ダリアとソフトバンク、美容業界向けクラウド型POSシステム「POS　lab」を共同開発

ダリアとソフトバンク、美容業界向け
クラウド型POSシステム「POS　lab」を共同開発


　株式会社ダリア（本社：福岡市博多区、代表取締役社長：高木　進一、以下「ダリア」）とソフトバンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長　兼　CEO：宮内　謙、以下「ソフトバンク」）は、美容業界向けのクラウド型POSシステム「POS　lab（ポスラボ）」を共同開発しました。ダリアは、２０１６年９月２６日から「POS　lab」の本格販売を開始します。

　美容業界では、人口減少やオーバーストアなどの市場変化により、新規客の獲得と同時に、既存客のリピート促進と顧客満足の獲得がビジネスの主軸へとシフトしています。そのため、美容室やビューティーサロンでは既存客に対する、いわゆる「顧客分析」や「カルテ管理」が非常に重要な鍵を握ります。

　「POS　lab」は、美容総合商社大手のダリアが持つ美容業界における知識・ノウハウと、ソフトバンクが持つシステム開発やスマートデバイスを活用したソリューション、クラウドサービスの提供におけるノウハウを組み合わせることで、美容室およびビューティーサロンが「顧客分析」や「カルテ管理」を、よりスムーズかつ機能的に行えるクラウド型のPOSシステムです。

　ダリアとソフトバンクは、この「POS　lab」の提供を通して、美容業界における「顧客サービス向上」をサポートし、業界の発展とエンドユーザーの美容文化の向上に寄与していきます。

＜「POS　lab」の３つの特長＞

（１）リーズナブル
　月々９，８００円〜（税抜き）で利用可能

（２）オールインワン
　POSレジや予約管理など、さまざまな機能をタブレット一つで利用可能

（３）クラウド型
　無料でバージョンアップ可能

＜「POS　lab」の主な機能＞
　POSレジ、予約管理、スケジュール管理、顧客分析、カルテ管理、帳票分析など

＜「POS　lab」の機能の２大ポイント＞

（１）「リピート率アップ」をサポート
　受付時から、その顧客の来店頻度や顧客重要度（デシル分析）などを分かりやすく表示し、美容師のコミュニケーションにおいて重要な「ファーストカウンセリング」の対応など、顧客満足やリピートにつながる対応のポイント抽出をサポートします。

（２）「スタイリスト育成」を強化
　顧客分析はもちろん、「スタッフ分析」においても効果を発揮します。例えば店内ミーティング用に、スタイリストごとにソートした切り口でデータを分析することで、その課題や伸び代を抽出し、「考えて売れるスタイリスト」づくりをサポートします。

■「POS　lab」の導入イメージ動画

　URL　http://www.dalia.co.jp/product/private_bland_poslab.html

以上

　POS　labは、株式会社ダリアの商標です。（商標登録出願中）

　SoftBankおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンクグループ株式会社の登録商標または商標です。