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ヤマハ、外国人観光客に人気の「新宿WEバス」で「おもてなしガイド」を活用した実証実験を実施

2016-09-30

■外国人観光客に人気の「新宿WEバス」のアナウンスをユニバーサルデザイン
京王電鉄バス×ヤマハ Sound UDプロジェクト
「おもてなしガイド」を活用した実証実験について


 ヤマハ株式会社(本社:静岡県浜松市 社長:中田卓也)と京王電鉄バス株式会社(本社:東京都府中市 社長:川杉範秋)は、ヤマハが開発した多言語の文字情報をスマートフォンへ提供するシステム「おもてなしガイド」を活用した実証実験を行います。
 外国人観光客に人気の新宿エリアは、世界最大の旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」の「外国人に人気の観光スポット 2016」の第6位[注1]に「新宿御苑」が選ばれるなど、毎年多くの外国人観光客が訪れています。
 [注1] https://tg.tripadvisor.jp/news/ranking/inboundattraction_2016/

 今回、京王電鉄バスグループの京王バス東株式会社(本社:東京都府中市 代表:窪田洋)が運行する、新宿駅西口を起点に新宿駅周辺の有名スポットやホテル等を巡る「新宿WEバス」にて実験を行います。期間中、バス車内にて行き先案内などのアナウンスが流れている時に「おもてなしガイド」アプリを使用することで、その内容を多言語の文字で確認できるようになります。
 ヤマハと京王電鉄バスは、今回の実証実験を通して、外国人のお客様にもより利用しやすく、観光に適したバスのあり方を検証していきます。

 *参考画像は添付の関連資料を参照

 ※ゴジラ車両は1台のみです。主に歌舞伎町・西新宿循環ルート(7:00〜18:00)を走行。

 実験の概要は以下のとおりです。

1.実験内容
 「おもてなしガイド」を用いて、バス車内で流れる行き先案内などのアナウンスの翻訳情報を、お客様のスマートフォンにほぼリアルタイムに文字として提供します。今回の実験を通して、「おもてなしガイド」の使い勝手等を分析し、ユーザーのニーズの把握やアプリの機能向上に活かしていきます。

2.対象路線
 新宿WEバス全ルート(歌舞伎町・西新宿循環ルート、新宿御苑・西新宿循環ルート、朝夜ルート)

3.期間
 平成28年10月1日(土)〜平成29年3月31日(金)

4.対応言語
 日本語、英語、中国語(繁体・簡体)、韓国語、タイ語、マレー語、タガログ語フィリピン

5.「おもてなしガイド」アプリケーション概要
 ・内容:日本語で流れているアナウンスの内容を、多言語化された文字で確認することができるサービス
 ・利用料金:無料
 ・対応環境:
    iOS8.0以降対応
    Android4.4以降対応

 ※App Store、Google Play から無償でダウンロード可能
 ※アプリダウンロードなどにおける通信料はお客様のご負担となります
 ※アプリご使用の際は、周囲のご迷惑にならないようにご使用ください

 *リリース詳細は添付の関連資料を参照

 ※「おもてなしガイド」「おもてなしアプリ」「音のユニバーサルデザイン」「OMOTENASHI GUIDE」「Sound UD」は、ヤマハ株式会社の登録商標です。
 ※そのほかの文中の商品名、社名などは当社や各社の商標または登録商標です。


■企業の方、一般の方のお問い合わせ先
 <ヤマハ株式会社>
 新規事業開発部 Sound UDグループ
 TEL:03−5488−5070
 FAX:03−5488−6485





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