日立ソリューションズ、MVNOなどの通信・放送事業者向け顧客管理システムを販売開始

MVNOなどの通信・放送事業者向け顧客管理システムを販売開始
サービスの申込みから契約管理、料金請求、販売代理店の管理までの機能を一括で提供


　株式会社日立ソリューションズ（本社：東京都品川区、取締役社長：佐久間　嘉一郎／以下、日立ソリューションズ）は、サービスの申込みから契約管理、料金請求、販売代理店の管理など、通信・放送事業者が必要とする機能をトータルに提供する顧客管理システムを、４月１日から販売開始します。
　本システムは、仮想移動体通信事業者（Mobile　Virtual　Network　Operator／以下、MVNO）（※１）をはじめ、通信・放送事業者に対応するため、ケーブルテレビ事業者向け顧客管理システム「BSSsymphony　PRITM　for　SMS（※２）（顧客管理）（ビーエスエスシンフォニー　プリズム　フォー　エスエムエス）」に、エンドユーザーからのサービスの申込みや変更を受け付けるWEBサイトと販売代理店の管理機能を追加したものです。これにより、通信・放送事業者は迅速に営業業務を行うことが可能となります。

　※１：大手キャリア事業者のような通信設備を自社でも持つ事業者から通信サービスを利用する権利を借り受けて、エンドユーザーにサービスを提供する事業者
　※２：SMS：Subscriber　Management　System。顧客管理システム

　近年、異業種からMVNO事業に参入する企業や団体が増加する中、運営ノウハウがないため、事業の立ち上げまでの業務負担が課題となっています。

　日立ソリューションズは、２０１２年４月から、集合住宅管理、請求業務、機器制御・運用管理など、加入者管理の基本機能をひとつのパッケージとして提供することで、ケーブルテレビ事業者の業務の効率化と省力化を実現する「BSSsymphony　PRITM　for　SMS（顧客管理）」を提供しています。
　MVNO事業参入の課題解決をサポートするため、通信・放送事業者のBSS（Business　Support　System）を２０年以上、構築してきたノウハウを活かし、エンドユーザーからのサービスの申込みや変更を受け付けるWEBサイトや、インセンティブの計算や金融機関への振込データ作成を行う販売代理店の管理機能を追加しました。

　この機能追加によって、「BSSsymphony　PRITM　for　SMS（顧客管理）」は通信・放送事業者が業務で必要な機能をトータルに提供することが可能となり、MVNO事業に新規に参入する事業者の事業の早期立ち上げを支援します。
　また、代理店管理のみを行いたいというお客様に対しては、機能を切り出し、お客様の既存のBSSと連携してご利用いただくことも可能です。

　日立ソリューションズは今後も、通信・放送事業者に幅広くソリューションを提供していきます。

　＊以下の資料は添付の関連資料「参考資料」を参照

　　　■機能拡張したBSSsymphony　PRITM　for　SMSのイメージ
　　　■「BSSsymphony　PRITM　for　SMS（顧客管理）」の機能

■販売開始時期
　２０１４年４月１日

■製品紹介URL：
　http://www.hitachi-solutions.co.jp/bsssymphony/


　※PRITMは、ジャパンケーブルネット株式会社の登録商標です。
　※BSSsymphonyは、株式会社日立ソリューションズの登録商標です。
　※記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。