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プルデンシャル生命
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プルデンシャル生命、生命保険信託を取り扱うプルデンシャル信託が営業開始
プルデンシャル信託株式会社の営業開始について プルデンシャル生命保険株式会社(代表取締役社長兼 CEO 一谷 昇一郎、以下「当社」)は、子会社であるプルデンシャル信託株式会社(代表取締役社長 本多巨樹、以下「プルデンシャル信託」)と代理店契約を締結し、10月1日よりプルデンシャル信託が取り扱う生命保険信託のご案内を開始しますのでお知らせいたします。 当社は生命保険信託のご紹介を通じて、保険金をお届けした「その先」まで、ライフプランナーがよりきめ細かなサービスでお客さまに寄り添い、更なる安心を提供してまいります。 <プルデンシャル信託の概要> (1)名称:プルデンシャル信託株...
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プルデンシャル生命、保険金の使途を生前指定できる「生命保険信託」の子会社を今秋設立
信託子会社の設立について プルデンシャル生命保険株式会社(代表取締役社長兼CEO 一谷 昇一郎、以下「当社」)は、子会社「(仮称)プルデンシャル信託株式会社」について、関係当局の認可等を条件に10月を目処に営業を開始する予定であることをお知らせいたします。 記 1.信託子会社設立の背景・目的 当社は1987年の創業以来、「お客さまお一人おひとりが経済的な保障と心の平和を得ることができるように、最高のサービスを提供すること」を使命に、ライフプランナー(営業社員)が生命保険契約の加入時から保険金の支払い時まで、お客さまをサポートしてまいりました。同...
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J.D.パワー、2013年生命保険金請求対応満足度調査結果を発表
担当者の改善により満足度は向上 2013年生命保険金請求対応満足度調査 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D.パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木 郁、略称:J.D.パワー)は、2013年生命保険金請求対応満足度調査の結果を発表した。 2013年生命保険金請求対応満足度調査は、本年3月13日付で発表された2013年生命保険契約満足度調査(募集編・保全編)に引き続き発表されるものである。当調査は、直近1年以内に生命保険金・給付金の申請手続きを行った顧客を対象に、請求プロセスにおける保険会社に対する満足...
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プルデンシャル生命、「診療明細書」などの提出により給付金を支払う取扱いを開始
「診療明細書」による給付金の支払い 〜診断書の提出を不要にし、より迅速・正確なお支払いへ〜 プルデンシャル生命保険株式会社(代表取締役社長兼最高経営責任者ジョン・ハンラハン)は、契約して2年以上が経過した契約を対象に、「診療明細書」等の提出により給付金をお支払いする取扱いを8月12日から開始します。これによりお客さまの負担を軽減し、迅速なお支払いが可能となります。 従来、当社では一部の入院および手術給付金の請求には診断書の提出を求めていたため、お客さまには医療機関に診断書の発行を依頼する手間や発行費用の負担がかかっていました。また、診断書は医師が手書きで作成することが多く...
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直販営業の満足度を上回る代理店チャネル 2011年生命保険契約満足度調査 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:アルバート ラパーズ、略称:J.D. パワー)は、2011年生命保険契約満足度調査(生活保障タイプ・医療給付タイプ)の結果を発表した。 生命保険の営業チャネルは、保険会社の直販営業(保険会社の営業担当者)が主体であり、代理店営業(保険を専門に扱う代理店)はそれに次いで多いチャネルである。今回の調査結果から、生活保障・医療給付の両セグメント共通して、...