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サーベイリサーチセンター、利用など対象に「共同購入クーポンサイト」に関する調査結果を発表
全国1,000名の「共同購入クーポンサイト」利用・購入経験者を対象にアンケート調査を実施
消費者は共同購入クーポンサイトの「信頼性・安全性」を重視
〜サイト選択時に4割が「サイトの信頼度」を意識。高齢層ほど安全性への関心が高い結果に〜
株式会社サーベイリサーチセンター(本社所在地:東京都荒川区、代表取締役:藤澤士朗)は、共同購入クーポンサイト(※1)市場の急成長やサービスの話題性を受け、自主調査の一環として、主要な共同購入クーポンサイトでの購入経験者1,000名を対象とした『共同購入クーポンサイトに関するアンケート調査』を実施しました。今回、その調査結果がまとまりましたので、「報告書」を当社ウェブサイトにアップしました(本プレスリリースは、「報告書」の抄録版です)。
■調査の概要
・調査期間:2011/3/4(金)〜3/10(木)
・調査方法:インターネットモニターを対象としたクローズド調査
・調査対象者:主要な共同購入クーポンサイトでの購入経験者
・有効回答:1,000名
・回答者性年代:男女500名ずつ:20代以下・30代・40代・50代以上の男女回答者をそれぞれ125名ずつ(合計1,000名)回収
・詳細報告書:全質問を掲載した「報告書」は下記からダウンロードいただけます
http://www.surece.co.jp/src/research/mobile/index.html
■調査の結果(概要)
▼サイト運営企業、クーポン提供企業が今後注意すべき点は「信頼、安全、誠実」
・自由記述形式で、今後サイト運営企業・クーポン提供企業が注意すべき点をきいたところ、「会社自身と、取り扱い商品の安全性(女性・47歳・宮城県)」などといった、「信頼、安全、誠実」であることが一番にあげられた。
・次いで、「クーポンによるサービス内容を正しく具体的に分かりやすく表記する(女性・27歳・京都府)」などといった、「表示内容の正確性、わかりやすさ、明確な表示」があげられた。
▼共同購入クーポンサイト選択時のポイントは「取り扱いクーポンの量の多さ」「サイトの信頼度」
・普段チェックする共同購入クーポンサイトを選んだ際に気をつけたことは、「取り扱いクーポンの量の多さ」が最も高く42.2%。次いで「サイトの信頼度」が40.0%にのぼる。
・年代でみると、「取り扱いクーポンの量の多さ」は若年層ほど、「サイトの信頼度」は高齢層ほど気にしている傾向がある。
<「共同購入クーポンサイトに関するアンケート」の調査結果の概要>
*添付の関連資料を参照
※1 共同購入クーポンサイトとは、決められた期限の中で、サイト利用者がクーポンを共同で購入することで、お店からお得な価格でサービスを受けられるサイトを指します。
<株式会社サーベイリサーチセンター>
会社名:株式会社サーベイリサーチセンター
所在地:東京都荒川区西日暮里2丁目40−10 SRCビル
設立:1975年2月
資本金:6,000万円
年商:53億円(平成20年度)
代表者:代表取締役 藤澤士朗
社員数:190名
事業所:東京(本社)、大阪他全国9ヶ所
所属団体:社団法人 日本マーケティングリサーチ協会(JMRA)
社団法人 日本マーケティング協会(JMA)
その他:ISO9001の認証を取得(2000年6月)
プライバシーマークの付与認定(2000年12月)
URL:サーベイリサーチセンター:http://www.surece.co.jp
特徴:
・独立資本系の調査会社
・全国9ヶ所に事業所があり全国的な調査に対応
・基本に忠実なデータ収集の管理・運営を重視
・迅速で精度の高い情報処理
・機密性保持原則の厳守
・大規模調査での実績
得意分野:
・消費者調査
・CS(顧客満足)調査
・社会・世論調査 など