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ソフトバンクモバイル、東日本大震災と長野県北部の地震に伴いポイント有効期限を延長

2011-04-23

東日本大震災および長野県北部の地震に伴う

ポイント有効期限延長について


 このたびの東日本大震災および長野県北部の地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

 ソフトバンクモバイル株式会社は、このたびの東日本大震災および長野県北部の地震により、被災されたお客さまについて、2011年3月11日(金)から2011年5月31日(火)の間に消滅する「ソフトバンクマイレージサービス」のポイントの有効期限を請求締め日から3ヵ月間延長いたします。

 「ソフトバンクマイレージサービス」は、毎月のソフトバンク携帯電話のご請求金額に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントを携帯電話の修理代金や、機種変更、付属品との交換・割引などに使用できるサービスで、ポイントの有効期限は最大で3年間です。

 なお、有効期限切れによりポイントが消滅したお客さまへは、消滅したポイント分を2011年4月22日(金)に再付与いたします。有効期限を延長したポイントは、「My SoftBank」へログインすることで、ご確認いただけます。


1.対象となるお客さま
 契約者住所または請求書送付先住所が、岩手県、宮城県、福島県、茨城県に所在するお客さまおよび、青森県、栃木県、千葉県、長野県、新潟県の災害救助法適用地域内に所在するお客さま


2.ポイントの有効期限延長方法
(1)2011年3月11日(金)から2011年4月20日(水)までの間に消滅したポイント
 消滅したポイント分を4月22日(金)に再付与し、それ以降の請求締め日から3ヵ月延長します。

[注]
※ポイント消滅日および有効期限は、お客さまの請求締め日によって異なります。
 請求締め日が、10日締めのお客さまは2011年8月10日まで、20日締めのお客さまは2011年8月20日まで、末日締めのお客さまは2011年7月31日までご利用いただけるポイントを再付与します。

(2)2011年4月21日(木)から2011年5月31日(火)までに消滅予定のポイント
 消滅予定のポイントの有効期限を3ヵ月延長します。

[注]
※ポイント消滅日および有効期限は、お客さまの請求締め日によって異なります。
 請求締め日が、10日締めのお客さまは2011年8月10日まで、20日締めのお客さまは2011年8月20日まで、末日締めのお客さまは2011年4月30日に消滅予定のポイントを2011年7月31日まで、2011年5月31日に消滅予定のポイントを2011年8月31日まで、それぞれ有効期限を延長します。 


3.お客さまからのお問い合わせ窓口
 カスタマーサポート
 ソフトバンク携帯電話から:157
 フリーコール:0800−919−0157(無料)


*SOFTBANKおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンク株式会社の登録商標または商標です。

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