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ANA、国際線エコノミークラスの機内食に“お客様から選ばれたメニュー”サービスを展開
ANAの機内サービス刷新・第二弾について
〜国際線エコノミークラスの機内食に“お客様から選ばれたメニュー”が登場します〜
〜国際線のお子さま向け機内食が「食育」「デコ弁」をテーマに、さらにおいしく、さらに楽しく生まれ変わります〜
〜国際線プレミアムエコノミーで新たにビジネスクラスのデザートや、ミニ麺類をお選びいただけます〜
ANAはサービスにおける最高評価「5スター」認定(*1)を受けた日本唯一のエアラインとして、今年度、機内サービス刷新を展開しております。第一弾(*2)では国際線ファースト・ビジネスクラスを中心に機内食・寝具・アメニティのグレードアップを図りましたが、第二弾では国際線エコノミークラスを中心に、以下の新機内食サービスを展開いたします。
国際線の8割を超えるお客様がご利用になるエコノミークラスにて、全路線でメニューを毎月更新し、お客様からのご意見を踏まえたラインナップをご提供します。海外のお客様のご利用増加に合わせて多様化するお客様のご嗜好に応えるべく、和食・洋食のジャンルにとどまらずアジアンメニューを採用するなど、機内でのお食事を楽しんでいただける空間の提供を目指してまいります。
*1:スカイトラックス社より2013年3月29日認定
*2:第一弾は、2013年7月29日にリリース済み
1.エコノミークラスに“お客様から選ばれたメニュー”が登場します
※ロゴは添付の関連資料を参照
Facebook上で8月に実施した“機内食総選挙”において、お客様にお選びいただいたメニューが、12月からいよいよ機内に登場します。これまで、メニューはANAのシェフ陣を中心に候補メニューを作り、社内で選定してまいりましたが、今回初めて、候補メニューからの最終選定をお客様参加型のSNSイベントとして実施し、お客様が「機内で食べてみたい」ラインナップをご用意、また客室乗務員を中心とした「ANAグループ社員おすすめメニュー」も導入いたしました。
THE CONNOISSEURSのANAシェフたちが、超一流パートナーシェフとのコラボレーションを通じて得たアイディアを存分に盛り込み、ビビンバやマーボー丼、健康御膳などの斬新なメニューを揃えました。
※製品画像など・リリースの詳細は、添付の関連資料を参照
【別添資料】
※添付の関連資料を参照