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セールスフォース・ドットコム、次世代の対話型サービスを実現する「Salesforce LiveMessage」を提供
セールスフォース・ドットコム、次世代の対話型サービスを実現する Service Cloud向けの新機能「Salesforce LiveMessage」を提供開始 カスタマーサクセスプラットフォームおよび世界シェアトップのCRMを提供する株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都千代田区、代表取締役会長兼社長:小出伸一、以下:セールスフォース・ドットコム)は、Salesforce Service Cloud(以下、Service Cloud)の新機能として、次世代の対話型サービスを実現する「Salesforce LiveMessage(セールスフォース ライブメッセージ)」(以下、LiveMessage)を本日から提供することを発表しました。LiveMessageは、Service Cloud内で企業がFacebookメッセンジャーやSMS・MMSと...
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セールスフォース・ドットコムとCCCマーケティング、One to Oneマーケティングに関する業務提携で合意
セールスフォース・ドットコムとCCCマーケティング、 One to Oneマーケティングの実現を見据えた業務提携について基本合意 カスタマーサクセスプラットフォームおよび世界シェアトップのCRMを提供する株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都千代田区、代表取締役会長兼社長:小出伸一、以下:セールスフォース・ドットコム)と、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社の子会社でデータベース・マーケティング事業を手掛けるCCCマーケティング株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:武田宣、以下:CCCマーケティング)は、本日、One to Oneマーケティングを実現することを見据えた業務提携について合...
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アプレッソとテラスカイ、クラウド型データインテグレーションサービスを提供開始
アプレッソとテラスカイ、 クラウド型データインテグレーションサービス 「DataSpider Cloud」を共同開発・提供開始 ─グローバル iPaaS リーダーへ─ 株式会社アプレッソ(本社:東京都文京区、代表取締役社長:小野 和俊)と株式会社テラスカイ(本社:東京都中央区、代表取締役社長:佐藤 秀哉、以下 テラスカイ)は、アプレッソが開発・販売する3年連続顧客満足度No1(*)データ連携ソフトウェア「DataSpider Servista」をベースに、本格的なクラウド型データインテグレーションサービス(iPaaS)として「DataSpider Cloud」を共同開発し、2017年1月22日(日)よりサービスを提供開始することを発表します。 *2016...
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グレープシティ、Salesforceの作業時間を大幅短縮するアプリを発売
Salesforceの作業時間を大幅短縮するアプリ発売 ― 一括編集ビュー作成アプリ GrapeCity Spreadsheet for Salesforce ― グレープシティ株式会社 本社 仙台市泉区紫山3−1−4、代表取締役社長 馬場 直行)は、Salesforce向けソリューションのシリーズ GrapeCity for Salesforce」の第2弾として、SalesforceにExcelライクなユーザーインタフェースを提供するAppExchangeアプリ GrapeCity Spreadsheet for Salesforce グレープシティスプレッドシート)」を12月7日に発売します。1ユーザーの月額利用料は1,500円 税別)です。 ※参考画像は添付の関連資料を参照 顧客管理などのクラウド型プラットフォームとして世界中の企業に導入さ...
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コクヨ、帳票の生成&配信サービス「伝票@Tovas」を大幅機能拡張
帳票の生成&配信サービス「伝票@Tovas」が大幅機能拡張 Salesforceなどクラウドサービス上のデータも直接取り込み可能に コクヨ株式会社(本社:大阪市、社長:黒田 英邦)は、日本オプロ株式会社(本社:東京都港区、社長:代表取締役社長:里見 一典)と協業し、帳票の生成と配信をワンストップで行うクラウドサービス「伝票@Tovas(でんぴょうアットトバス)」の大幅な機能拡張を12月13日に実施いたします。これにより、Salesforce(セールスフォース)などのクラウドサービス上の業務システムからデータを直接取り込み、請求書や注文書といった帳票を生成、取引先への送付まで自動的に行うことが可能になります。 「...
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IMJ、フライシュマン・ヒラード・ジャパンとBtoB向けデジタルマーケティングプログラムを開発
IMJ、フライシュマン・ヒラード・ジャパンとBtoB向けデジタルマーケティングプログラムを開発 デジタルマーケティングを支援する、株式会社アイ・エム・ジェイ(本社:東京都目黒区 上席執行役員社長:竹内真二 以下、IMJ)は、戦略コミュニケーションサービスを提供するフライシュマン・ヒラード・ジャパン株式会社(本社:東京都中央区 代表取締役社長:田中愼一 以下、FHJ)と共同で、BtoB向けデジタルマーケティングプログラムの提供をいたします。 *ロゴは添付の関連資料を参照 FHJは、企業が自ら情報発信を行い、顧客との相互コミュニケーションとリード獲得を支援するコンテンツ・マーケティングの進化系、”ブ...
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シスコ、Phone Appliと官公庁・自治体などインフラ企業に向け働き方変革やIoT分野のソリューション提供で協業
シスコとPhone Appli 官公庁/自治体や社会インフラ企業向けに 働き方変革やIoTソリューション提供で協業を発表 シスコシステムズ合同会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木みゆき、以下シスコ)と、国内No1のUCプラットフォーム開発ベンダーである株式会社Phone Appli(本社:東京都港区、代表取締役社長:石原洋介、以下Phone Appli社)は、官公庁/自治体、社会インフラ企業に向けて、働き方変革やIoT分野におけるソリューション提供で協業を行うことを発表しました。 昨今、官公庁/自治体、電気/ガス/水道/交通機関といった社会インフラ企業では、利用者の多様化するニーズに対応した細やかなサービス、安心安全...
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富士通、Fintechソリューションの金融機関への提供で米社とMOUを締結
Fintech企業の最先端ソリューションを日本およびアジア太平洋地域の金融機関へ向けて展開 富士通と米Cloud Lending Solutions社、戦略的パートナーシップに関するMOUを締結 富士通株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:田中 達也、以下、富士通)とCloud Lending Solutions(本社:米国カリフォルニア州、CEO:スネハル・フルゼーレ、以下、Cloud Lending)は、Cloud Lendingが開発したFintechソリューションであるクラウドベースかつエンドツーエンドのレンディング(注1)とリーシング(注2)のプラットフォーム(以下、本ソリューション)を、全世界の金融機関に提供する戦略的パートナーシップに関するMOUを締結しました。 両社は...
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JSOL、Salesforceを活用した製薬業向け業務クラウドサービスを提供開始
Cloud DW実消化ソリューション提供開始 〜Salesforceを活用した製薬業向け業務クラウドサービス(J"s Pharma Kit)〜 株式会社JSOL(東京都中央区、代表取締役社長:中村 充孝、以下「JSOL」)は、製薬業向け業務クラウドサービス(J"s Pharma Kit)のサービスの1つとして、Cloud DW 実消化(※1)ソリューションのクラウドサービスの提供を7月8日開始しました。 1.製薬業向け業務クラウドサービス(J"s Pharma Kit)全体概要 製薬業向け業務クラウドサービス(J"s Pharma Kit)とは、JSOLが提供するクラウド型のアプリケーションサービスです。JSOLがこれまで製薬業でのシステム構築で培ってきた業務・システムのノウハウを生かし、...
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セールスフォース・ドットコム、「Pardot Engagement Studio」を提供開始
Salesforce Pardotの新機能「Engagement Studio」を提供開始 セールスフォース・ドットコムは、「Pardot Engagement Studio」の提供開始を発表しました。本機能によって、B2B企業のマーケターはひとつの画面上で1対1のカスタマージャーニーを構築し、ビジュアル化、効果の検証、パフォーマンスの測定を行うことができるようになります。 今日、B2B企業の購買担当者は、顧客企業とエンゲージし、取引をする際に、営業やマーケティングという枠にとらわれない、シームレスな体験を求めています。しかし、多くの企業では、営業とマーケティングチームが異なるテクノロジーソリューションを活用して顧客管理を行っているため、情報のサ...
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ウイングアーク1st、大規模なエンタープライズで利用できる帳票サービスを提供
ミッションクリティカルな帳票運用を実現する「SVF Cloud Enterprise」をサービス開始 〜SVF実行環境をコンテナ化。1テナントあたり、数百万ページ/日の帳票出力かつ 数百万クライアントでも安定したパフォーマンスを実現〜 ウイングアーク1st株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長CEO:内野弘幸)は、帳票クラウドサービス「SVF Cloud」の最上位版として、ミッションクリティカルな環境において、大量の印刷や出力業務の安定したパフォーマンスを実現する「SVF Cloud Enterprise」を、5月18日(水)よりサービス開始します。 基幹システムの基盤にクラウドを採用する動きが広がり、クラウドネイティブ時代の到来が本格...
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サイバートラスト、Azure ADのシングルサインオンにも対応するデバイス証明書を提供
国内初、CLOMO MDM、Azure ADのシングルサインオンにも 利用できるデバイス証明書を提供 −手軽、安全なクラウドアプリ利用環境をマルチOS(iOS/Android/Windows)で実現− サイバートラスト株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:眞柄 泰利、以下、サイバートラスト)は、株式会社アイキューブドシステムズ(本社:福岡県福岡市、代表取締役社長:佐々木 勉、以下、アイキューブドシステムズ)と、法人向けのスマートデバイス管理・運用・活用基盤となるMDM(モバイルデバイス管理)サービスでの協業をさらに深め、Azure ADのシングルサインオンにも対応するデバイス証明書「CLOMO デバイス証明書 with UPN secured by Cybertr...
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グレープシティ、セールスフォース・ドットコムとISVFORCEパートナー契約を締結
グレープシティのコンポーネントがクラウド型CRM/SFAで利用可能に! −第1弾 VisualforceとLightningで利用できるバーコードコンポーネント− グレープシティ株式会社(本社:仙台市泉区紫山3−1−4、代表取締役社長:馬場 直行)は、セールスフォース・ドットコム(日本法人:株式会社セールスフォース・ドットコム、本社:東京都千代田区、代表取締役会長兼CEO:小出伸一)とISVFORCEパートナー契約を締結し、Salesforceの開発プラットフォーム「App Cloud」で利用できるコンポーネントおよび「Sales Cloud」などSalesforceの各種サービスで利用できるソフトウェアを「GrapeCity for Salesforce」のラインナップとして順次提供していくことを発...
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コネクシオ、モバイル端末の認証と制御をするクラウドサービスを提供開始
指定されたモバイル端末のみアクセスが可能「verifycloud(ベリファイクラウド)」2015年12月より提供開始〜持ち歩くSalesforceに、安心をプラス〜 コネクシオ株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:井上 裕雄、以下 コネクシオ)は、株式会社セールスフォース・ドットコム(所在地:東京都千代田区、代表取締役会長 兼 CEO 小出 伸一、以下 セールスフォース・ドットコム)が提供する営業支援システムの「Salesforce」をご利用のお客様向けに、モバイル端末の認証と制御をするクラウドサービス「verifycloud(ベリファイクラウド)」を、2015年12月上旬(予定)に提供いたします。 *参考資料は添付の関連...
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富士通、ソニー銀行の勘定系システムとクラウド連携したコンタクトセンターシステムを構築
ソニー銀行様の勘定系システムとクラウド連携したコンタクトセンターシステムを構築 分散するお客様情報を集約し、お客様からの問い合わせにスピーディーに対応 当社は、ソニー銀行株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:伊藤裕、以下 ソニー銀行)様向けに、国内の銀行業界初となる、勘定系システムとパブリッククラウド型カスタマーサービス支援システム「Salesforce Service Cloud(注1)」とのリアルタイム連携を実現したコンタクトセンターシステムを構築しました。 新コンタクトセンターシステムでは、当社の個人向けパソコン「FMVシリーズ」の大規模コンタクトセンターのシステムをリファレンスとし、「Sale...
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NTTソフトウェア、社内外のビジネスコミュニケーションをタイムリーに行う製品を販売開始
NTTドコモと法人分野で連携し、ビジネスコミュニケーションの起点となる 「ProgOffice Enterprise」12月から販売開始 〜国内初!SansanとSalesforceを1画面にお好み表示〜 NTTソフトウェア株式会社(本社:東京都港区港南、代表取締役社長:山田伸一)は、社内外のビジネスコミュニケーションをタイムリーに行う新製品「ProgOffice Enterprise(プログオフィス エンタープライズ 以下、本製品)」を、2015年12月から販売開始します。 ・図は添付の関連資料「図1」を参照 図1:ProgOffice Enterprise製品イメージ ビジネスでよく使われるクラウドサービスの名刺管理「法人向け名刺管理 Sansan」、営業管理「Salesforce」や「Office...
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NECとNECソリューションイノベータ、クラウド−ERP連携iPaaSをグローバルに提供
NEC、クラウド−ERP連携iPaaSをグローバルに提供 〜グローバル販売においてセールスフォース・ドットコムとの連携強化〜 NECとNECソリューションイノベータは、セールスフォース・ドットコム(注1)のSaaSサービス及びForce.com上のカスタムサービス(以下、Salesforce)とERP連携を容易に実現するiPaaS(注2)「Enterprise Gateway」の提供を開始しました。 本サービスは、セールスフォース・ドットコムのシステム連携ソリューション「Salesforce1 Lightning Connect」に対応するサービスとして同社が販売推奨するほか、同社が運営するECサイト「AppExchange」(注3)を通じてグローバルに提供されます。これにより、ユーザはフロントエンドシステム...
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NTTコム、クラウドサービスを接続する「Multi−Cloud Connect」を提供開始
企業向けVPN「Arcstar Universal One」と 「Microsoft Azure」や「アマゾン ウェブ サービス」などの クラウドサービスを接続する「Multi−Cloud Connect」を提供開始 〜セキュアなVPNで接続されたマルチクラウド環境を実現〜 NTTコミュニケーションズ株式会社(略称:NTT Com)は、世界196カ国/地域で提供する高品質・高信頼なVPN「Arcstar Universal One」において、NTT Comのクラウドサービスをはじめ、より多様なクラウドサービスとあらかじめ接続することで、スピーディー、柔軟かつ安価にマルチクラウド環境を構築できるオプション「Multi−Cloud Connect」を、2015年8月26日から提供開始します。 従来「Arcstar Universal One」は、NTT...
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セールスフォース・ドットコム、「Salesforce Analytics Cloud」を日本で今秋提供
セールスフォース・ドットコム、Salesforce Analytics Cloudの 日本市場向け提供開始を発表 2015年8月にパイロットプログラムを開始 アナリティクスをすべての人に カスタマーサクセスプラットフォームおよび世界シェアトップ(*)のCRMを提供する株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都千代田区、代表取締役会長兼CEO:小出伸一、以下:セールスフォース・ドットコム)は本日、「Salesforce Analytics Cloud」の日本市場向け一般提供を2015年秋より開始することを発表しました。これに先立ち、8月に開始するパイロットプログラムでは、金融・保険業界、小売・流通業界での導入を予定しています。 世界に存在す...
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ウイングアーク1st、紙・PDF・Excelなどの出力形式に対応した帳票クラウドサービスを開始
ウイングアーク1st、新クラウドサービス「SVF Cloud」を発表 〜クラウドサービスと連携し、帳票運用における変革を提案〜 ウイングアーク1st株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長CEO:内野弘幸)は、プライベートクラウドおよびパブリッククラウドを利用している企業に向けて、紙・PDF・Excelなどの出力形式に対応し様々なクラウドサービスと連携できる、帳票クラウド「SVF Cloud」を、3月1日(日)よりサービス開始します。 ウイングアーク1stは、創業以来、お客様の声に耳を傾けテクノロジーで市場を創造してまいりました。「SVF」は、日本固有の複雑な帳票・ドキュメントの設計開発からアウトプットまでを全社的...
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日立、SaaS型機器ライフサイクル支援サービスに企業向けSNSを追加
SaaS型機器ライフサイクル支援サービス「Global e−Service on TWX−21」に グローバルで効率的かつ安全な情報共有を実現する企業向けSNSを追加 セールスフォース・ドットコムのマーケットプレイス「AppExchange」においても提供 株式会社日立製作所(執行役社長兼COO:東原 敏昭/以下、日立)は、このたび、機器の設計・開発から、製造、販売、稼働、保守まで、ライフサイクル全体のデータ・情報の収集、蓄積、共有を実現し、利活用を支援するSaaS(*1)型機器ライフサイクル支援サービス「Global e−Service on TWX−21」の新メニューとして、グローバルで効率的かつ安全なデータ・情報共有と活発な意見交換を実現する企業向けSN...
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TIS、クラウドで提供するCTIサービス『TIS CTI Cloud』を開始 〜大規模から小規模まで対応できるCTI機能を、導入・運用負担を軽減して提供〜 ITホールディングスグループのTIS株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役会長兼社長:桑野 徹、以下TIS)は、顧客接点強化と柔軟な対応が求められるコールセンター向けに、クラウドで提供するCTI(Computer Telephony Integration)(※1)サービス『TIS CTI Cloud(ティアイエス シィティアイ クラウド)』を、2014年4月より開始することを発表します。 ※1:電話とコンピュータシステムのデジタル情報を統合する技術。サポートセンター、お客様相談室などのコールセンター業務に利...
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ウイングアークなど、AWS上で簡単・迅速にビジネスインテリジェンスを実現する「BIスターターパック」を提供
サーバーワークス、AWS上で簡単・迅速にBI(ビジネスインテリジェンス)を実現する 「BIスターターパック」を提供開始 アマゾン ウェブ サービス(以下AWS)のインテグレーションを専門に行っている株式会社サーバーワークス(本社:東京都新宿区/代表取締役:大石 良)は、BIツール国内シェアNo.1ベンダー(※1)であるウイングアーク株式会社(本社:東京都渋谷区/代表取締役社長:内野 弘幸)と提携し、AWS marketplace上で提供する情報活用ダッシュボード「MotionBoard powered by AWS」の早期導入や検証等での短期利用をサポートする「BIスターターパック」を、2013年11月29日(金)より提供開始します。 ◆「BIス...
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Sansan、グローバル市場への進出でセールスフォース・ドットコムと資本提携
Sansan、セールスフォース・ドットコムと資本提携 〜AppExchangeを通じて、名刺管理をグローバルにも展開〜 クラウド名刺管理サービスを提供するSansan 株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:寺田親弘、以下Sansan)は本日、米国セールスフォース・ドットコム(日本法人:株式会社セールスフォース・ドットコム 本社:東京都千代田区 代表取締役社長:宇陀栄次 以下、セールスフォース・ドットコム)と資本提携したことを発表しました。Sansanは年内に米国での本格的な事業展開を予定しており、新サービスの提供開始によりグローバル市場への進出を加速します。 *ロゴは添付の関連資料を参照 Sansanは、「営業を強...
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住友電工情報システム、Webアプリケーション開発基盤の最新版を発売
Webアプリケーション開発基盤「楽々Framework II Ver.6.3」を発売 住友電工情報システム株式会社は、Webアプリケーション開発基盤の最新版「楽々Framework II(らくらくフレームワーク・ツー)Ver.6.3」の販売を本日より開始します。 楽々Framework IIは、業務システム開発のためのWebアプリケーション開発基盤であり、システム設計から保守フェーズまで広範囲にわたって品質、生産性の向上とコスト削減を実現します。当社は、1999年10月にJava開発フレームワーク「楽々Framework」の販売を開始し、これまで自社システム開発用途を中心に約300社に導入いただいています。 今回発売を開始する「楽々Framework II Ver.6...
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テラスカイなど、寄付データ管理ができる非営利団体向け決済連携ソリューションを提供開始
SalesforceのCRMと連携する 「非営利団体向け決済連携ソリューション」の提供開始 クラウド・インテグレーションとシステム連携に特化したサービスやソフトウェア開発を行なう株式会社テラスカイ(本社:東京都中央区 代表取締役社長:佐藤 秀哉 以下、テラスカイ)と、NPOや公益法人などのファンドレイジング活動を支援する株式会社ファンドレックス(本社:東京都港区 代表取締役:鵜尾 雅隆 以下、ファンドレックス)は、支援者である個人・企業がNPOや公益法人など非営利団体へインターネット上でクレジットカードなどによる寄付を行ったデータを、Salesforceで管理する個人・企業情報と一元的に管理できる「非営利団体向...
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cci、セールスフォース・ドットコムのサービスと機能連携し感性分析技術を提供開始
cci、セールスフォース・ドットコムの「Salesforce Marketing Cloud Social Insights Ecosystem」に参画、 感性分析技術を提供開始 株式会社サイバー・コミュニケーションズ(本社:東京都港区 代表取締役社長:新澤 明男 以下cci)は、企業のマーケティング活動におけるソーシャルメディアデータの分析ニーズに応えるため、米国セールスフォース・ドットコム(日本法人:株式会社セールスフォース・ドットコム、本社:東京都千代田区 代表取締役社長:宇陀 栄次 以下セールスフォース・ドットコム)のサービスと機能連携してソーシャルメディア分析サービスを提供するネットワーク「Salesforce Marketing Cloud Social Insights Ecosystem」...
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パソナグループ、米セールスフォースと提携しクラウドでのコンサルティング事業を展開
クラウドによる国内“エコシステム”の拡大を推進 パソナテキーラ「クラウドコンピューティングのコンサルティング事業を展開」 〜3月1日 パソナテキーラにセールスフォース・ドットコムが出資〜 法人向けクラウドサービスSalesforceの高度専門技術者を育成し、日本で導入コンサルティングや人材サービスを提供する株式会社パソナテキーラ(本社:東京都千代田区、代表取締役 佐藤司、 http://www.pasonatquila.com )は、3月1日にセールスフォース・ドットコム社から出資を受け、Salesforceの導入コンサルティング事業を強化してまいります。 昨今、企業は顧客管理サービスの向上を図るため、コストパフォーマンスと導入スピードに...
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日本オプロ、「OPROARTS Prime for Force.com」の定額利用のライセンスを発表
Salesforce対応!帳票☆クラウド 出したい放題ライセンス発表 「OPROARTS Prime for Force.com」エンタープライズライセンスの提供を開始 同時に、プライベートライセンスの提供も開始 日本オプロ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:里見 一典、資本金:2億7千197.5万 以下、オプロ)は、帳票☆クラウド「OPROARTS Prime for Force.com」の新ライセンスを発表すると同時に、販売を開始いたします。「OPROARTS Prime for Force.com」は、2007年10月より提供を開始した、Salesforceとリアルタイムに連携したPDF出力やプリンタへの直接印刷が可能なサービスです。グラフやバーコードにも対応しており、FAX送付、PDFメール添付...