ドコモ・ドットコム、調査分析レポート「実店舗への顧客誘導サービスの利用動向調査」を販売

独自調査レポート
「実店舗への顧客誘導サービス（O２O）の利用動向調査」販売開始のお知らせ

「安さを求めて各O２Oサービスを使い分けるユーザーの意識が感じられる結果に」


　株式会社NTTドコモの１００％子会社で、モバイル（スマートフォン・タブレットおよびフィーチャーフォン）を活用したビジネスに関するコンサルティング事業を軸に、企業プロモーション・マーケティング企画をはじめとした新たなビジネス開発事業を展開する株式会社ドコモ・ドットコム（代表取締役社長：谷　秀人、本社：東京都港区）は、平成２５年７月２３日（火）、今注目を集めているネットから実店舗への送客を促す「O２O」サービスの利用動向について独自にユーザー調査を実施し、その結果内容をまとめた調査分析レポート「実店舗への顧客誘導サービス（O２O）の利用動向調査」の販売を開始いたしました。

　また同時に、２０１３年４月〜２０１３年５月におけるスマートフォン端末購入動向及びコンテンツ利用状況に関する定点調査分析レポートにつきましても、販売開始いたします。

　＊参考画像は添付の関連資料を参照


■調査分析データ
＜「実店舗への顧客誘導サービス（O２O）の利用動向調査」販売開始について＞
　ドコモ・ドットコムは、モバイルビジネス向けマーケティング情報を集約した隔月情報誌「スマートフォンレポート」を発行するに際し、都度独自調査を実施しており、この調査に関する全ての回答結果を含んだ分析レポート、及び詳細データを別途有料にてご提供しております。「スマートフォンレポート」記事には含まれない調査項目も多数あるため、レポート内記事だけでは得ることの出来ない傾向も把握することが可能です。

　今回は、テーマ別調査として「実店舗への顧客誘導サービス（O２O）利用動向調査」と題し、昨今注目を集めているネットから実店舗への送客を促す「O２O」サービスの利用傾向を調査致しました。代表的な「O２O」サービスである「デジタルクーポン」、「来店ポイントサービス」、「デジタルチラシサービス」、「エリア店舗情報サービス」、「（SNS等の）公式アカウントサービス配信」の５タイプについて、利用経験や利用した店舗のジャンル、魅力を感じている要素や不満点などを分析しております。本調査の一部に関する分析内容は、「スマートフォンレポート７月号vol．７」にも掲載しておりますが、調査分析レポートおよび詳細データをご購入いただくことで、全ての調査結果を入手、活用することが可能となります。また本調査データは、PDF形式による分析レポートとExcel形式による詳細データから構成されておりますので、調査結果を把握するだけでなく、データ加工などすることにより資料作成にもお役立て頂けます。

　加えて、２０１３年４月〜５月におけるスマートフォン端末購入動向及びコンテンツ利用状況に関する定点調査も併せて販売開始いたします。この定点調査は隔月にて実施しており、継続購読することでスマートフォンユーザーの購入動向、及び利用動向の推移を把握することが可能となります。こちらも「スマートフォンレポート」未掲載部分を含む全調査結果データを、PDF形式による分析レポート、Excel形式による詳細データにてご提供いたします。

　＊以下、リリース詳細は添付の関連資料を参照


■調査データ「実店舗への顧客誘導サービス（O２O）の利用動向調査」概要
　（専用サイトURL：http://report.docomo-com.com/）
　名称：実店舗への顧客誘導サービス（O２O）の利用動向調査
　発行者：株式会社ドコモ・ドットコム
　提供開始日：２０１３年７月２３日
　価格：会員：７，３５０円（税込）　非会員：１０，５００円（税込）
　提供形態：PDFデータ、Excelデータ


■株式会社ドコモ・ドットコム概要（URL：http://www.docomo-com.com/）
　本社住所：東京都港区赤坂１−７−１
　設立：２０００年１０月２７日
　資本金：１億円
　代表者：谷　秀人
　事業内容：コンサルティング事業


　※その他記載されている会社名、商品名は、各社の登録商標または商標です。