ＩＤＣ　Ｊａｐａｎ、国内ビジネスＰＣに関するユーザー調査の分析調査結果を発表

国内ＰＣ市場　ビジネスユーザー動向調査結果を発表


・ＰＣの平均利用年数は長期化傾向。デスクトップ４．６年、ポータブル４．１年
・ＰＣ購入ユーザー企業の８６％が製品に満足。特に上位ベンダーの不満足が改善
・「低価格」かつ「長期間の製品保守対応」「高性能」が求められている



　ＩＴ専門調査会社ＩＤＣ　Ｊａｐａｎ株式会社（所在地：東京都千代田区九段北１‐１３‐５、代表取締役：竹内正人）は、２０１１年４月に実施した国内ビジネスＰＣに関するユーザー調査の分析結果を発表しました。ＩＤＣでは２００９年４月、２０１０年１月、２０１０年７月、２０１１年４月の４回にわたって、ビジネスＰＣユーザーの調査を継続的に行っています。

　今回の調査では、デスクトップＰＣの利用年数が４．６年、ポータブルＰＣが４．１年となりました。ＰＣの平均利用年数は、２年前に実施した２００９年４月の調査と比べて、デスクトップＰＣは０．４年、ポータブルＰＣは０．５年、それぞれ延びています。

　ユーザー企業のＰＣ製品に対する評価は、全体の８６．０％が「満足している」という結果となりました。２０１０年の７月調査の８５．４％と比較して０．６ポイント増加し、満足度は高いと言えます。同時にＰＣ製品のコモディティ化とＰＣ市場の成熟化が進んでいます。ＰＣベンダーに対する評価では、２００９年４月調査での不満足項目が２０１１年４月調査で改善したベンダーはＮＥＣ、富士通、東芝、デル、ＨＰです。これはＰＣ出荷台数の上位ベンダーになります。

　ＰＣ製品に対する期待に関しての４回の調査結果では、いずれも「安価な製品の提供」が第１位でした。価格に対する要求が依然として高い割合となりました。ただし２００９年４月の調査では低価格を要望する割合が２５．３％でしたが、２０１１年４月の調査では１８．０％まで減少しています。価格を下げて欲しいという要求が依然高い一方、「長期間の製品保守対応」「省電力対応」「高性能な製品」などに期待する割合が上昇しています。ある程度の安さを求めつつ、長く安定して使用できる省電力対応の製品が求められているとＩＤＣではみています。

　「Ｗｉｎｄｏｗｓ　７導入済み」企業の割合は２３．２％と、前回調査（２０１０年７月）の９．７％を大きく上回りました。各企業でのＯＳ導入に向けての評価はスケジュール通り順調に進んでおり、ＩＤＣではユーザー調査の結果から、２０１１年年末のＷｉｎｄｏｗｓ　７導入率は約３０％程度になると予測しています。

　ＩＤＣ　Ｊａｐａｎ　ＰＣ、携帯端末＆クライアントソリューション　シニアマーケットアナリストの渋谷　寛は「今回の調査結果から、２０１１年は企業でのＷｉｎｄｏｗｓ　７導入率上昇により、ＰＣの買い替えがより促進されると考えられる。クラウド、仮想化などの買い替え促進ドライバーの影響によって、ビジネスＰＣ市場は拡大基調にある。一方、ＰＣのコモディティ化とＰＣ市場の成熟化は進んでおり、平均使用年数も長期化している。これを打破するために、ＰＣベンダーは機能や技術での差別化から脱却し、サービスやマーケティングで他社との違いを際立たせるブルーオーシャン戦略を考案する事が重要である」と述べています。

　今回の発表はＩＤＣが発行した「２０１１年　国内ＰＣ市場　ビジネスユーザー利用実態調査」（Ｊ１１１５０１０３）にその詳細が報告されています。本調査レポートでは、ビジネスＰＣ市場について、産業分野別と従業員規模別のそれぞれの動向について調査分析し、タブレット型情報端末、スマートフォーンの導入意向、Ｗｉｎｄｏｗｓ　７の導入予定などと、ＰＣに対する満足度とその理由についてまとめています。


＜参考資料＞
　国内ＰＣ市場　ビジネスユーザー　フォームファクター別平均利用年数、２００９年４月〜２０１１年４月の推移

　※グラフ資料は添付の関連資料を参照



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