ＢＭＷＪ、ｉＰａｄをＢＭＷおよびＭＩＮＩの正規ディーラー全店舗に導入

輸入車業界で最も早く販売店に導入し、積極的に活用してきたｉＰａｄを
ＢＭＷおよびＭＩＮＩの正規ディーラー全店舗に導入


　ビー・エム・ダブリュー株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：ローランド・クルーガー）は、ＢＭＷおよびＭＩＮＩの販売店店頭でのサービスの質の向上およびセールススタッフの業務プロセス効率化のために、ＢＭＷおよびＭＩＮＩの全国の正規ディーラー全店舗に、ソフトバンクモバイル株式会社より発売中のｉＰａｄをソフトバンクテレコム株式会社を通じて導入することを決定いたしました。ＭＩＮＩの正規ディーラーには本年１０月末まで、ＢＭＷの正規ディーラーについても本年末までに導入する予定です。

　ビー・エム・ダブリュー株式会社では、ＭＩＮＩの店舗、ＭＩＮＩ　ＧＩＮＺＡ（ミニ・ギンザ）において、ｉＰａｄの日本市場での販売開始と同日の５月２８日から、輸入車業界では最も早くショールームに導入しており、専用のコンテンツなどを開発し、来場するお客さまにサービスを提供してきました。

　今回の導入にあわせて、ＢＭＷおよびＭＩＮＩ用にｉＰａｄで確認することができるカラーリング・システムや専用のカタログ、製品の動画コンテンツなどが開発され、店頭でのお客さまとのコミュニケーションツールとして活用される予定です。今回のｉＰａｄ導入により店舗に来場するお客さまに提供するサービスの質を向上し、さらに顧客満足度を高めることを目指します。

　さらに、従来より全国のＢＭＷおよびＭＩＮＩの正規ディーラーで活用されている営業活動支援ツールや、新製品導入時の教育ツールもｉＰａｄ専用に開発することも計画しており、これによりセールススタッフの業務プロセスをより効率化させることも可能となります。

　なお、輸入車業界として初めてソフトバンクモバイルの公衆無線ＬＡＮサービス「ソフトバンクＷｉ−Ｆｉスポット」を正規ディーラー全店舗に導入することを発表しています。ＭＩＮＩの正規ディーラーには本年１０月末まで、ＢＭＷの正規ディーラーにも順次導入される予定です。


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