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NTT東日本、フレッツ光につながる機器の故障や破損を補償するサービスを提供開始
安心機器補償サービス「なおせ〜る」の提供開始について 〜フレッツ光につながる機器の故障や破損を安心補償〜 ■NTT東日本はフレッツ光をご利用の個人のお客さま向けに、安心機器補償サービス「なおせ〜る」(以下、本サービス)を、2016年1月20日(水)より提供開始いたします。 ■本サービスは、フレッツ光に接続されたパソコンやタブレット、テレビ、その他ネットワーク機能を有した周辺機器が故障・破損等により使用できなくなった場合、修理もしくは補償対象機器と同種の機器をお客さまに選択いただき提供する機器補償サービスです。 1.背景・目的 これまでNTT東日本ではフレッツ光をご利用のお客さまに...
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NTT東日本、「オフィスまるごとサポート ITサポート プラン・ミニ ライト」を提供開始
「オフィスまるごとサポート ITサポート プラン・ミニ ライト」の提供開始およびエントリーパック割引額の一部見直しについて 〜従来の3分の1以下の月額1,000円でオフィスICT環境の悩みを電話・遠隔サポート〜 ・NTT東日本は、中堅中小企業向けサポートサービス「オフィスまるごとサポート」の「ITサポート」において、新たなメニュー「プラン・ミニ ライト」(以下、本メニュー)を2014年12月10日(水)より提供開始します。 ・本メニューは、既存メニューに比べてサポート内容を限定することで、従来の3分の1以下の低料金(月額1,000円(税抜))でオフィスICT環境のトータルサポートを実現しま...
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NTT東西、「ひかり電話オフィスA」などに対応のアダプター4機種を販売開始
フレッツ 光ネクスト向けひかり電話オフィスA(エース)・ひかり電話オフィスタイプ対応アダプター「Netcommunity OG410X/810X」の販売開始について 東日本電信電話株式会社および西日本電信電話株式会社(以下、NTT東西)は、「フレッツ 光ネクスト」(インターネット接続サービス)(※1)向け「ひかり電話オフィスA(エース)・ひかり電話オフィスタイプ(※2)」(いずれも電話サービス)対応アダプター「Netcommunity(※3)OG410Xa/OG410Xi/OG810Xa/OG810Xi」(いずれも情報機器)(以下、本商品)の4機種を2014年10月15日から販売開始いたします。 本商品は、「ひかり電話オフィスA(エース...
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NTT東日本、紙媒体による請求書など削減で「フレッツ光」の料金案内方法を変更
「フレッツ光」における料金案内方法等の変更について ・NTT東日本は、環境保護(※1)の取り組みとして紙媒体による請求書等を削減する為に、「フレッツ光」をご利用のお客さまへ紙媒体が発行されない料金案内方法(お支払い方法は「口座振替」または「クレジットカード」によるお支払い、ご利用料金のご案内はWeb明細サービス「@ビリング」(※2))でのご案内を標準といたします。 ・それに伴い、2015年1月ご請求分以降、紙媒体による「口座振替のお知らせ」もしくは「料金請求書」の発行には、実費見合いとして発行手数料をご負担いただきます。 ・2014年8月より順次、「フレッツ光」をご契約のお客さま...
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NTT東日本、「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」などを「フレッツ 光ネクスト」へサービス移行
「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」、および「Bフレッツ マンションタイプ」の「フレッツ 光ネクスト」へのサービス移行について ・NTT東日本は、IPv6インターネットの更なる普及促進を図るとともに、より便利に光ブロードバンドサービスをご利用いただくことを目的として、「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」、および「Bフレッツ マンションタイプ」をご利用いただいているお客さまのご契約を、「フレッツ 光ネクスト」へ移行させていただきます。 ・移行にあたり、お客さまにご対応いただくことや、通信がご利用いただけなくなることは無く、現在Bフレッツでご契約のアプリケーションサービスも引き続き...
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NTT東日本、フレッツ光新規申込時の割引キャンペーン「思いっきり割」など継続
「思いっきり割」等の継続について ・NTT東日本は4月30日までとしていたフレッツ光新規申込時の割引キャンペーン「思いっきり割」について、5月1日以降も継続します。(申込受付期間:平成25年9月30日まで) ・また、あわせてフレッツ光新規申込時の月額利用料割引、工事費無料等についても継続します。 1.フレッツ光新規申込時の割引キャンペーン「思いっきり割」について(※1) 申込受付期間(平成25年5月1日〜平成25年9月30日)に、以下の対象サービスを新規にお申し込みいただいたお客さまを対象に、月額利用料を24ヵ月間割引いたします。 ・詳細は添付の関連資料「参考資料」を参照 ...
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NTT東日本、テレビ接続型インターネット端末「光BOX3」を販売開始
「光BOX3」の販売開始について ■NTT東日本は、「フレッツ光」(※1)をご利用のお客様向けに、情報配信サービス「フレッツ・マーケット」(※2)に対応したテレビ接続型インターネット端末「光BOX3」(以下、本商品)を平成25年4月5日(金)より販売開始いたします。 ■本商品は、これまでインターネットを利用されていなかった方々にも「簡単・便利」にご家庭のテレビでインターネットや動画を閲覧したり地図や天気情報をご利用いただけます。 ■従来の「光BOX2」と比べて、リモコン等の操作性が向上し、よりコンパクトなサイズになったことで更なる「使いやすさ」を追及しました。 ※1:「フレッツ 光ネクスト...
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「にねん割」の集合住宅向けサービスへの提供開始等について NTT東日本は、現在、戸建向けに提供している「にねん割」を、「フレッツ 光ネクスト」、「Bフレッツ」の集合住宅向けサービスにも、平成25年3月1日より提供を開始します。(申込受付開始日:平成25年2月1日) また、フレッツ光メンバーズクラブのポイントプログラムの内容を以下の通り変更します。 平成25年5月1日以降にフレッツ光メンバーズクラブへ新規に登録されたお客様については、「にねん割」に加入いただいた場合に限り、マンスリーポイントを提供するよう適用条件を変更します。(「にねん割」対象サービスのみ) 入会ポイント、工事...