富士通マーケティング、「WindowsXP移行サービス」のサービスメニューを体系化

「WindowsXP移行サービス」のサービスメニューを体系化
〜中堅中小企業様向けにパック商品を提供し、短期間で高品質なシステム移行を実現〜


　株式会社富士通マーケティング（本社：東京都文京区、代表取締役社長：生貝健二、以下：FJM）は、２０１４年問題に直面するお客様が迅速かつ適切な対応を行えるよう、Windows　XPから後継OS　Windows７またはWindows８への移行を支援する「Windows　XP移行サービス」の提供を７月より開始しました。
　「Windows　XP移行サービス」では、移行に必要なフェーズに沿って情報収集、計画、設計、検証、展開、運用、PC３R（リデュース、リユース、リサイクル）までの必要なサービスをワンストップで提供します。また、中堅中小企業のお客様に対して、情報収集から運用までの一連のサービスをパック化した「Windows　XP移行支援パック」を提供し、迅速な対応とお客様の負荷軽減を実現します。さらには、諸事情から延命を望むお客様には「AZSERVICE（アズサービス）」による仮想化の新サービス「AZBOX　CLOUD　DaaS　for　Windows　XP」などをオプションとして体系化しました。これにより、システムの延命に加え、今後のシステム構築やワークスタイルにより最適なサービスを提供することで、将来につながる投資を実現します。また、情報収集フェーズの稼働資産診断、移行に関する無償のコンサルティングサービスやさまざまなお客様のニーズに対応するデータ移行、アプリケーション検証、教育、PC３Rサービスなども提供します。
　なお、サービスの提供開始にあたり、迅速で高品質なサービスの提供のため、「XP移行センター」を開設しました。これにより、当社および全国のパートナーのお客様へサポートを拡大し、単なるハードウェア更新に留まらないワークスタイル変革を支援するとともに、FJMの総合力ですべてのお客様の事業成長をICTで支援していきます。


【背景】
　Microsoft社の基本OSWindowsXPのサポートが、２０１４年４月９日（日本時間）にサポート終了となります。ウィルス感染や故障した部品の不足による事業継続や機会損失などのリスクを回避するためにも、後継OSであるWindows７またはWindows８へのシステム移行が急務ですが、Windows　XPは現在も国内の企業で、約１，０００万台が稼働しているといわれており、対応が遅れています。
　当社はこうしたニーズに対し、単なるハードウェア更新ではなく、スマートデバイスやシンクライアントによるワークスタイル変革の実現を支援するため、２０１３年７月より「Windows　XP移行サービス」の提供を開始しました。
　従来から当社は、PCなどのICT製品の導入、構築、展開、運用、教育、３Rまでを「OnestopITMS（ITマネジメントサービス）」としてワンストップで提供しています。このノウハウをもとにサービスを体系化した「Windows　XP移行サービス」は、移行の事前準備を行う「情報収集」のフェーズから、設定や移行を行う「展開」フェーズ、さらにQA対応などの「運用」フェーズまで、ワンストップでお客様のシステム移行を支援するサービスです。
　また自社SEがいない中堅中小企業のお客様の「どこから手をつけたら良いかわからない」、「どのサービスが自社に最適か判断がつかない」、「専門家に全部任せたい」というニーズにお応えし、「Windows　XP移行サービス」の情報収集から運用までの一連のサービスをパック化した「Windows　XP移行支援パック」を提供します。これにあわせて、各分野のプロフェッショナルな人材を配置し、ワンストップで対応する「XP移行センター」を開設しました。
　今後もお客様のニーズに幅広く対応したメニューを提供し、FJMの総合力による短期間で高品質なサポートを実現します。


【WindowsXP移行サービスについて】

１．WindowsXP移行サービスメニュー

（１）情報収集フェーズ
　・移行セミナー／無料診断サービス（移行相談）：
　　Windows　XPからのシステム移行に関する注意点や概要をセミナー形式でわかりやすく説明します。
　　また、システム移行の方向性などの相談を個別でお受けします。稼働資産を明確化したいお客様には、アンケートやツールを利用しWindowsXP稼働機器の調査を支援します。

（２）計画フェーズ
　・移行アセスメント：
　　Windows　XP資産の調査方法および将来的なシステム構築を鑑み、最適なシステム移行方針策定を支援します。

（３）設計・検証フェーズ
　・移行設計サービス／検証支援サービス：
　　システム移行手順やハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク設計を行います。
　　また、Windows　XP資産のデータやインフラ、動作環境およびアプリケーションの仕分けなど移行前の検証作業を支援します。

（４）展開フェーズ
　・移行支援サービス／展開サービス：
　　拠点展開に際してのマスタ（ひな型環境）作成、キッティング（実際に使用できる環境までのセットアップ）、設置展開を行います。

（５）運用フェーズ
　・運用支援サービス：
　　お客様の問い合わせ対応などのヘルプデスクサービスを提供します。

（６）３R・教育フェーズ
　・PC３Rサービス：
　　不要になったWindows　XP端末のデータ消去・廃棄・買い取り（リユース）を紹介します。
　・教育サービス：
　　Windows７／８やOffice　２０１０／２０１３の新機能および操作方法を、集合教育やe−Learning形式で提供します。
　　またクラウド版グループウェアサービスOffice３６５を導入されたお客様へのスタートアップサービスを提供します。


２．Windows　XP移行支援パック

（１）Windows　XP移行サービスをパック化して提供
　中堅中小企業のお客様向けに、情報収集から運用までの一連のサービスをパック化しました。迅速な対応とお客様の負荷軽減を実現し、トータルでサポートします。

（２）さまざまなニーズに対応したオプションを提供
　幅広いニーズに適切な対応ができるようにオプションを提供します。
　　・データ移行オプション
　　　システム移行後も同じ環境ですぐに使用できるよう、Windows　XP既存端末からOffice系ファイルやメールファイルなどのデータ移行およびネットワークフォルダの設定などを行います。
　　・アプリ検証アドバイスオプション
　　　Windows　XPで動作していたAccessやExcelのプログラムやマクロおよびIE６．０Webアプリケーションの検証を支援し、改修方法などをアドバイスします。
　　・仮想化オプション
　　　システム移行に関する時間、コストなどの問題から一時的に延命を希望されるお客様に、「AZSERVICE」を利用した仮想化を提供します。当社は、従来からマイクロソフトの仮想化技術であるHyper−Vを活用した「AZSERVICE」を提供しており、新サービスとなる「AZBOX　CLOUD　DaaS　for　Windows　XP」、「AZBOX　Xen　Desktop」、「AZBOX　Xen　App」を用い、Windows　XPをWindows７／８上での利用を可能とします。これにより、単なる延命やセキュリティの強化ではなく、将来につながる投資を実現します。


３．XP移行センター
　お客様やパートナー様からの問い合わせにワンストップで対応する「XP移行センター」を開設し、当社と全国のパートナーのお客様へ迅速で高品質なサービスをワンストップで提供します。インフラ、アプリケーション、仮想化技術などプロフェッショナルな人材を配置し、従来より提供してきた「OnestopITMS（ITマネジメントサービス）」のノウハウをもとに、FJMの総合力で高品質なサポートを実現します。


【Windows　XP移行サービスの全体像】

　※添付の関連資料を参照

【価格】

　製品名　　　　　　　：Windows　XP移行支援パック
　　　　　　　　　　　　　（移行アセスメント、移行設計サービス、展開サービス、運用支援サービス）
　台数　　　　　　　　　：２５台
　参考価格（税別）　：９９万円〜

　製品名　　　　　　　：Windows　XP移行支援パック
　　　　　　　　　　　　　（移行アセスメント、移行設計サービス、展開サービス、運用支援サービス）
　台数　　　　　　　　　：１００台
　参考価格（税別）　：２６５万円〜


【商標について】
　Microsoft、Windows　XP、Hyper−Vは、米国Microsoft　Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
　Windowsの正式名称は、Microsoft　Windows　Operating　Systemです。
　記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。


【関連リンク】
　http://jp.fujitsu.com/fjm/solution/windowsxp/（Windows　XP移行サービス紹介ページ）


【イベント開催について】
　FJMフォーラム２０１３の展示コーナーにて「Windows　XP移行サービス」をわかりやすく紹介します。
　移行支援として無償診断や展開作業のイメージ紹介し、さらに仮想デスクトップなど移行後のイメージも体感していただけます。

　名称　　　　：FJMフォーラム２０１３〜ようこそ。ビジネスの新次元へ〜
　開催日時　：２０１３年９月３日（火）　９：３０〜１７：３０
　会場　　　　：品川プリンスホテル（東京都港区高輪４−１０−３０）
　参考URL　：http://jp.fujitsu.com/fjm/event/forum-2013/


以上


≪お客様お問い合わせ先≫
　株式会社富士通マーケティングお客様総合センター
　電話：０１２０−８３５−５５４（フリーダイヤル）
　受付時間：９時〜１７時３０分（土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く）