安川電機、産業用ロボット「MOTOMAN」を対象にクラウドを活用した新サービスを開始

クラウドを活用した新サービス「MOTOMAN−Cloud」をスタート


　株式会社安川電機（代表取締役会長兼社長　津田　純嗣）は、産業用ロボット「MOTOMAN（モートマン）」を対象に、クラウドを活用した新しいサービス「MOTOMAN−Cloud（モートマンクラウド）」を開始いたします。


１．サービスの狙い
　MOTOMAN−Cloudは、お客様に安心して当社のロボット製品をお使いいただくために、安川電機が新たに提供するクラウドサービスです。
　そのサービスの第一弾として、お客様が使用されているロボットの製品情報閲覧、問い合わせができる「Web製品サポート」と、QRコードを使用し、迅速なトラブル対応に貢献するスマートフォン用アプリケーション「MOTOMAN　Touch！」の２つのサービスを開始します。


２．サービス概要
（１）Web製品サポート
　お客様が使用されているロボットをクラウド上で管理し、その情報を当社サービス部門と共有することで、トラブル発生時のスムーズな問題解決に貢献する、製品サポートサービスです。
　使用されているロボットの機種や製品仕様、そして発生したトラブルを示すアラーム番号と診断情報などの確認は、これまで人手によって多くの時間を要していましたが、本サービスを利用することにより、常にクラウド上で簡単に確認でき、トラブルによって発生するダウンタイムの大幅な削減に貢献します。

　※参考画像は添付の関連資料を参照


（２）MOTOMAN　Touch！
　「MOTOMAN　Touch！」はAndroidスマートフォン向けアプリケーションです。トラブルの発生時に、ロボット制御盤のQRコードやプログラミングペンダントに表示されるアラーム情報のQRコードを読み込むことで、製品情報やアラーム情報がMOTOMAN−Cloud上に表示されるため、お問い合わせがよりスムーズに行えます。

　（注）本サービスの対象製品：DX２００全コントローラおよび２０１４年３月２１日以降にロボット工場から出荷した全コントローラ


３．今後の展開
　今後は、MOTOMAN−Cloudに予防保全や生産情報管理のサービスを順次追加し、お客様のライン等の安定稼働や利便性向上をサポートしてまいります。国内よりサービスを開始し、順次海外へのサービスも展開してまいります。


４．提供方法

（１）サービス開始日：２０１５年１０月１９日（国内）

（２）サービス提供サイト

［１］Web製品サポート
　安川電機の製品技術情報サイト（e−mechatronics．com）のクラウドサービスのページへアクセスいただき、MOTOMAN−Cloudを選択、事前申請を行った上でご利用ください。
　http://www.e-mechatronics.com/cloud/motoman.htmlhttp://wwwe-mechatronics.com

［２］MOTOMAN　Touch！
　AndroidスマートフォンでGoogle　play（Android端末向けアプリケーション提供サイト）にアクセスいただき、アプリケーションをダウンロードしてください。
　https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yaskawa.motomantouch


　＊Android、Google　Playは、Google　Inc．の商標です。
　＊QRコードは、（株）デンソーウェーブの商標です。