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JTBワールドバケーションズ、2011年度のセントレア発着ツアーを発売

2011-01-17

2011年度 ルックJTB新商品発表

セントレア発着商品】
 <ヨーロッパ・ハワイ>早期申込促進を強化
 <アジア>商品ラインナップ拡充で幅広いニーズに対応


 JTBグループの海外パッケージツアー「ルックJTB」を企画・実施する、株式会社JTBワールドバケーションズ(東京都品川区 代表取締役社長:北島文幸)は、2011年度の上期商品(2011年4月〜10月)を、1月13日(木)より順次発売します。

 2010年度は、自然災害や国際政情不安の影響も一部ありましたが、2009年の新型インフルエンザ回復や、円高基調など海外旅行者にとっては追い風となった年であり、日本人出国者数は4年ぶりに増加し、1640万人(前年比105.1%)と見込まれています。

 当社では、2010年度にルックJTBの商品革新を行い、「並び席確約」「航空会社・便名確約」などお客様目線に立った新たな商品企画基準を設定しました。今年度の全国の販売人員は前年比102%の132万人、販売額は前年比114%となる見込みです。中部国際空港セントレア)発の販売人員は前年比100%の17.2万人、販売額は前年比107%となる見込みです。

 中部発ルックJTBの2011年度は、航空機増便のヨーロッパと女性に人気のあるアジアを中心に、早期申込割引の強化、品質の向上、そして企画面で他社との差別化を図るなど内容を更に充実させ、お客様に選ばれる商品を提供してまいります。

 2011年度の中部国際空港セントレア)発の航空座席の供給量は2010年度に比べ約8%減となりますが、取扱人員目標は、ルックJTBと廉価型シリーズを合わせて16.9万人(前年比98%)です。


<2011年度 名古屋発ルックJTB 新商品の特徴>

(1)早期申込割引を拡充して早期申込を促進
 2010年下期(10〜3月)から、円高傾向の継続などにより海外旅行需要が回復傾向にあります。航空座席やホテルに混雑が見られることを受け、より早期のお申込の促進を図るため、各方面で早期申込割引や特典を実施します。特に、機材縮小や運休により航空座席の供給量が減少するハワイや、熟年層の需要が活発な添乗員同行のヨーロッパといった混雑が予想される人気方面では、大きな割引額を設定し、早期申込の促進を強化します。

【早期申込割引の一例】
 ヨーロッパ:ご出発の90日前までの予約完了で10,000円引き(対象コースのみ)
 ハワイ:<日本航空利用コース>ご出発の90日前までの予約完了で 12,000円引き
                     ご出発の60日前までの予約完了で  5,000円引き
       <デルタ航空利用コース>ご出発の60日前までの予約完了で11,000円引き
                     ご出発の35日前までの予約完了で ,000円引き

 その他の方面でも、早期申込で旅行代金の割引やホテルのお部屋がアップグレードになる等の 特典が付くコースも多数ご用意しています。

(2)セントレア発着便が増便のヨーロッパ 商品をさらに強化し増売を目指す
 2011年度は、セントレア発着のヨーロッパ線を運航するルフトハンザ ドイツ航空、フィンランド航空が4月からそれぞれ週6便から週7便の毎日運航へ増便となります。円高や熟年層の活発な需要に支えられ、さらに人気が高まると期待しています。
名古屋発ルックJTBでは、2011年度のヨーロッパ商品をさらに強化し、こうした市場環境の追い風を受けてヨーロッパ方面のさらなる増売を目指します。

【商品強化のポイント】
1)添乗員に注目したツアー品質の向上
 イタリア、スペインの2つのベストセラーコースで、添乗歴15年以上でお客様から高い評価をいただいている人気添乗員が同行する出発日をパンフレットに明記して、ツアー募集を行います。コース内容を熟知したベテラン添乗員ならではの幅広い知識を持ち、質の高いサービスをお約束します。この人気添乗員が同行する出発日は最少催行人員が通常10〜15名のところを6名として、より催行しやすくしております。
 また、名古屋発ルックJTBの添乗員同行ヨーロッパ全コースで、同行する添乗員から出発前に最終案内のお電話「安心コール」をする他、旅行中に添乗員が観光場所やお食事内容を旅程に沿ってまとめた臨場感ある「旅メモ」を作成し、帰国時にお渡しします。旅の思い出としてはもちろん、帰国後のお写真の整理などにもご活用いただけます。

2)イタリアキャンペーンを展開
 2011年に統一150周年を迎えたイタリアに注目し、イタリアキャンペーンを展開します。コロッセオ(ローマ)の内部入場見学、サンマルコ寺院(ベネチア)ではドーム屋根のモザイク画を間近に見ることができる2階バルコニーへ入場、ミラノのドゥオモでは街を一望できる屋上展望台へご案内するなど、通常のツアーでは入場しないスポットへご案内します。ベネチアで人気のゴンドラ遊覧も通常は付かないミュージシャンによるカンツォーネを聴きながらお楽しみいただくなど、細部にこだわった観光内容となっています。ツアー中のお食事では、ティラミス・ジェラート・パンナコッタといったイタリアを代表する人気スイーツ3種を盛り合わせたキャンペーン特別メニューのデザートをご用意します。
また、「カプリ島1日観光」など人気のローマ発のオプショルツアーでは日本出発の12日前までに申し込むと15%引きになる割引を実施します。
    
3)観光内容と自由時間をよりわかりやすく、パンフレットに記載 
 1日のうちどの程度徒歩による観光があるのか、ツアー中の自由時間はどのくらいあるのかそれぞれを3段階に分けて、パンフレットに記載しました。コース全体の負担がどの程度なのかを事前に判断していただけることを目指しました。


4)毎日運航でさらに便利に!フリープラン型「個人旅行ヨーロッパ」
 セントレア発着のルフトハンザ ドイツ航空、フィンランド航空が毎日運航になることで、ご自身の予定に合わせて旅行を計画できるようになります。添乗員が同行せず自由行動が基本のフリープラン型ツアーは1名から出発可能で、お好きな日に確実にご出発いただけ、休暇のスケジュールを変更しにくいハネムーンや現役世代のご旅行にもおすすめです。

(3)最大マーケットのアジア ラインナップを拡充しあらゆる世代に対応
名古屋発海外旅行マーケットで最大のシェアを誇るアジア方面では、内容充実の観光組み込みコース、自分のペースで自由に観光を楽しむコース、幅広いホテルラインナップから選べる滞在型リゾートなど、あらゆる世代のあらゆるニーズに幅広く応えることで、増売を目指します。


【商品強化のポイント】

1)2011年の注目は台湾 話題の新商品を投入
 話題のキーワード「女子」「B級グルメ」にスポットを当てた新コースや、台北近郊の北投温泉に新規オープンした「加賀屋北投」に宿泊する新コースを発売。

・『食べて買ってきれいになりタイペイ』(1/31発売)
 スパや台湾スイーツに加えて、縁結びの神様の参拝や台湾伝統療法体験など、「女子力UP」のプランをご用意した女性グループにおすすめのコース。

・『やっぱり!麺がすき!台北』(1/31発売)
 中華料理で人気のB級グルメ、麺類をとことん楽しむユニークなコース。ツアーに含まれている食事で選べる麺料理はなんと6種類。数々の屋台がひしめく夜市へもご案内するので、その他のB級グルメも堪能できます。

・『加賀屋北投に泊まる台北と北投温泉』(1/21発売)
 和倉温泉の名旅館「加賀屋」が台北近郊の北投温泉にオープン。故宮博物院見学や日本語字幕付の京劇鑑賞など充実の台北観光と、日本の名旅館「加賀屋」そのままの寛ぎと安心のおもてなしで台湾の名湯をゆっくり堪能する、新たな台湾旅行のスタイルを提案する新コース。

2)こだわり派の多い観光都市は「オンデマンド」で自分流の観光を組み立て
 アジアの人気観光都市、アンコール遺跡(カンボジア)・ハノイ・ホーチミン(ベトナム)・バンコク(タイ)は、歴史遺産が豊富で自分の興味関心にあわせて自分のペースで観光したいという要望が多くあります。こうしたニーズに応えるべく、滞在中の観光プランを自由に選択でき、専用車と専用ガイドでご案内する『お気に召すまま』コースを拡充。このコースは昨年度まではアンコール遺跡のみでしたが、好評につきハノイ、ホーチミン、バンコクに拡大して発売します。
 また、ベトナム、アンコール遺跡の一部人気観光付コースでは、1名から出発保証コースを拡充し、増加傾向にある「一人旅」需要にも応えます。
 ベトナム・タイ方面へは、昨年ベトナム航空セントレア〜ホーチミン線の新規就航やタイ国際航空セントレア〜バンコク線増便など、航空座席の供給環境が良好で、2011年度は大きく増売が期待できる方面です。

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