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スズキ、四輪車の純正部品・用品の供給拠点となる広域部品センターを設置

2014-03-06

スズキ、広域部品センターを設置

 ※参考画像は添付の関連資料を参照

 スズキ株式会社は、スズキ四輪車の純正部品・用品の供給拠点となる広域部品センターを全国5か所に設置することを決め、このうち東京の「スズキ部品センター東京」(東京都町田市)が3月3日より供給を開始する。さらに2015年度までに、兵庫、愛知、福岡、仙台の4か所の部品センターも順次稼働させる計画である。

 スズキの四輪車の純正部品・用品の供給については、現在は各地の代理店が運用する全国23か所の部品センターから各代理店経由にて販売店へ供給している。
 今後はスズキ本社が管理・運営する広域部品センターが部品アイテム数を幅広く持ち、代理店に対し即時供給を行うことにより、部品・用品の即納体制を強化して顧客満足度の向上を図るとともに、代理店・販売店でのサービス業務の効率化を目指していく。

 ※広域部品センターの概要は、添付の関連資料を参照



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顧客満足度 スズキ 東京都 町田市 体制

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