楽天、「楽天モバイル」で「コミコミプラン」や「あんしんリモートサポート」など提供開始

楽天モバイル、
通信と通話、端末料金がセットの「コミコミプラン」などサービスを拡充


　楽天株式会社（本社：東京都世田谷区、代表取締役会長兼社長：三木谷　浩史、以下「楽天」）は、「楽天モバイル」において、通信と通話、端末の料金がセットになった「コミコミプラン」や「あんしんリモートサポート」、「楽天モバイル　プリペイドSIM」や、その他オプションサービスなどの提供を開始します。


「コミコミプラン」
　データ通信と対象端末、「５分かけ放題オプション」の料金がセットになった「コミコミプラン」を、新機種限定プランとして、月額料金１，８８０円（税別）から提供します。プランは全部で３種類あり、「コミコミプランS」は２GBの高速データ通信と「５分かけ放題オプション」に「ZTE　BLADE　E０１」をセットにしたプラン、「コミコミプランM」は同じく２GBの高速データ通信と「５分かけ放題オプション」に「HUAWEI　P９　lite」をセットにしたプランで、７月１日より受付を開始します。「コミコミプランL」は４GBの高速データ通信と「５分かけ放題オプション」に「arrows　M０３」をセットにしたプランで、７月１日より予約受付を開始します。端末費用を含めた月々の支払総額がわかりやすいだけでなく、最も安い「コミコミプランS」の１年目の月額料金は１，８８０円（税別）、「コミコミプランM」、「コミコミプランL」もそれぞれ１年目の月額料金は２，４８０円（税別）、２，９８０円（税別）と、最新のスマートフォンを手軽に利用開始できるプランとなっています（注）。

　（注）
　　１年目の月額料金は、２年契約を条件とした、初年度１年間の月額料金。
　　「コミコミプランS」の２年目の月額料金は２，９８０円（税別）、３年目以降は２，４４６円（税別）。
　　「コミコミプランM」の２年目の月額料金は３，４８０円（税別）、３年目以降は２，２３０円（税別）。
　　「コミコミプランL」の２年目の月額料金は３，９８０円（税別）、３年目以降は２，６１３円（税別）。

　■受付開始予定日
　　：「コミコミプランS」、「コミコミプランM」：２０１６年７月１日から受付開始
　　：「コミコミプランL」：２０１６年７月１日から予約受付開始


　■月額料金（端末費用分割料金、月額料金、「５分かけ放題オプション」含む）：
　　・コミコミプランS（「ZTE　BLADE　E０１」、２GB）：
　　　１年目：１，８８０円（税別）／月
　　　２年目：２，９８０円（税別）／月
　　　３年目以降：２，４４６円（税別）／月

　　・コミコミプランM（「HUAWEI　P９　lite」、２GB）：
　　　１年目：２，４８０円（税別）／月
　　　２年目：３，４８０円（税別）／月
　　　３年目以降：２，２３０円（税別）／月

　　・コミコミプランL（「arrows　M０３」、４GB）：
　　　１年目：２，９８０円（税別）／月
　　　２年目：３，９８０円（税別）／月
　　　３年目以降：２，６１３円（税別）／月

　※事務手数料、ユニバーサルサービス料、「５分かけ放題オプション」以外のオプション料金、「楽天でんわ」を使わない場合の通話料、「楽天でんわ」を使用した通話が５分を超えた場合の通話料は、「コミコミプラン」料金に含まれません。
　※「コミコミプラン」の最低利用期間は２４カ月です。２４カ月未満の解約には、違約金１２，０００円（税別）がかかります。「コミコミプラン」に含まれる「５分かけ放題オプション」を２４カ月未満に解約し、引き続き「楽天モバイル」を使う場合でも、「５分かけ放題オプション」を解約した時点で違約金１２，０００円（税別）がかかります。
　※通常のプランに適用される、月額料金が１カ月分無料になる特典は「コミコミプラン」には適用されません。
　※「コミコミプランL」について、「arrows　M０３」を対象とした発売記念キャンペーンの割引対象外です。
　※違約金がかかる条件やプラン変更の条件などはサービス開始日に公開されるサービス紹介ページをご確認ください。


「あんしんリモートサポート」
　スマートフォンの設定や操作をはじめ、楽天モバイルだけでなくあらゆるスマートデバイスの使い方に困ったとき、プロのアドバイザーと一緒に問題を解決できるサービスです。専用のアプリからすぐにコールセンターにフリーダイヤルで発信できるほか、アプリ上のチャットからでも簡単にやりとりできます。リモートサポートを利用すると、アドバイザーがユーザーと同じ画面を見ながら操作案内をするため、複雑な設定なども簡単に行うことができます。

　■サービス開始予定日：２０１６年７月下旬

　■料金：月額５００円（税別）、オプションサービス「端末補償」とセットの場合は月額８００円（税別）

　■サポート対象端末：
　　スマートフォン、PC、タブレット、その他のスマートデバイス
　　（キャリア、メーカー、OSを問わず、楽天モバイルSIMを使用しない端末も対象）

　■サポート対象範囲：設定、使い方、トラブルシューティング、購入前の相談、お役立ち情報など


「楽天モバイル　プリペイドSIM」
　「楽天モバイル　プリペイドSIM」は、データ通信専用のプリペイドSIMカードです。
　購入後、SIMフリーの端末やNTTドコモの端末にSIMカードを挿入し、簡単な設定をするだけで、すぐに使うことができます。３０日間有効の１GBプランと、９０日間有効の２GBプランを用意しており、データ通信容量はクレジットカード決済で追加チャージすることができます。今後さらなる増加が予想される訪日外国人観光客や、海外在住の一時帰国者などの利用を見込み、日本語と英語による、電話とメールでのお問い合わせに対応します。

　■サービス開始日：２０１６年６月２８日

　■料金：
　　・１GB（３０日間有効）：２，９８０円（税別）
　　・２GB（９０日間有効）：３，９８０円（税別）

　■追加チャージ（リチャージ）料金：
　　・５００MB（３０日間有効）：１，５００円（税別）
　　・１GB（６０日間有効）：２，０００円（税別）
　　・２GB（９０日間有効）：３，０００円（税別）

　■対象端末：
　　SIMフリースマートフォン／タブレット、NTTドコモのスマートフォン／タブレット
　　※詳細は動作確認済み端末一覧をご確認ください。

　■サポート窓口：
　　日本語：０８００−６００−００００（お問合せ受付時間：９時〜１８時（年中無休））
　　英語：０３−３５７０−５０４６（お問合せ受付時間：９時〜１８時（年中無休））

　■販売場所：「楽天モバイル　楽天市場店」（http://www.rakuten.ne.jp/gold/rakutenmobile/）、「楽天モバイル」専門ショップ、「楽天カフェ」および「楽天イーグルスグッズショップ」内申込受付カウンター、家電量販店（上新電機一部店舗、エディオン一部店舗）、モバワン新宿本店、ゲオ、ゲオモバイルの一部店舗（７月下旬予定）

　■サービス紹介URL：http://mobile.rakuten.co.jp/prepaid/


「スマート留守電」
　スマートフォン向け留守番電話サービス「スマート留守電」を、新たにオプションサービスとして月額２９０円（税別）で提供します。「スマート留守電」は、音声を文字に変換して伝言メッセージを表示することができるサービスです。伝言メッセージを読んで確認できるため、発信者と内容がすぐにわかり、電車や会議中などでも確認することができます。宅配便のドライバーやお店、銀行など５９０万件以上（２０１６年５月現在）の企業や団体の連絡先データベースと連携しており、知らない番号でも多くの場合相手を表示することができます。

　■サービス開始予定日：２０１６年７月下旬

　■料金：月額２９０円（税別）

　■対象OS：
　　Android(TM)：Android(TM)OS４．１以上
　　iOS：iOS９以上


「KKBOX」販売連携
　「楽天モバイル」の契約者が定額制音楽配信サービス「KKBOX」に申し込むと、「楽天スーパーポイント」が２００ポイント付与されます。「KKBOX」は、日本をはじめアジア６カ国で展開する定額制音楽配信サービスです。現在、全エリアでの登録ユーザー数は１，２００万を超えており、２，０００万曲・８００ジャンルの楽曲を配信しています。１つのアカウントで複数デバイスでの利用が可能です。最大４，０００曲をスマートフォンなどのデバイスに一時保存することができ、通信量や場所を気にすることなく、オフラインでも音楽を聴くことができます。
　オリジナルのプレイリスト作成や、曲の進行に合わせて動く歌詞の表示機能に加え、ユーザー同士やアーティストと共に音楽を聴きながらリアルタイムでコミュニケーションができるソーシャル機能「Listen　with」も備えています。月額９０７円（税別）の利用料金で、最初の一カ月間は無料でサービスを試すことができます。

　■サービス開始予定日：２０１６年７月８日

　■料金：月額９０７円（税別）


以上