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レノボ・ジャパン、一部ACアダプターのAC電源コードを自主回収し無償交換
AC電源コード自主回収についての重要なお知らせ
レノボ・ジャパン(本社東京都千代田区、代表取締役社長ロードリック・ラピン)は、弊社の販売する一部のノートPC及びオプション製品のACアダプタに同梱されているAC電源コードを自主回収し、無償交換を実施することを発表します。
日本国内において事故等の被害は報告されておりませんが、お客様に安心して製品をご利用いただくため、AC電源コードの無償交換を実施します。
【詳細情報】
■発生事象:
日本国内での報告事例はありませんが、ACアダプタへの差込みプラグの過熱により、発煙、発火、発熱によるやけどの可能性があります。日本国内で18万台が対象となります。
■自主回収対象:
自主回収の対象となるAC電源コードは、2011年2月から2012年6月までの期間に製造された一部のIdeaPadシリーズ、LenovoシリーズノートPC及びオプション製品のACアダプタに同梱されているものです。これらの製品に同梱されているすべてのAC電源コードが、この自主回収プログラムに該当するわけではありません。対象となるAC電源コードは、黒い色の電源コードで、ACアダプタへの差込みプラグにLS−15の表記があり、製造コードを印字したラベルが付いており、特定の製造コードのみが対象となります。該当するAC電源コードの確認と交換の申し込み方法については以下のWebサイトでご確認いただけます。
http://support.lenovo.com/jp/ja/powercord2014/(ページが開いたら「日本語」を選択して下さい)
■対処方法:
自主回収の対象と判別されたAC電源コードをお持ちのお客様は、交換品をお申し込みの上、システムの電源を切り、AC電源コードをコンセントから外して交換品の到着をお待ちいただきますようお願いいたします。対象のAC電源コードは、送付時の緩衝材と箱をお使いいただき、同梱している伝票(着払い)を用いてご返送下さい。尚、ACアダプタ(黒色の四角い箱状の部分とPC本体までのケーブル部分)は交換対象ではありませんので、交換品到着後、そのままご使用いただけます。
また、バッテリーからの電源供給にてノートPCをご使用いただく事は安全上問題ございません。
レノボは、Lenovo Corporationの商標です。
その他の製品名および会社名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。
<レノボ・ジャパン ホームページ>
トップページ:http://www.lenovo.com/jp/ja/
プレスリリース:http://www.lenovo.com/news/jp/ja/
<レノボについて>
Lenovo(HKSE:992/ADR:LNVGY)は、Fortune Global500に含まれる売上高390億米ドルのグローバル企業で、個人向け、事業向け、企業向けに革新的なテクノロジー製品を提供する業界リーダーです。高品質で安全性も考慮されたレノボの製品とサービスは、PC(老舗のThinkブランド、マルチモードのYogaブランドを含む)、ワークステーション、サーバー、ストレージ、スマートTVに加えて、スマートフォン(Motorolaブランドを含む)、タブレット、アプリケーションで構成されるモバイル製品ファミリーにまで広がります。LinkedIn、FacebookおよびTwitter(@Lenovo)で最新情報を提供しています。レノボの詳細については、http://www.lenovo.com/jp/ja/でご覧いただけます。
【本件についてお客様からの連絡先】
レノボ・スマートセンター特設窓口(電話:0120−988−819)までお問合せください。その際には「AC電源コード」に関するお問合せである事をお伝え頂きますようお願いいたします。