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マクロミル、コンジョイント分析手法「ACBC」ソフトウェアを導入し3月11日からサービス提供

2011-03-18

〜耐久消費財における、新商品投入のインパクトを精緻にシミュレーション
ACBC型コンジョイント分析サービス提供開始のお知らせ



 株式会社マクロミル(本社:東京都港区、代表取締役会長兼社長:杉本哲哉、以下マクロミル)は、既存商品のスペック変更や新商品投入によるインパクトをシミュレーションする分析手法「コンジョイント分析」において、Sawtooth Software社(本社:米国ワシントン州、President:Christopher King、以下Sawtooth社)が2009年より提供する最新のコンジョイント分析手法「ACBC(Adaptive Choice−Based Conjoint Analysis)」ソフトウェアを、日本企業としては初めて本格的に導入し、2011年3月11日よりサービス提供を開始することをお知らせいたします。


■コンジョイント分析とは
 〜最適な製品スペックの探索、プライシングなどに役立つ分析手法〜

 コンジョイント分析とは、商品やサービスの「どこ」を「どの程度」変更すれば、消費者に受け入れられるのかを明らかにする手法です。欧米では製品開発や価格戦略立案等に広く活用されています。コンジョイント分析では、商品スペックの組み合わせを実験的に生成・作成し、実際の購入シーンに近いイメージで調査を行います。これにより、対象者が重視する要素の優先順位を明らかにできるだけでなく、消費者の「買いたい」気持ちを高めるために、製品スペックや価格をどのようにしたら良いかといった示唆を得ることができます。


■ACBC(Adaptive Choice−Based Conjoint Analysis)の導入背景・特長
 〜耐久消費財の購買行動を再現し、精緻なシナリオシミュレーションを実現〜

 自動車、パソコン、家電製品などの耐久消費財においては、消費者は自身の価値観をもとに、買ってもいいと思う商品群(考慮集合)を選んだ後に、具体的に比較検討を行い、購入商品を決めることが多くみられます。従来のコンジョイント分析(ACA/CBC(※)詳細はP3に記述)では、これらの購買プロセスを充分に反映できず、精緻なシミュレーションが難しい状況にありました。
 この点に着目してSawtooth社が開発したACBCでは、買ってもいいと思う商品群(考慮集合)を調査回答者ごとに把握する過程において、必要最低条件となる要素・許容できない要素といった、購入に影響を及ぼす水準を確認することで、実際の購入シーンにより近い形で調査を行います。それにより、耐久消費財においては、従来のコンジョイント分析に比べて、商品スペックの変更、新商品投入、価格変更のインパクトをより精緻にシミュレーションすることが可能となりました。
 マクロミルは、日本企業としては国内他社にさきがけてSawtooth社のACBCソフトウェアを導入し、日本語版の専用シミュレーターを顧客企業向けに独自開発しました。これにより顧客企業は、様々なシナリオをシミュレーションすることが可能となり、商品開発やプライシングの戦略立案に活用することができます。

 マーケティングが高度化してゆく昨今、企業においては、データの解析から未来を予測することへのニーズが高まりを見せ、調査会社への要望も高くなっています。マクロミルは、2010年8月に経営統合しました旧ヤフーバリューインサイト株式会社の強みである「分析力」を活かしてゆくことで、顧客のニーズを汲み取った、より高付加価値なネットリサーチサービスを提供し、企業の意思決定・マーケティングをサポートしてまいります。


以上


*「耐久消費財の購買プロセスとACBCの設問の流れについて」など詳細は、添付の関連資料を参照

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