NTT東日本とNTT西日本、「災害用伝言ダイヤル（１７１）」の機能を拡充

「災害用伝言ダイヤル（１７１）」の機能拡充について
〜登録可能な電話番号の追加や「災害用伝言板（web１７１）」との連携機能の追加〜


　NTT東日本およびNTT西日本（以下、NTT東西）は、「災害用伝言ダイヤル（１７１）」（以下、本サービス）を、２０１６年３月１８日（金）より機能拡充いたします。


１．背景
　NTT東西は、大規模災害発生時等の安否情報の伝達手段として、１９９８年３月３１日より本サービスを運用し、東日本大震災では約３５０万回、運用開始から累計４９０万回のご利用（※１）をいただいておりました。
　この度、利用者の皆さまのご要望やコミュニケーション手段の変化に対応し、２０１６年３月１８日（金）より「登録可能な電話番号の追加」や「災害用伝言板（web１７１）との連携機能の追加」等、機能を拡充いたします。

　※１　登録と再生の合計数（２０１６年２月末時点）


２．新たなサービス内容について
　新たなサービス内容は、以下の通りとなります。ご利用イメージは【別紙１】、ご利用方法は【別紙２】をご参照ください。

　＊表資料は添付の関連資料を参照


３．利用料金
　NTT東西の提供する加入電話、ISDN、公衆電話、ひかり電話から伝言を録音・再生する場合の通話料は無料（※２）

　※２　その他の事業者の電話、携帯電話やPHSから発信する場合の通話料の有無等については各事業者にお問い合わせください。


４．提供開始予定日
　２０１６年３月１８日（金）（※３）

　※３　ご利用可能となる際に、当社公式ホームページにてご案内いたします。


５．その他
　より多くの方々に体験していただけるよう、以下のスケジュールで「災害用伝言ダイヤル（１７１）」および「災害用伝言板（web１７１）」を運用しています。なお、機能拡充後は２０１６年４月１日（金）から体験利用が可能となります。

　●体験利用日：日時
　「毎月の体験利用」：毎月１日および１５日　０時〜２４時
　「正月三が日」：毎年１月１日〜１月３日　０時〜２４時
　「防災とボランティア週間」：毎年１月１５日９時〜１月２１日１７時
　「防災週間」：毎年８月３０日９時〜９月５日１７時

　＊別紙１・別紙２は添付の関連資料を参照


◆お客さまからのお問い合わせ先
　局番なしの「１１６」
　受付時間：９時〜１７時（土・日・祝日も営業年末年始１２／２９〜１／３を除く）