楽天リサーチ、携帯電話料金に関する調査結果を発表

『１ヶ月の通話代定額制サービスは不要と６割以上が回答
通話料金の３つの節約キーワードは
「プランの見直し」「利用量削減」「通話アプリの活用」』
携帯電話料金に関する調査



　楽天リサーチ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：森　学）は、携帯電話料金に関するインターネット調査を実施しました。今回の調査は、２０１４年５月１３日から５月１４日の２日間、楽天リサーチに登録しているモニター（約２３０万人）の中から、全国の１０代〜６０代の男女１，２００人を対象に行いました。


＜調査結果概要＞

■約７割（６５．９％）が１ヵ月の携帯電話料金が高いと回答

　携帯電話会社に支払っている１ヵ月分の金額について聞いたところ、「やや高い」、「高すぎる」との回答が６５％以上にのぼった。また、通話分の支払金額については、「やや高い」、「高すぎる」という回答が４２．８％と半数近くだったのに対して、「やや安い」「安すぎる」という回答は５．８％と３７ポイントの差があった。現状、携帯電話の通話代を高いと感じている人が多いことがわかった。

■定額制サービスは６割以上が不要と回答

　通話料金が定額になるサービスについて、スマートフォンの利用者は月額２，７００円、スマートフォンではない従来型の携帯電話の利用者は月額２，２００円でかけ放題になるサービスの必要性を訊いたところ、「あまり必要ではない」（３８．０％）、「まったく必要ではない」（２２．８％）と約６割以上のユーザーが「必要ない」と回答した。定額制かけ放題プランについて、不要だと感じている人が多いことがわかった。

■定額制サービスの不要派、若年層は無料アプリを利用

　定額制の通話サービスを必要ないと回答した人に対して、年代別の理由を見たところ、若い世代（１０代は４７．３％、２０代は３８．２％）の多くは、無料通話サービスを利用しているため、定額制サービスを必要としていないことがわかった。


　※以下、調査結果などリリース詳細は添付の関連資料を参照