アークレイ、医療機関向け通訳サービス「ARKRAYスマイル通訳」を開始

増加する外国人患者さまとのコミュニケーションをサポート
ポータブル通訳サービスを開始


　アークレイ株式会社は、医療機関向けの通訳サービス「ARKRAYスマイル通訳」を１１月１日（土）に開始します。iPadやiPhoneのテレビ電話機能（FaceTime）を利用したポータブル通訳サービスで、外国語（英語・中国語・韓国語）を話す患者さまと医療従事者のコミュニケーションをサポートします。

　外国人労働者や旅行者の増加により、医療機関を受診する外国人の数は年々増加傾向にあり、外国人患者さまへの十分な医療サービスの提供は、医療機関の重要な課題にあげられています。
　一方で、受診の際に外国語での円滑な対応が難しいことを理由に、外国人患者さまが適切な処置を受けられないといった現状もあります。

　このたびアークレイ株式会社（以下、アークレイ）が発売する「ARKRAYスマイル通訳」は、iPadやiPhoneのテレビ電話機能（FaceTime）を利用したポータブル通訳サービスです。簡単なワンタッチ操作で通訳オペレーターに接続でき、受診や検査時、また受付や会計の際の医療従事者と外国人患者さまのコミュニケーションをサポートします。
　アークレイは、これからも医療現場の幅広いニーズにお応えし、医療サービス向上に貢献します。

【サービスの特長】
　○多言語サービス
　　英語・中国語・韓国語での通訳サービスが受けられます。　※１回の通話時間は１５分まで
　　（英語は２４時間、中国語・韓国語は９：００〜２２：００まで対応。日曜・祝日も利用できます）
　○テレビ電話を活用し、Face　to　Faceの会話が可能
　　通訳オペレーターとはテレビ電話で会話するため、１人対１人だけでなく２人、３人での同時通話が可能。表情や体の動き、また薬剤などを見せながら通訳サービスを受けられます。
　○場所を選ばず、どこでも利用可能
　　iPadやiPhoneなどのモバイル端末を使用するため、移動中も利用できます。
　○簡単操作
　　指１本で画面をタッチするだけの簡単操作でオペレーターに接続でき、通訳サービスを受けられます。
　○料金定額制
　　利用料は定額制で、何回利用しても料金は変わりません。

【操作方法】
　シンプルなワンタッチ操作で、誰でも簡単にお使いいただけます。

　＊参考画像は添付の関連資料を参照

＜ARKRAYスマイル通訳の概要＞
　名称　　　　ARKRAYスマイル通訳
　発売時期　２０１４年１１月１日（土）
　販売価格　初期設定費　５２，５００円（税別）
　　　　　　　　月額使用料　３７，８００円（税別）
　利用環境　・ご利用にはWiFiまたは携帯電話回線でのインターネット接続が必要です。別途ご用意ください。
　　　　　　　　・バージョン６以降のiOSがインストールされたデバイス（iPhone　４以降・iPad２以降）が必要です。

　この製品は「アークレイマーケティング株式会社」が販売します。
　「アークレイマーケティング株式会社」はアークレイの日本国内の販売統括会社です。


＜会社概要＞
　商号　　　：アークレイ株式会社
　代表者　　：代表取締役　執行役員社長　松田　猛
　所在地　　：京都市中京区烏丸通四条上ル笋町６８９　京都御幸ビル１０F
　電話　　　　：０５０−５５２７−９３０１（代表）
　創立　　　　：１９６０年６月１０日
　設立　　　　：１９６３年９月２６日
　従業員数　：１，６１３名（グループ全体）　※２０１３年１１月１日現在
　事業内容　：臨床検査用の機器・試薬および検査データ管理システムの研究開発・製造・販売、機能性食品素材の研究開発・販売


以上