に、かつてない高品質の車両を生産していることが、J.D.パワー・アンド・アソシエイツ2012年米国自動車初期品質調査...
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J.D.パワー アジア・パシフィック報道用資料: 業界全体で凍結路面性能の満足度が向上し、今後は基本性能の改善が課題に ミシュランが9年連続で冬用タイヤ顧客満足度第1位 東京:2012年5月31日―冬用タイヤ(スタッドレスタイヤ)の凍結路面性能に対する顧客の評価が業界全体で改善し、基本性能(一般路面性能、耐久性/信頼性、見映え)の評価を上回ったことが2012年J.D.パワー アジア・パシフィック日本冬用タイヤ顧客満足度(W−TSI)調査により明らかになった。 本調査は今年で9回目の実施となる。冬用タイヤに対する総合的な満足度は「積雪路面での走行性能」(25%)、「凍結路面での...
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J.D.パワー、「2011年日本ホテル宿泊予約ウェブサイト顧客満足度調査」結果を発表
じゃらんnetが4年連続顧客満足度 第1位 2011年日本ホテル宿泊予約ウェブサイト顧客満足度調査 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、略称:J.D. パワー、代表取締役社長:アルバート ラパーズ)は、2011年日本ホテル宿泊予約ウェブサイト顧客満足度調査の結果を発表した。 当調査は、国内ホテルの宿泊予約ウェブサイトに関する顧客満足度を測定するもので、今回で4回目の実施となる。J.D. パワーが実施した「2011年日本ホテル宿泊客満足度調査」の調査対象者のうち、宿泊予約ウ...
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J.D.パワー、ナビゲーションシステムの顧客満足度調査結果を発表
自動車メーカー純正ナビの顧客満足度は、レクサスが第1位 2011年日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査 <自動車メーカー純正ナビセグメント> CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D.パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:アルバート ラパーズ、略称:J.D.パワー)は、2011年日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査<自動車メーカー純正ナビセグメント>の結果を発表した。 当調査は、自動車メーカー純正のナビゲーションシステム(標準装備・メーカーオプションナビ:標準・MOPナビ、及び純正仕様の販売店...
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J.D.パワー、2011年日本ITソリューション顧客満足度調査の結果を発表
システム構築業務の顧客満足度、キヤノンが第1位 2011年 日本ITソリューション顧客満足度調査 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D.パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:アルバート ラパーズ、略称:J.D.パワー)は、2011年日本ITソリューション顧客満足度調査の結果を発表した。 当調査は、全国の従業員規模100名以上の企業を対象に、システム構築業務の委託契約先に対する満足度を明らかにする調査である。2011年7月〜8月に郵送調査によって実施され、システム構築を外部に委託している2,703社...
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J.D.パワー、J.D.パワー、2011年の日本カラーコピー機顧客満足度調査結果を発表
コピー機(複合機)の機能拡大に対応した新たな顧客活動が必要に 2011年 日本カラーコピー機顧客満足度調査 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D.パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:アルバート・ラパーズ、略称:J.D.パワー)は、2011年日本カラーコピー機顧客満足度調査の結果を発表した。 1993年から毎年実施している当調査は、全国の企業(従業員規模30人以上)を対象に、オフィスで使用するカラーコピー機の顧客満足度を調べたものである。今年の調査は2011年5〜6月に実施し、4,343企業から回...
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直販営業の満足度を上回る代理店チャネル 2011年生命保険契約満足度調査 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:アルバート ラパーズ、略称:J.D. パワー)は、2011年生命保険契約満足度調査(生活保障タイプ・医療給付タイプ)の結果を発表した。 生命保険の営業チャネルは、保険会社の直販営業(保険会社の営業担当者)が主体であり、代理店営業(保険を専門に扱う代理店)はそれに次いで多いチャネルである。今回の調査結果から、生活保障・医療給付の両セグメント共通して、...
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J.D.パワー、2010年日本ブロードバンド・インターネット・プロバイダー顧客満足度調査結果を発表
インターネット・プロバイダーの顧客満足度、 光ファイバーはASAHIネットが首位、ADSLはぷららが5年連続首位 2010年日本ブロードバンド・インターネット・プロバイダー顧客満足度調査 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D.パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:アルバート ラパーズ、略称:J.D.パワー)は、2010年日本ブロードバンド・インターネット・プロバイダー顧客満足度調査の結果を発表した。 当調査は、ADSL以上の速度のブロードバンド回線を利用しているインターネット・ユーザーのインターネッ...