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大日本印刷、ポイント会員管理システム機能をパッケージ化したASPサービスを提供
ポイントサービスを低コストでスピーディに導入できる新サービスの提供を開始
ポイント会員管理システム『POINT TACTiX(R)』の主要機能をパッケージ化
大日本印刷株式会社(本社:東京 社長:北島義俊 資本金:1,144億円 以下:DNP)は、ポイント会員管理シス テム『POINT TACTiX(R)(ポイントタクティクス)』の機能から、ポイント管理や会員管理など、ポイントサービス導入時に必要な基本機能を抽出してパッケージ化したASPサービスを7月31日に開始します。この新サービスによって、中小規模でのポイントサービスの、より低コストかつスピーディな導入が可能になります。
【サービス提供の背景】
多様な業種・業界でポイントサービスが展開される中、顧客ロイヤリティの向上を目的として優良顧客に絞り、数千〜数十万人を対象とした中小規模のポイントサービスを導入したいという企業が増えています。しかし、導入に必要な予算や時間の確保が困難な場合も多く、また、「既存のECサイトと実店舗のポイントサービスを低予算で統合・運用したい」「既に実施中のポイントサービスの運用コストを削減したい」といった要望も増えています。
これらのニーズに対してDNPは、POINT TACTiXの機能のうち、汎用的な基本機能をパッケージ化して、低コストかつスピーディなポイントサービスの導入を可能にするサービスを提供します。
【新サービスの概要】
当サービスは、会員が数千人〜30万人規模までのポイントサービスを対象としており、導入に必要な次の機能をパッケージ化してASPで提供します。最短1ヶ月程度で導入することができます(POS改修、カード製造期間などは除きます)。
<主な機能>
ポイント処理API:店舗のPOSレジや専用端末等から、DNPのサーバーにアクセスしてポイントの付与、交換、照会などの処理をリアルタイムで実施。
特別ポイント設定:基本ポイントに加えて、キャンペーンなどで追加付与するポイント数や条件を管理用画面から設定。
データ集計:店舗別の発行ポイント数や利用されたポイント数などを集計してテキストデータで出力。
会員管理:会員情報の新規登録、検索、詳細表示、変更(2013年10月末まではポイントカード番号のみ管理となります)。
※会員規模が30万人を超える場合や、独自の機能を付加したい場合は、カスタマイズを前提に個別開発します。
【価格】
2013年12月末までの契約の場合、以下のキャンペーン価格で提供します(初年度のみ)。
ポイントカード会員件数:30万件まで
価格:初期費:50万円
月額利用料:基本5万円+(2円/会員×会員件数)
(価格例)
会員5万件の場合:15万円
会員10万件の場合:25万円
会員20万件の場合:45万円
2014年1月以降の契約の場合、以下の価格で提供します。
ポイントカード会員件数:30万件まで
価格:初期費:100万円
月額利用料 基本10万円+(2円/会員×会員件数)
(価格例)
会員5万件の場合:20万円
会員10万件の場合:30万円
会員20万件の場合:50万円
※価格は税抜きです。
※別途、ポイントカード作成費用やPOSレジ改修費用などが必要となります。
※ポイントカード会員件数は、仮登録や退会者なども含みます。
※ポイントカード会員件数が近々30万件を超えると見込まれる場合や、30万件に満たなくてもパッケージ版とは異なる仕様や機能が必要な場合は、フルサポート版を提案します(初期費用や月額利用料は別途お見積もりします)。
【今後の展開について】
DNPは、主に流通・小売企業に向けて当サービスを提供し、2013年度で1億円の売上を目指します。
今後、会員へのメール配信機能や会員ウェブサイト用API機能など、利便性を高める機能を順次拡張していきます。また、3G回線の通信機能を持つカードリーダーと専用アプリケーションによって、LAN設置工事が不要で、リアルタイムの通信環境を低価格で整備できる、小型で軽量のポイント端末を提供していきます。
【参考:POINT TACTiX(R)について】
http://www.dnp.co.jp/cio/solution/detail/10011317_5309.html
顧客情報や購買情報などのデータの収集・蓄積・管理から、分析・活用までをフルサポートするポイントシステムです。継続的なCRM環境の構築をサポートし、顧客に最適に対応していくことで顧客満足度の向上につなげていきます。また、企業のニーズに合わせて機能をカスタマイズするフルサポート版も提供していきます。POINT TACTiX(R)は、2013年6月末時点で累計50社超の採用実績があり、コンビニエンスストアやショッピングセンター、交通事業や全国に店舗を展開する流通小売業など、幅広い業界の企業で採用されています。