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NTTアイティ、ランキング表示機能などを強化した評判情報解析サービスを提供開始
ランキング表示機能、ユーザウォッチ機能を強化した
評判情報解析サービス「評Ban」Ver3.0の提供開始
NTTアイティ株式会社(本社:横浜市中区、代表取締役社長:長谷雅彦)は、企業や製品の評判情報を早期に収集、解析して提供する評判情報解析サービス「評Ban」に、「ランキング表示機能」、「ユーザウォッチ機能」を強化した「評Ban」Ver3.0を、2013年5月20日より提供開始します。
新しい「評Ban」Ver3.0では、従来のポジティブ/ネガティブ判定に加えて、実際のクチコミの中に登場する各種キーワードを分析し、クチコミをより多彩な側面から利用できる機能を拡充しました。これにより、従来のポジネガ判定やバースト検知サービスといったタイムリーな解析結果に加え、企業や製品のイメージ(評判)向上に役立つ「ランキング表示オプション」と、特定のユーザのクチコミをウォッチする「ユーザウォッチオプション」を、提供いたします。
なお、本サービスは5月8日(水)〜10日(金)に東京ビッグサイトで開催される「第7回 Web&モバイルマーケティングEXPO春」に出展いたします。
■経緯
評判情報解析サービス「評Ban」は、提供開始以来、クチコミ情報のポジネガ判定、バーストメール通知といったサービスにより、企業や製品の評判情報を早期に収集、解析してタイムリーな解析結果を提供してまいりました。ご利用のお客様からは、一般ユーザの生の声である収集したクチコミ情報を、企業ブランディング向上や製品マーケティングなど、様々な側面で有効活用していきたい、というご要望が寄せられていました。このたび、収集したクチコミ情報のさらなる有効活用を実現するため、収集したクチコミを分析する機能を以下の通り拡充いたしました。
・各種ワード(品詞、地名、人名等)分析機能
・ワードランキング・チャート表示機能
・特定キーワード(ハッシュタグ、ユーザID等)収集機能
これらの機能を活用した以下の追加オプションをご用意しました。
・ランキング表示オプション
・ユーザウォッチオプション
※追加メニュー詳細などは、添付の関連資料を参照