ICT総研、「２０１６年度　SNS利用動向に関する調査」結果を発表

「２０１６年度　SNS利用動向に関する調査」


　■日本のSNS利用者は２０１６年末に６，８７２万人、２０１８年末には７，４８６万人へ拡大
　■ネットユーザーに占めるLINE利用率は７２％、ツイッター４１％、フェイスブック３６％
　■利用者満足度１位はLINEで７７．９ポイント、インスタグラムが僅差で続く
　■インスタグラム利用者の５８％が利用時間増加、フェイスブックの利用時間は伸び悩む
　■ツイッター利用者のうち４１％が１００人を超える相手とつながっていると回答

　株式会社ICT総研（東京都千代田区）は８月１６日、２０１６年度のSNS利用動向に関する調査結果をまとめた。

■日本のSNS利用者は６，８７２万人（普及率６９％）、２０１８年末に７，４８６万人へ拡大
　日本国内におけるSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）の利用者（アクティブユーザー）は年々増加しており、２０１６年末には６，８７２万人に達する見込みだ。２０１５年末の国内ネットユーザーは９，９４３万人と推定されるが、SNS利用者はそのうちの６５．３％にあたる６，４８８万人だった。２０１６年の年間純増者数は３８４万人となる見込みで、１ヶ月平均で約３２万人の利用者が増加を続けている。
　SNS利用者は元々１０代〜２０代の若年層が多かったが、SNS利用が当たり前になってきたことで４０．５０代以上の年齢層にも拡大しており、登録者数・利用者数ともに増加傾向が見られる。このまま普及が進めば２０１８年末には利用者数は７，４８６万人、ネットユーザー全体に占める利用率は７４．７％に達する見通しである。

　※表１は添付の関連資料を参照

■ネットユーザーに占めるLINE利用率は７２％、ツイッター４１％、フェイスブック３６％
　ICT総研が２０１６年８月に実施したアンケート調査では、４，２５１人のアンケート対象者のうち約８割の人が「人とのコミュニケーション」を行う目的でSNSや通話・メールアプリを利用していると回答した。全回答者の中で最もこのサービスの利用率が高かったのはLINE（ライン）で７２．１％、Twitter（ツイッター）が４０．８％、Facebook（フェイスブック）が３６．１％、Instagram（インスタグラム）が２２．１％、Google＋（グーグルプラス）が１１．４％、Skype（スカイプ）が１０．９％、mixi（ミクシィ）が７．６％、となっている。昨年との比較では、LINEとInstagramの利用率が向上しているのに対してその他のSNSの利用率は伸び悩んでいる。インスタグラムの利用率は昨年の１１．４％から倍増しており、今後も引き続き成長が見込まれる。

　※表２は添付の関連資料を参照

■利用者満足度１位はLINEで７７．９ポイント、インスタグラムが僅差で続く
　主なSNSの利用者満足度に関するアンケート結果は、LINEの満足度が最も高く７７．９ポイント、次いでインスタグラムが僅差で７７．８ポイントだった。３位はツイッターで７４．０ポイント、４位はスカイプで６８．７ポイント、５位はフェイスブックで６６．９ポイントである。以下Google＋が６３．８ポイントと続く。このアンケートでは、コミュニケーションツールとしてのSNSの満足度について聞いているため、mixiのSNSサービスは５６．９ポイントに留まった。

　※表３・リリース詳細は添付の関連資料を参照